植物语的前身本是红旗日化，最初在网上卖化妆品原料，之后卖化妆品半成品，后来给一些大品牌做OEM，在2007年成立自己的品牌——植物语，其口号是“自然精髓，植入人心”。自2008年7月植物语以网货品牌商的身份入驻淘宝商城，11月开始发展第一家代理商，迄今为止共发展了300多家代理商。在一些代理商的网店里，植物语已经能和玉兰油、欧莱雅等作为人气产品摆在醒目位置，而且由于产品定价合理，质量不错，现在植物语在淘宝网上已经小有名气。

植物语一路走来的成功之道，可以用六个字来概括：体验、联盟、品牌。

（1）体验

体验，即体验营销。体验营销就是消费者在购物的过程中，一方面既能体验网上购物的乐趣，另一方面又能体验产品的品质。植物语做的是化妆品，作为一个新品牌的产品，如何让消费者买得放心是首要问题。于是植物语推出大量的试用装的产品，免费分发给想体验的潜在客户和已经购买产品的老客户。不仅如此，更为重要的是加强对产品体验后的感受互动，使其能在第一时间对产品进行一系列的准确定位，从而确保了新产品上市后的成功营销。

植物语的老客户，只要公司推出新产品就能收到植物语用邮件发来的免费试用通知，同时在活动期间还能收到植物语赠送的精美礼品，正是这样优质产品的良好体验和快乐的购物体验成就了植物语的迅速成功，因为两者结合的体验带来了营销中最重要的成功基因——口碑。

（2）联盟(www.daowen.com)

一方面是销售上的联盟策略，体现在具体的营销上就是他们的代理商政策。植物语在网上已经发展了几百家的代理商，规定所有产品销售价格统一，不得低价销售，而且连服务的标准都做到整齐划一，这一点尤其难能可贵。另外，联合其他大的卖家实现资源互补，客户共享，广告和线下活动的共同运作，也就是时下最为流行的资源整合，抱团作战。这种线上线下的联盟合作，起到了非常大的作用，其效果是不仅节省了客户开发成本，也更加增强了客户的粘度。通过这种合作，使每个大卖家都能取得快速发展，形成不是双赢而是多赢的局面。

（3）品牌

淘宝已经不再是以前的淘便宜的淘宝了，淘宝上购物人的观念也已经从当初的淘便宜转变为淘品质，淘品牌。网货也不再仅仅是网上销售的产品这么简单了，它更重要的是一个网络品牌的概念。所以，植物语后续做的是树立一个属于自己的品牌形象。要树立自己的品牌形象，最重要的就是用心。比如客服的用心，产品的用心，赠品的用心，包装的用心，并且这些用心要让客户能确实体验到。当客户体验到了植物语真正的用心，就会认同植物语品牌。这一切努力的最终结果是：客户因植物语三个字而来，而不只是因为植物语的品质而来，这时候植物语的品牌也就真正形成了。

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