（1）清洁程序

1）每天早上用地拖把大堂门口拖洗干净。

2）用尘推将地板推尘，每天数次视客流量而定。

3）擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施。

4）及时更换有烟头的烟灰缸，并清洗干净。

5）下雨天门口要放防滑告示牌，增加拖擦次数。

6）下班前应把垃圾倾倒干净。

7）每天晚上用尘推将地板全面除尘，然后局部做水晶、抛光处理。

（2）清洁频率

1）每周擦墙面一次。

2）每季度将大堂地面全面做水晶、抛光处理。

3）每月两次对大堂进行消杀工作。

4）每月擦抹灯具、烟感器、消防指示灯一次。(www.daowen.com)

（3）清洁标准

1）大堂内摆放的烟灰缸内烟蒂存放量不得超过三个。

2）垃圾箱内垃圾不能超过一半。

3）保持花岗石地板无污渍、无垃圾，每平方米地板的脚印不得超过两个。

4）玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净。

5）大堂的墙面、台、沙发、不锈钢灯保持光亮整洁，无灰尘。

6）保持空气清新，无异味。

（4）注意事项

1）大堂清洁应以夜间操作为基础，白天一般只进行日常的保洁。

2）夜间定期进行彻底的清洗、抛光、上蜡。操作时，上蜡区域应有示意牌或拉上警戒线，以防人员滑倒。

3）日常保洁要求每天对地面推数次，玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，要经常清洁，保持光亮、明净。操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做；客人进出频繁和容易脏污的区域要重点拖擦，并增加拖擦次数。

4）遇到下雨天，要在大厦大门进出口放置伞袋、踏垫，辅防湿地毯，并树立“小心地滑”的告示牌，增加拖擦次数，以防客人滑倒及将雨水带进大楼。