现代企业的管理中，绩效考核是必需的流程。在具体的执行过程中要有具体的落地标准和保障。然而很多企业因为对绩效考核缺乏一定的科学认知，导致很多问题，如考核目标不明确，考核方式不科学，考核结果不透明、不规范等。因此，许多企业的绩效考核只是流于形式，失去了考核真正的流程功能。

优质的考核可以在很大程度上提高企业的工作效率与质量。因此企业在对员工进行考核时，要遵循科学、公正、规范的流程，将考核制度化、标准化、原则化，实现考核既高效又简化。

第一，考核流程需要标准化。

任何事情都离不开程序和流程，考核也是如此。将考核制度化不仅可以让企业把握好考核的方向，还能让考核简单高效地执行下去。

如今很多企业并没有对考核制定一个制度化的流程，在实际考核中存在很多问题，如目标不清晰等。事实证明，缺少制度化的考核，在流程中会出现一些不可控的情况，考核也就不能发挥其应有的作用。

因此，考核必须标准化，将流程按照某个标准走下去。腾讯作为一家大型的互联网科技公司，其人事体系非常庞大，腾讯将考核作为保证公司发展的一项高效的战略性管理模式，将考核的流程制度化，根据公司的发展规划制订目标，然后对具体的部门和岗位进行KPI分解，让每个层级都有不同的科学的考核制度。

绩效制度化对于提升企业绩效考核的质量具有很大的意义。绩效流程制度化，主要包含以下三方面（见图8-1）。

图8-1　绩效流程制度化的3个方面

（1）考核基调要定好。企业为什么要进行绩效考核，考核要达到什么目的。企业只有对这些问题明确之后，才能给出更科学的绩效考核流程。

（2）建立科学、合理、全面的绩效考核指标体系。制定指标能够在实际的考核过程中提供指导。建立科学、合理、全面的绩效考核指标需要综合考虑各个方面，包括员工工作强度、人员、设备等状况。

（3）监督机制要规范。企业在进行考核流程时，除了要有合理的指标体系外，还应该有一定的监督体制。监督机制可以让整个考核的流程更加公开、公正和透明，那么考核的结果也就更加有说服力。

第二，考核流程要制定标准。

企业制定了总体的制度规范后，还需要制定具体的实施标准，以此来保证考核流程可以有序实施。假如在具体的考核流程中，缺少制度和标准，那么遇到突发情况就没有了参考依据，考核也自然就失去了公正性。因此，建立合理有效的考核标准，也是非常重要的一项工作。

微软公司在进行考核时就进行了分层管理，考核一共分为三个层级，针对每一级被考核者不同的职责要求制定不同的标准。不同职位具体的考核方式也不同，并在实际考核中严格按照标准执行，以便于让每个层级的绩效考核都能有序进行。

（1）制定考核标准时要遵循原则。企业在制定考核流程时，需要遵守5个原则，即客观原则、可比性原则、相对稳定性原则、可操作性原则和明确性原则。(www.daowen.com)

（2）制定具体考核标准的流程。在制定具体的流程时，需要根据下面这个流程进行：专业人力资源管理人员组成制定标准的小组；小组商讨之后制订出企业的工作计划；再通过企业各部门人员的综合分析，针对工作计划，确定考核标准；最后由负责制定标准的小组通过讨论制定出具体的标准。

第三，考核流程要讲求原则。

一个企业往往不止一个部门，多个部门就有很多员工，不同员工之间素质、能力存在差别。如果在考核中没有一定的原则遵守，那么绩效考核就失去了参考标准，从而影响考核过程以及结果的公平性。

将考核流程原则化，可以准确把握员工之间的差异化，合理地进行绩效考核，才能让整个绩效考核发挥出应有的作用。

有这样一家公司，因为在考核时没有将员工的绩效考核原则化，而是停留在口头上，所以无法做到兼顾不同的人。这样的考核不仅没有提升企业的生产效率，还大大降低了员工的热情和工作积极性。

在绩效考核的流程中需要遵守8个原则。

原则一——公平：考核过程中要做到公平公正，遵循客观真实原则，避免掺杂个人因素。

原则二——严格：考核流程不能停留在口头和形式上，需要根据标准和制度严格执行，让考核发挥其应有的作用。

原则三——单头考核：考核者应该是被考核者的直接管理者，间接管理者不能随意对考核结果修改。

原则四——公开：要求把每一次的考核结果公开出去，这样可以保证考核的民主性。

原则五——奖惩：考核结果出来之后，要根据绩效的高低进行奖惩，以提高员工对于考核的重视程度。

原则六——客观：整个考核流程一定要在客观的基础上，按照具体的标准严格执行。

原则七——反馈：考核者要及时把考核结果反馈给被考核者，让其能够及时作出调整。

原则八——差别：不同的等级的考核之间在奖惩制度方面应该具有明显的差别。