随着网络全球化的发展，世界范围内商品的种类无以计数，网上商场经营方在选择所经营的产品时需深思熟虑，这对商城未来的走向有深厚的影响。一般来说，主要考虑如下几个方面的因素。

1.网络消费群体的特征

现有的大部分网上商场的运营都以替代原有的中间商模式为主，在产品选择上首先需要考虑到网购用户群的基本特征。

根据相关的统计资料显示，我国目前的网购用户群体特征主要表现如下：

女性网民成为网络购物的活跃人群，在网购用户中的份额超过男性占比，并逐步增大；网购大额产品的用户中，男性多于女性；收入更高的用户，网购金额和频率更高；30～40岁的网民在各年龄段的用户中网络购物频率和金额最高。但是，由于我国网络购物群体大部分集中在18～30岁，他们的收入也相对较低，这对网上商场的产品选择有一定的影响。

中国互联网信息中心的调查结果表明，在我国的网络消费市场中，用户网络购物的生活化趋势较明显。2010年，服装家居饰品稳坐购买用户数首位，超过半数的网民都在网上购买过服装家居饰品。电脑、通信和数码产品的购买比例超过了书籍、音像制品，二者分列用户购买数量的第二、三位，如图8-1所示。

目前，网络消费群体的主要购买方向为日常使用的产品类别，但是随着网络购物和网络营销的深入，网购产品逐步走向消费者的方方面面，消费金额也在逐渐加大，产品类别的范围也随之扩大。

(www.daowen.com)

图8-1 2010年网购各类商品的网民比例

（资料来源：中国互联网信息中心，中国互联网络发展状况统计报告，2011年7月）

2.网上商场经营方的运营能力

网上商场经营中，产品的选择除了考虑用户群这个因素之外，还必须考虑商场本身的运营能力。

企业是社会化大分工的结果，每一个企业都有自己的长处，在企业擅长的领域中为社会提供专业化的产品和服务，因此当企业开设网上商场时必须结合自己的特点和长处，把长处最大化，这样才能在激烈的竞争中站稳脚跟。尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。

信息共享是网络的一个主要特征，网络消费者在购买时一般要经过多重比较，网上商场上无法达到传统商场中实际的体验效果，主要依靠文字、图片等虚拟形态引起消费者的购买欲，并通过这些手段进行比较抉择，因此网上商场经营方对自身产品的熟悉是首要条件。

在此基础上，企业还需要考虑自身的资源。网络市场的起步是平等的，在虚拟网络状态下，网上商场的经营在产品选择基础上还必须有效利用企业所拥有的资源，如人力资源、物流资源等。