在大类产品下，会有无数的个体产品，良好的购物环境需要给网络消费群体一个便捷的选择途径，因此网上商场在产品类别选择的基础上有必要进行产品的小类划分，以便于消费者在浏览的过程中顺利地查找和查看自己中意的物品。由于消费者有不同的消费习惯，网上商场首先要研究消费习惯，围绕着消费习惯进行合理的产品分类。合理的产品分类首先必须遵守如下原则。

1.与行业大类一致性原则

根据中华人民共和国商务部下设的中国商品网，所有产品被归为服装、机械设备等35个类别，产品在生产设计时通过审批，被归类为其中的一个，网上商场在产品分类时依据该分类进行细分，符合行业标准，便于商场的处理。目前大部分的网上商场都在很大程度上使用该分类方法。

一般来说，网上商场的商品分类都以小类为主细分，在小类基础上进行细类分组，消费者根据对所购商品的认知进行商品查找。

2.产品分类唯一性原则

产品分类之后需保证一个产品归属一类，避免一个产品有多种类别，误导消费者。同时对于产品编码的唯一性也必须遵守这个原则。产品分类通常都依据以下的特征属性：产品的物理（或自然）属性；产品的化学属性；产品的生产（经营、业务）属性；产品的材质属性；产品的工艺、技术属性；产品的用途属性（服务功能）；产品的服务属性（服务对象）。

纵观目前大部分的网上商场，产品分类一般都根据以下的四种方式进行。

（1）按种类分

按种类分就是把所有品牌的同类东西挑出来放在同一个类目。比如把所有品牌的各种裙子集合在一起，组成一个类目叫“精选女裙荟萃”，如果女性消费者是想买裙子的，直接进入这个类目挑选。衬衫也可以分类，这些方式一定能得到消费者的青睐。

（2）按样式分

如果同一个品牌的产品较多，可以按产品的效果和功能分。例如，商场的某品牌的女装样式有很多种，可以把它们分成几个系列，如日韩系列、欧版系列等。消费者一进店铺，就可以根据自己想要的效果选择分类，大大节省了时间。(www.daowen.com)

（3）按用途分

衣服可分为内衣和外衣两大衣。内衣紧贴人体，起护体、保暖、整形的作用；外衣则由于穿着场所不同，用途各异，品种类别很多，又可分为社交服、日常服、职业服、运动服、室内服、舞台服等。把产品按用途分类，消费者就可以很方便地根据自己的需要挑选自己熟悉或者喜爱的系列。

（4）按品牌分

这是大家最常用的方法，就是把店里的产品按品牌分，如ONLY、VERY MODA等，前来购物的消费者可以根据品牌分类选择自己所钟爱的产品。

产品分类确定以后，还需要考虑网上商场的发展，在现有产品的基础上进行产品类别及产品添加也需要提前做好准备工作。

首先需要考虑在一类产品基础上添加二类产品的情况。添加好一级分类和二级分类（可以参考同行业的网站或者竞争对手的网站的分类）。添加产品分类的原则是，越重要的产品类别越排在前面。类别的名字要通俗易懂而且还要考虑到搜索引擎优化（SEO），类别的名字是很重要的关键词，潜在客户很可能在搜索引擎通过搜索其中一个关键词而进入网站，查看到某一个类别的产品，例如在化妆品行业，如果按照品牌来归类，类别叫“韩国化妆品”会比“韩国”好，如果按照功能来归类，类别叫“彩妆化妆品系列”会比“彩妆系列”好。

其次，关于产品的添加。根据网购行为的特征，添加产品的时候要注意产品名字和产品说明。

●产品名字：由于产品名字往往会作为网页的标题，访客很可能通过搜索引擎搜索标题里的某一个关键词而游览到这款产品。添加每一个产品的时候应思考，该产品的潜在客户最有可能搜索到的关键词。从而确定一到两个最适合的关键词，使关键词出现在产品的名称。

●产品说明：如果是文字的说明，在产品说明里面重复所选择的关键词，然后加粗字体。在产品说明里面配以产品局部放大说明的图片，效果会更好。

一个产品分类明晰的网上商场对于消费者的浏览与体验具有重要的影响，需要商场在设计时考虑各方面的要求。