文字是人类社会最伟大的发明之一。迄今为止人类文明和技术成就的一切成果，从某种程度上来讲，都是建立在文字基础之上的。同样的，对我们工程造价行业来说，工程造价是建立在项目的全部技术资料和经济资料上面的总和。一方面，技术资料和经济资料本身是由文字表达的，其表达的方式不一样，相应的技术资料和经济资料对应的造价成果也有所差异；另一方面，将技术资料和经济资料如何按照特定的造价专业规则进行组合，形成相应的工程造价，就涉及规则的制定和执行的问题，同样的，规则的制定和执行最终还是体现在文字表达技巧上。

因此，我们会发现造价商务工作的核心，其实就是规则的制定与执行。作为建设单位，通过招标文件、施工合同等建立整个项目的规则；作为施工企业，通过投标文件、施工合同谈判、过程技术经济资料的办理，来对建设单位建立的规则有效执行；作为相关行业主管部门，通过制定和统一相关工程造价行业的工程计价和计量等的规则，来让各市场行为主体更好地参与工程项目的建设，让行业得到更好的发展。不管是建设单位规则的建立，还是施工企业的规则执行，或者是主管部门的规范管理，其核心关键最终都是要通过完整有效的文字表述和逻辑组合进行呈现和承载、表达和传递。也正是基于此，对我们工程商务人员来说，在具有了造价风险和价值意识，养成了良好的商务工作思维与习惯之后，接下来一个非常基础和重要的造价商务技能就是文字表达的能力。

正如一片错落有致繁荣茂盛的森林公园的形成，首先是需要有树根、树叶、树枝、树干等形成一棵一棵的树木；然后是树木之间要错落有致地相互组合让阳光投射进来，让每一棵树木都茁壮成长；最后是从美观的角度对树木进行排列组合、造型设计、修枝剪叶等的园林景观美学处理，这样一个优美的赏心悦目的森林公园才能最终形成。(www.daowen.com)

同样的，对于任何一份与造价商务工作相关的函件、合同、通知、变更、签证、收方、索赔等专业文件的形成，先是由字、词、句、段落等组合为单个的文档；接着是文档内部以及文档与文档之间需要相互呼应协调而形成一个闭合有效的文件；最后是通过排版或者美工处理，让文件既专业又美观，既有效又精致，既能解决问题又能让人赏心悦目，既能让各方相互满意又彼此对之相互赞赏……这样，我们通过文字表达形成的专业大厦就蔚为大观，独具一格。

因此，本章将通过文字的基本表述、文档的表达形式、文档的排版实务3个方面，对工程商务人员的文字表达实务技巧进行阐述。