ECRS分析法是工业工程学中程序分析的四大原则,用于对生产工序进行优化,以减少不必要的工序,达到更高的生产效率。ECRS即取消(Eliminate)、合并(Combine)、重排(Rearrange)、简化(Simplify)的缩写形式。
(1)取消(Eliminate):考虑流程中某项所研究的工作有无取消的可能性。如果所研究的作业、工序、操作可以取消且不影响流程的整体执行质量与进度,便是最有效果的改善。可以通过思考“作业要素能完成什么”“完成的有否价值”“是否是必要的动作或工序”“为什么一定要完成它”等问题,得到“该作业取消对其他作业是否有影响”的答案。
例如,流程中不必要的搬运、检验、等时等都应予以取消,特别是那些工作量大的装配作业,即便不能全部取消,也应考虑部分取消。某公司将自行制造一项不重要产品变为外购,实际上就是一种取消式改善。
(2)合并(Combine):是将两项或两项以上的工作整合成为一个。因为某些作业、工序、操作虽然不够关键,但又不能取消,还存在一些重复现象,就需考虑与其他相类似的工作合并。这种合并可以是工序的合并、工作的合并、工具的合并等。
注意:合并不仅是同类项之间的聚合,还可以是打散,将原本堆在一处不够明确的、性质相近的工作分散到不同的部门中去,削减执行人员,减少执行程序,让分散后的工作在不同部门中以最快效率发挥作用。某公司原本各部门的工时结算集中在财务部门,每到月底的汇报、修改工作都很混乱,后来变更为各部门自己结算,具体结算方式和人员各部门自定。
(3)重排(Rearrange):重组也称替换,根据“何人”“何处”“何时”三项提问原则进行重排。通过改变工作程序,使工作的先后顺序重新组合,达到改善工作的目的。对工作顺序进行重新排列,必须保证不影响流程执行完整度或能够提高流程执行效率的情况下。某公司进行生产流程的前后工序对换、手工操作的动作改换为由机器执行、生产现场机器设备的位置、数量的调整等。(www.daowen.com)
排序的关键是所有对象的轻重缓急,重要的优于不重要的,紧急的优于不紧急的。对于不符合这一逻辑的工作进行重新排列。
(4)简化(Simplify):既指工作内容和执行步骤的简化,也指具体动作的简化和执行工作消耗能量的节省。对已经过取消、合并、重排后的工作,作更深入的分析研究,将现行方法尽可能简化,以最大限度地缩短作业时间,提高工作效率。简化既是工序的改善,也是局部范围的省略,整个范围的省略就是取消。比如安卓手机原本的三建设计和苹果手机的单独Home键设计,就是最经典的简化。
ECRS分析法的目的是寻找工序流程的改善方向,构思新的工作方法,消除执行中的冗余环节,以取代现行的工作方法。运用ECRS四原则可以帮助人们找到更好的效能和更佳的工序方法(见图10-6)。
图10-6 ECRS分析法四原则
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