化妆品类产品在网上零售中占据一定消费地位。目前在网上化妆品零售企业中，比较知名的企业有芳草集、碧草源、曼姿等。化妆品类产品的网上零售具有以下特点。

1.消费者日益理性化

随着人们生活水平的提高，消费者对化妆品的选择也逐渐趋于理性化。人们在购买化妆品时，会优先考虑产品的质量，然后再综合平衡性价比。这说明，人们对化妆品的消费会作出更加理智的选择，化妆品将会向产品的本质价值回归，产品的功效将成为顾客购买的要首因素，具体表现为：

首先，消费者会倾向于选择适合自己皮肤的化妆品。近几年，国内消费者开始关注日韩品牌，原因是，由于地域的接近性，这些产品在配方上更适合东方人的肤质特点。基于这一趋势，国外品牌纷纷加快了本土化的步伐，如欧莱雅公司就曾分别对重庆和哈尔滨地区女性的肤质进行实地考察，并针对两地女性皮肤的不同特点研发出了不同的化妆品。

其次，倾向于购买性价比更高的产品。随着消费思想的日趋成熟和消费观念的日新月异，加之世界知名品牌的大量流入，人们对化妆品相关知识的了解不断深入。他们不再盲目崇拜各种广告，而是更多地关注产品的质量、功效和性能。本土化妆品企业若能研发出质量较好的高档化妆品，在性价比上更具优势。

2.产品结构细分化

产品需求细分化，是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效，它还包含着消费者群体化消费习惯，以及消费者个人的消费习惯和个性化的消费趋势，具体表现为：

产品功效上，可细分为基础护理用化妆品、抗衰老化妆品、美白类化妆品和油性皮肤用化妆品等，每个品类又可以根据使用人群以及需求的不同而进一步细分。如运动用化妆品又可分为防汗型、防臭型、防晒型、杀菌消炎型等。(www.daowen.com)

从潜在消费者年龄上，又可细分为婴幼儿护肤品、青少年护肤品、成年化妆品以及中老年化妆品。其中的任何年龄段产品又可根据不同的功效需求而进一步细分。如中年化妆品又可细分为美白型化妆品、抗皱型化妆品等。从消费者性别来分，化妆品又可细分为男性化妆品和女性化妆品。

由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品，因此对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。但是过于细分则容易陷入客户源动力不足的困境，这又要求企业在考察市场需求的基础上，制定出行之有效的发展战略。

3.消费品牌高端化

随着我国经济的迅猛发展，人均消费水平大幅提高。中国社会科学院发布的2010年社会蓝皮书《2010年中国社会形势分析与预测》指出，2009年，我国城乡居民收入继续保持增长，城镇居民收入增幅加快。其统计数据显示：2009年1～9月，城镇居民人均可支配收入为12973元，扣除价格因素，实际增长10.5%。与此同时，居民生活水平进一步提高，消费结构得到升级，生活质量不断改善。

在化妆品消费领域，一方面，全球一体化进程的推进，让人们的生活理念逐渐与国际接轨；另一方面，国际化妆品牌不断涌入，各种美容护肤概念层出不穷，不断使人们产生新的购买欲望。这两个方面的因素共同作用，其结果是，人们对化妆品的消费档次的要求不断提高。

在购买化妆品时，价格已经不是主要因素，消费者更关心的是产品的质量保障，于是，一些国际大品牌自然备受青睐。以上海市场为例，根据上海市商业信息中心对上海市部分主要百货店的化妆品销售数据监测显示，2004年，一线品牌的销售额仅占10%，2004年上升为30%，到了2009年9月，其市场份额则达到了45%以上。国内化妆品消费的高端化趋势由此可见一斑。随着消费水平的进一步提高和消费理念的提升，会有越来越多的国人享受到世界级高端化妆品，中国高消费人群的消费与国际真正同步的时代很快就会到来。