【摘要】:有调查报告和统计数字显示,如果一家五星级酒店配有独家的SPA设施,将延长客人的住店停留时间多达32%,还有高达61%的消费者认为酒店SPA是其选择入住酒店的决定性因素之一。国际高端酒店拥有自己的SPA品牌开始成为一种潮流,国内著名酒店管理公司麾下的高端酒店也多配置SPA作为主要的康体项目。
有调查报告和统计数字显示,如果一家五星级酒店配有独家的SPA设施,将延长客人的住店停留时间多达32%(这种现象在度假型酒店更明显),还有高达61%的消费者认为酒店SPA是其选择入住酒店的决定性因素之一。著名的国际酒店品牌悦榕集团曾表示,集团麾下的悦榕SPA名气可能比酒店还高,悦榕品牌酒店的知名度可说是源于悦榕SPA深入消费者的心中。
笔者无法判断上述数字的准确性,但SPA越来越成为高端酒店必备的康体项目确实形成了一种趋势,而且著名的国际酒店管理公司已不满足引进连锁的SPA品牌,纷纷在打造属于自己的SPA品牌,并以SPA品牌进一步提高酒店品牌知名度。目前属于国际酒店管理集团的SPA品牌已有香格里拉酒店集团的“气SPA”、朗廷酒店集团的“川SPA”、悦榕酒店集团的“悦榕SPA”和“悦椿SPA”、文华东方酒店集团的“文华东方皇牌SPA”等。国际高端酒店拥有自己的SPA品牌开始成为一种潮流,国内著名酒店管理公司麾下的高端酒店也多配置SPA作为主要的康体项目。
真正的SPA(精品SPA)要求甚高,价格不菲,是否在酒店设置SPA,还要慎重考虑当地市场的需求状况、酒店自身的档次和配套能力。另要注意的一个现象是,近年来SPA越来越多,不仅在高星级酒店,甚至在一些档次不高的酒店也有了SPA,还出现了不少大大小小的社会SPA。不少SPA品质不高,甚至鱼目混珠,并非真正意义上的SPA。(www.daowen.com)
图5-17 度假村位于水边的SPA治疗室(上左);图5-18 别墅式SPA(上右)
图5-19 某城市酒店SPA接待区(下左);图5-20 与SPA配套的带按摩床的泳池(下右)
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