对于社会企业家而言,给企业一个明确的战略方向至关重要。战略是航标,是指南针,建立战略性愿景,更有利于形成内生的动力。
对企业未来发展方向做也的短期、中期、长期性的发展战略规划,按照逻辑短期目标决策建立在长期的目标战略上,并服从企业的长期目标战略,协同发展。其精髓在于——今天的决策和资源分配将会影响未来。
对于企业未来布局适合多元化还是专业化发展战略:专业化,集中力量,精准聚焦一个领域精耕细作,这样选择面小,抗风险力差,要考虑好这个领域的宽窄度和前景,还有企业自身的核心能力和在其领域的突破力;多元化,多撒网,多敛鱼,择优而从之,避免孤注一掷,所谓“东方不亮西方亮”,然而资源和精力分散,因而要建立在同一核心竞争力上,最好资源互补,交叉经营,产生协同效应,避免业务分散、分配不当、顾此失彼。
对于企业之于外部的关系战略,如竞争战略和合作战略的制定,也是不可或缺的。如果说,犹如鲶鱼效应的内部良性竞争机制是企业自我提升的必要,那么,针对外部环境的竞争战略,似乎是社会不断优化洗牌的步步紧逼,关于社会企业参与竞争一直颇有异议。作为以社会公益为导向的社会企业,就不应该竞争么?这显然是违背自然和社会发展规律的。没有竞争的社会如死水一潭,没有竞争就没有发展,这是客观规律。竞争也并非你死我活、水火不容,而是健康地相互促进,去伪存真,去粗取精,推动发展;竞争并非是要打败对手,而是要赢得人心(公信力)。社会企业永远真诚地面对问题,关注社会价值。竞争也不仅仅是一个有关于效率和成本的话题,更是对供应链的优化和细化……即便是没有竞争,也需要自主地寻求竞争,找到那个“假想敌”和更高的对标物,不断地突破自我边界。愈是不思进取的企业,愈故步自封,只盯着眼前的蝇头小利;愈优秀的企业,愈要把自己放在一个更大边界,去思考社会问题。面对复杂的社会经济格局,社会企业更要慎重考虑竞争战略,构建战略图形,发掘竞争优势,探寻竞争机会和策略,抵制恶性竞争(不正当竞争)……其中有成本领先战略、差异化战略、集中化战略等。(www.daowen.com)
合作与竞争,总是相伴而行的。战略合作是也于长期共赢考虑,建立在共同利益基础上,实现深度的合作。这也要有一个整体性、长期性、基本性的战略方针,现在流行一种“战略合作伙伴”(Strategic Partner)关系,从20世纪70年代至今,战略合作伙伴从经济到政治,从文化到技术,延伸到了各个领域,全球化的战略合作也进入加速发展阶段。合作才能共赢,合作才能发展,合作才能提高,合作之路才能越走越宽。社会企业的合作战略将增进互信,强化沟通,优势互补,资源共享,互助互惠,而不再孤军奋战、各自为营。
战略固然重要,不过,无论怎样的战略,社会企业家都应该有一个基本原则,也就是社会责任和公共意识。社会责任是企业战略发展的前提,其重要性毋庸赘述。公共意识包含了“公共规范、公共利益、公共环境、公共参与意识,它们构筑了现代公共意识的底座”——正如百度词条给我们提供的相关诠释,“随着我国现代化事业的不断发展,公共领域越来越成为人们社会生活的重要组成部分,社会公共性问题也渐渐暴露也来,比如公共心理问题、公共道德问题、公平正义问题、环境污染问题等,成为构建和谐社会进程中不和谐的音符。公共性问题突显也公民公共意识的缺乏”,借此,公共意识也应该成为社会企业家必须考虑的战略原则。
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