理论教育 常见物流服务商案例分析

常见物流服务商案例分析

时间:2023-05-24 理论教育 版权反馈
【摘要】:目前,在全国开行的铁路旅客列车上挂运行李车616.5对,形成覆盖全国各主要大中城市、900多个车站的铁路旅客列车行李车运输网络。中铁快运承担全国铁路旅客行李、中小学生课本、救灾物资等公益性运输服务,多次圆满完成国家政府主管部门交办的专项运输与物流服务任务,成为政府物流服务平台。公司还承担590西藏冰川矿泉水的全程物流服务及供应链管理,向旅客提供590西藏冰川矿泉水已经成为动车组列车服务的一大亮点。

常见物流服务商案例分析

1.中铁快运

中铁快运股份有限公司(简称中铁快运)是铁道部直属大型国有专业运输企业。在国家工商行政管理总局注册,注册资金为26.08亿元,公司设有18个分公司,拥有8个控股子公司。在全国670余个大中城市设有2030个营业机构,门到门配送业务达到近900个城市,形成了国内覆盖范围最广、规模最大的专业快运经营网络。

中铁快运具有网络资源优势和铁路运输安全、准时、快捷、环保、全天候优势,拥有全国铁路行李包裹运输资源,负责全国铁路行李车和行邮、行包快运专列的经营管理。公司共配属客车行李车2057辆,快运专用货车4064辆,公路运输及城市配送汽车2260辆,各类拖车牵引车叉车合计1.16万辆。目前,在全国开行的铁路旅客列车上挂运行李车616.5对,形成覆盖全国各主要大中城市、900多个车站的铁路旅客列车行李车运输网络。每日定时、定点、定线开行42列特快、快速行邮专列和行包快运专列,形成覆盖国内区域中心城市的铁路快捷运输网络。开行公路干、支线运输线路80余条,构成覆盖全国140多个大中城市的公路运输网络。日运送行李包裹约170万件,全年运量超过1300万吨。

中铁快运承担全国铁路旅客行李、中小学生课本、救灾物资等公益性运输服务,多次圆满完成国家政府主管部门交办的专项运输与物流服务任务,成为政府物流服务平台。公司还承担590西藏冰川矿泉水的全程物流服务及供应链管理,向旅客提供590西藏冰川矿泉水已经成为动车组列车服务的一大亮点。同时,590西藏冰川矿泉水已成为西藏最大的产业之一,为当地政府增加了税收,并为当地藏族群众增加了就业岗位

中铁快运作为中国交通运输协会快运分会会长单位,发挥行业协会与政府主管部门之间的桥梁和纽带作用,积极推动快运物流业的合作与发展。中铁快运是物流行业唯一一家国家级高新技术企业,2008年公司闯入“中国企业500强”、“中国服务企业500强”,连续3年获“中国物流百强企业”第二名称号,2006~2009年连续4年获得“中央国家机关文明单位”称号。

2.中国邮政速递EMS

中国邮政于1980年开办全球邮政特快专递业务(EMS),是中国速递服务的最早供应商,也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者,提供国内、国际特快专递服务外,中国邮政速递EMS相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务,目前邮政速递公司拥有员工2万多人,现有专用速递揽收、投递车辆2万余部,EMS业务连接全球200多个国家与地区以及我国近2000个城市。EMS拥有首屈一指的航空与国内陆路运输网络,邮政速递EMS还具备领先的信息处理能力,与万国邮政联盟(UPU)查询系统链接,可实现EMS邮件的全球跟踪查询。

北京EMS开辟电子北京EMS国际货运,拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司,建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网,现有专用速递揽收、投递车辆2万余部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递等业务提供了有力的支撑。

EMS一贯秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念,为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务,最大限度地满足客户和社会的多层次需求。2005年先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。

