事业部变革取得阶段性成果后的问题,就是把4+1管理模式向区域一级、省一级组织下沉,即层层4+1管理团队的复制和构建,以及向其他事业部的复制。
集团正式组建了“三剑客”的核心管理团队,形成了以“集团总部+事业部+财务+人力+运营”的架构。财务、人力、运营相应招募和发展下一层的业务伙伴角色,即HRBP,Finance BP,Operation BP,协助下一层级开展4+1管理模式的经营管理。将4+1管理模式层层下沉,在每个层级形成“销售负责人+运营+财务+人力”的指挥中枢,协助销售负责人全面管理辖区业务(见图11-19)。
图11-19 4+1管理模式下沉
变革小组对人力BP、财务BP、运营BP这三个核心职能管理团队进行了4+1管理模式的业务管理逻辑和各个工作模块的培训和宣导。使这个核心管理团队承担起“上传、下达、中辅佐”的管理中枢作用。这样整个集团对销售系统传达的信息通路变成了多条通路,一方面保留原来的行政管理线传达,即总裁→副总经理→区域经理→省经理→销售经理→销售代表;另一方面增加了一条通路,即总裁→4+1核心团队→销售各个层级(包括副总、区域经理、省经理、销售经理、销售代表)(见图11-20)。这样缩短了信息传递路径,确保了信息传达到位,整个公司步调一致。
做好这些安排后,我们对全国销售经理以上人员进行了4+1管理模式的理念、原则、工具的多场培训,让他们掌握4+1管理模式的业务管理核心逻辑。(www.daowen.com)
最后,我们将该事业部的治理结构复制到整个集团的所有事业部,最终形成了类似GE的集团治理结构,将整个集团的所有事业部和各个层级的人员有机地组成一个“组织”、一个“整体”(见图11-21)。
图11-20 三个核心职能团队的管理中枢作用:上传、下达、中辅佐
图11-21 在全集团复制4+1管理模式的治理结构
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