（1）工作准备

1）工具：干湿抹布、拖把、扫帚、水桶、簸箕、排拖。

2）清洁剂：静电吸尘液、酒精、棉签、海能量天然全能清洁剂。

（2）操作程序

1）如果是在客户上班前或下班后工作，最好每组2～3人，由专人持钥匙开门并同时进入，门不要闭。室内若有人，应先打招呼，得到允许后再工作。

2）收拾办公室的桌、茶几、椅子上的物品（注意：凡桌面上有文字的任何纸张不得作废纸扔掉）。

3）倒净茶杯内遗留茶水，倒烟灰缸，清洗擦干，放回原处。给植物浇水。

4）清扫地面（注意：有电脑、复印机等重要设备的办公室避免灰尘飞扬）。

5）倒垃圾并换垃圾袋，垃圾篓放回原处。

6）擦抹所有桌面、台面及台面上的物品（注意：电器设备不得用湿抹布擦拭，电话、电脑键盘应用棉签蘸上酒精进行擦拭，桌面或白板上若有清洁剂不能处理的顽渍或胶痕，应用海能量天然全能清洁剂擦拭），操作时注意安全。

7）不同地面采取不同的拖地方法。室内大理石地面、地砖地面和木地板地面应该使用排拖喷静电除尘液进行保洁。(www.daowen.com)

8）冲洗各门口脚踏地垫，水滴尽后晾干，放回原处。

9）抹门窗及玻璃，每周一至二次。

10）做完清洁后，办公室无人时应关上所有不使用的电源开关并锁闭门窗。

（3）清洁标准

1）物品整洁，桌面无尘。

2）地面无尘、无纸屑、无水迹、无脚印。

3）门窗洁净透明，无污迹、无水迹、无斑点，窗帘整洁。

4）墙面天花无蜘蛛网。

5）室内空气清新，无异味。