3.申通快递

申通快递品牌创建于1993年,是国内最早经营快递业务的品牌之一。经过十多年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。申通快递在全国各省市有600多个一级加盟商(包括西藏拉萨等偏远地区)和2000多个二级加盟商、4000多个门店,50多个分拨中心,全国网络共有从业人员4万多名,上万辆干线和支线网络车,日均业务量近百万,年营业额超过40亿元,成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。

申通快递主要提供跨区域快递业务,市场占有率超过10%,公司已成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化,公司紧贴市场,不断进行产品创新,在继续提供传统快递服务的同时,也在积极开拓新兴业务,包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等,目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。

在未来,公司将继续致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流及第三方物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展,成为对国民经济和人们生活最具影响力的企业之一。

4.顺丰快递(www.daowen.com)

顺丰速运(集团)有限公司成立于1993年,总部设在深圳,主要经营国内、国际快递业务。十多年来,顺丰专注不断拓宽快递服务区域,满足各类市场需求,已在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派网络能力;逐步搭建起立足华南,拱连华东、华北,拓展华中的战略网络格局,为广大客户提供快速、安全、优质的专业快递物流服务。

顺丰快递以高科技发展为基础,积极研发和引进先进信息技术和设备,先后与IBM、Ora⁃cle等国际知名企业合作,逐步提升作业设备的自动化水平,建立起具备行业领先水平的信息系统,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。

作为具有高度社会责任感的企业公民,顺丰快递致力于承担更多社会责任。在推动经济发展,提升整体速递业水平的同时,顺丰努力创造更多的社会效益,2005~2009年共缴纳税金11多亿元人民币,为国民经济的持续发展、和谐社会的创建做出了积极的贡献。

顺丰快递将不断打造企业的核心竞争力,为中国速运行业的发展做贡献。

5.圆通速递

上海圆通速递有限公司成立于2000年5月28日。公司致力于成为“引领行业发展的公司”,以“创民族品牌”为己任,以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。目前为中国快递协会副会长和上海市快递行业协会副会长单位。公司发展十年来,始终秉承“客户要求,圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务,开拓创新”的经营理念。公司拥有8个管理区、52个 转运中心、4800余 个配送网点、5万余名员工,服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务,并在中国香港注册了Cats Alliance Ex⁃press(CAE)公司,开展国际快递业务。

公司立足国内,面向国际,致力于开拓和发展国际与国内快递、物流市场。公司主营包裹快递业务,形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。

公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化、一站式的服务。圆通速递还将使用自主研发的“圆通物流全程信息监控管理系统”,确保每一快件的时效和安全。

圆通速递发展十年来,被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、上海名牌企业、上海市青年文明号(共青团号)、全国青年文明号、上海市“诚信创建企业”、上海市“诚信企业”、上海市“三优企业”和上海市“青浦区劳动关系和谐企业”;荣获首届电子商务快递物流大会“最佳快递物流人气奖”、第六届中国货运业大奖——最佳快递公司国内快递业务铜奖、上海市“快递服务标准知识竞赛组织奖”;入选“2008年中国高成长连锁企业50强”、“2009年度上海民营企业市场竞争力90强”和上海市“2007年度—2009年度青浦区五十强民营企业”名单。

6.宅急送

宅急送公司是国内较大的民营快递公司之一。宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、视服务为生命”的经营训诫,自1994年成立以来,公司以跨越式发展速度,在全国建立了庞大的“快运网络”,以优质服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖;以“诚信、和谐、高效、卓越”的企业精神,矢志成为民族快运行业的一面旗帜,挑起中国快运追赶世界水平的重任。

宅急送在全国有3000多个经营网点,网络覆盖全国2000多个城市和地区;分别在华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南设有7个物流基地,同时拥有42个航空口岸,360条航线,近1500个航班,620条物流班车线,并在全国30个省、自治区及直辖市拥有25万m2标准仓储库房,其中立体库7.5万m2,恒温仓库面积为1.2万m2,可为客户提供储运一体化的物流服务。依托成熟的快运平台,宅急送每年进出港货物逾亿件,真正做到了物畅其流,货通天下

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