我在亚马逊工作期间，按照业务种类，将亚马逊日本分公司公关部分成九个小组开展工作。

第一小组是企业公关业务组，主要负责企业整体的品牌打造和风险应对。此外，召开公司全体会议等大型会议，也是第一小组的业务。

第二小组是亚马逊卖家服务组。在企业卖家服务中，非亚马逊的商家可以利用Amazon.co.jp网站，支付“每月4900日元（税后）+销售佣金”的费用，以卖家（Seller）的身份卖货。此外，还有一项选项服务（Option Service），卖家可以将销售商品寄存在亚马逊的仓库保管，一旦有顾客下单，就由亚马逊代为发货。这是一种非常便捷的制度。因此，亚马逊不仅拥有许多企业卖家，还有大量的个人卖家。个人卖家每销售一个产品须缴纳100日元左右的固定费用+销售一件商品的佣金。第二小组主要面向这些卖家开展公关活动。

第三小组是数码硬件组，主要针对电子书终端、Fire平板电脑以及智能音箱（Smart Speaker）等产品开展公关宣传。

第四小组是数码内容组，主要针对优享视频（Prime Video）、优享音乐（Prime Music）、金读内容（Kindle Content）等开展公关宣传。

第五组至第九组分别是书籍、家电、消费品、生活休闲、时装等各种零售业务组。这些小组面对的商品种类繁多，数量惊人。(www.daowen.com)

我在亚马逊工作时，就已经存在上述九个小组了。

非常遗憾，关于公关部当时的人数，我不能在此披露。但是，有一点是毫无疑问的，那就是公关部的员工数量不多，是由少数精英组成的。由于定期会召开各个企业公关部人员参加的会议，为了搜集信息和实际调研，我经常会出席公关人员交流会议。此外，我还经常与亚马逊同业公司的公关部人员进行交流互动。据我了解，亚马逊公关部的人数比其他同等规模的公司要少得多。

因此，公关部内并没有“每个人只能在一个组工作”的明确规定，有时会出现一个人同时兼任多个小组工作的情况。我也没有例外，在担任公关部部长期间，我也曾兼任过某个小组的公关业务，通过从整体上把握部门运作的形式，积极推进工作进展。

现在回想起来，这种“少数精干”的风格其实是亚马逊公关部的特点之一。在公关部工作的13年间，我接触到了各种各样的公关业务，而亚马逊的各项业务每年也都以惊人的速度飞速发展，因此我们不得不直接面对“应该如何确定公关工作优先级，以提升宣传效果”的问题。