1.平台型网上商场

第三方B2C电子商务平台，如淘宝商城、QQ商城等，因其本身不参与商品交易过程，因此部门设置主要包括技术研发、市场营销、客户服务、网站运营等。而从对外服务的对象看，大部分部门需兼顾入驻商家和消费者的诉求，因此平台型网上商场的部门需要处理和解决的问题是相对烦琐的。

2.品牌型网上商场

由于品牌型网上商场的类别也有三种，而且有不同发展阶段的区分，即使相同企业在不同时期也会有不一样的部门设置，因此情况比较复杂。这里以传统企业涉足网上商场经营为例，通常电子商务业务是作为一个部门业务进行划分的，当然也有成立独立公司的。下面介绍生产型、贸易型、网商型企业开展网上商场时常见的部门构成及部门职责。

（1）生产型

生产型企业通常采用电子商务业务部门化，此种划分方式其实非常有利于电子商务的开展，特别是经营早期，电子商务作为前端，通过各个部门的协调才能将电子商务业务运转起来，如图2-7所示。

图2-7 生产型企业网上商场组织架构图(www.daowen.com)

（2）贸易型

贸易型企业通常也采用电子商务业务部门化，和生产型企业不同的是将产品生产部门变成了产品采购部门，其他部门的设置类似，如图2-8所示。

图2-8 贸易型企业网上商场组织架构图

（3）网商型

网商型企业网上商场不再将电子商务部门化，而是将电子商务业务公司化，电子商务作为推动其他业务部门的驱动器。其部门构成如图2-9所示。