因为销售完成的是企业价值实现和存在的最重要一步:产品向货币的转化。如果产品无法有效转化为货币,卖不出去,就变成了库存,变成了资金积压,最终拖垮企业现金流。因此,高效率地实现产品销售是企业的生命线,而销售是这个环节上的重要角色。
2.销售通常是企业中唯一产生收入的部门
在大多数公司中,只有销售部门是产生收入的部门,是收入中心,唯一的利润来源。其他部门,甚至市场部,都是花钱的部门,是成本中心。没有销售收入,企业就无法维持运转,销售仍是大多数公司生死存亡的部门,其他部门都是支持部门。
3.在相当一部分公司中,销售队伍仍占相当高的员工比重
作为唯一的生产性力量,销售队伍通常会占到研产销企业的40%,或商务型企业(即没有研发和生产人员)的70%。事实上,如果一个企业销售力量的比重达不到这个数字,我们认为这个企业的后台是臃肿的,运作效率是不高的。宝洁(著名的B2C公司),以营销能力强著称,有非常发达的市场研究、品牌管理、广告等营销功能,但其客户生意发展部,相当于销售部,仍是人数最多的队伍,如果算上聘用的促销员,这个队伍则更为庞大。华为(著名的B2B高科技公司)以研发为重心,其销售人员数以万计,销售力量曾占33%。有趣的是,高科技互联网公司“百度”,销售人数也超过一半比例。(www.daowen.com)
4.销售总监的地位往往最为重要,话语权往往最大
在很多企业的高管中,销售总监往往是地位最高、薪酬最高、能力也最强的。事实上,在很多企业里,销售线的各级人员的薪酬都是远远高于其他系统的人员的,如大区经理的薪酬可能高于人力资源总监。我们知道500强企业中,升任企业CEO最多的就是销售总监,这和销售对于企业的重要性相关。也和销售总监能力最强相关。我们知道企业高管最重要的几种能力,人际能力(包括领导力)和数字能力,销售总监都是很有优势的。这也从侧面说明销售职能在现实商业世界中的重要性。
综合以上种种,销售仍是企业非常重要的功能和职能。事实上,由于市场竞争的加剧,全球企业的财务指标有短期化的趋势,这种趋势也进一步提高了对销售将产品迅速转化为收入和利润的要求,从而也进一步加强了销售职能的战略性地位。建立一支训练有素、管理有序的销售队伍,仍是许多企业亟须解决的重要问题。
我在完成这篇文章的时候,听说原来工作过的公司的销售副总裁,被擢升为唯一的CVP(Corporate Vice President),地位高于市场、财务、人力等其他VP,从一个侧面佐证了本文的论点。
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