目标、策略、人员配置、预算费用、绩效薪酬整体制定结束后，需要输出一个整体的年度运营计划，这个年度运营计划需要简明扼要，最好不要超过15页的幻灯片，只聚焦于最关键的要素及形成这些决策的关键假设。包括：

目标设置：下一年度应设定什么样的市场目标？为什么？

策略：为了达成任务目标，应该在哪些方面着力？

人员配置：为了达成市场目标，需要配置多少销售人员？

费用预算：为了达成市场目标，各项费用需要多少？

绩效薪酬：为了达成任务目标，应辅以怎样的激励制度，激励所有同人朝着同一目标努力奋斗？(www.daowen.com)

这些关键要素就是“4+1”管理模式的几个重要维度。4+1管理模式是指从目标、人员、费用、策略4个维度进行管理和制订年度运营计划，而绩效薪酬则围绕上述四个维度进行设计（参考图10-1）。

图10-1　“4+1”管理模式

年度运营计划应该有几种版本，一个版本是向最高管理层、股东或投资人汇报的，此版本要高度凝练，重点突出，重在解释目标形成的逻辑、策略对目标的支撑以及资源需求的依据（为什么需要这么多人？为什么需要这么多费用？），因为其目的在于展现管理能力、获取信任和争取资源投入。另一个版本是高层讨论版，向各个职能部门的领导人汇报的，此版比高层版更详尽一些，要展现各项策略形成的过程和逻辑，重在使各职能部门的人员，如财务和人力资源，了解业务需求的原因、重要性及各项资源何时需要到位的详尽解释。例如，需要增加的人员需在什么时间到位等，因为其目的在于使各个跨职能部门清晰了解自身在年度计划中的定位并拧成一股绳，劲往一处使。还有一个版本是面向中低层的执行人员，这一版本需要详细，但也要简单、易理解，除了说明目标、策略、策略背后的含义，还需要向执行人员阐释具体需要做些什么。比如，前面的“优化产品策略”的例子，需要向销售人员解释清楚此策略的意义、对他们自身的好处、他们需要如何开展行动，甚至于公司将如何计算利润提升奖励、何时兑现等。

业务计划的本质是探索业务发展的内在规律，遵循规律，因势利导，形成资源分配的决策。因此，其关键点就在于对决策背后的规律、逻辑、合理性的研究、论证和确立过程。本章第2节将用故事的形式进一步诠释决策理性的含义和重大意义。