酸雨、酸雾、废气、粉尘、浮游物以及混凝土的溶性物等易在建筑物外墙表面形成污渍，严重影响外墙的美观。这些污渍如长期附着在建筑物外墙表面，就会对外墙装饰材料造成不同程度的腐蚀，留下难以清除的斑痕，特别是在玻璃表面形成“泪痕”，不仅影响建筑物外墙的美观，而且也会严重影响室内环境的统一、和谐，因此对建筑物外墙进行经常性的保养性清洁就显得尤为重要。

外墙清洁是物业清洁工作的难点，危险性大，易发生人员坠落伤亡事故，所以外墙的清洁必须严格按照规定的程序，做好安全措施。

（1）外墙的清洁剂。外墙的清洁，一般采用专用全能清洁剂。专用全能清洁剂是特有的浓缩配方，内含表面活性剂，对玻璃幕墙、磁挂板、复合铝板幕墙、瓷砖幕墙、花岗石幕墙等硬表面有极强的去污能力，能彻底清除各种幕墙表面的污渍。专用全能清洁剂不属于强酸强碱类清洁剂，不会损伤幕墙表面，也不会破坏玻璃幕墙。

（2）外墙的清洁方式。外墙清洁主要有两种方式：吊板方式和擦窗机方式。

吊板方式是用吊绳、吊板将人吊到工作位置进行清洁，一般的大楼都可以用这种方式进行清洁。这种方式简单、成本低，但危险性比较大，一旦安全措施不到位就可能发生事故。

另一种方式是通过擦窗机进行清洁。擦窗机又称室外吊篮，一般在大楼建造时安装好。工作人员站在吊篮内，吊篮可以上下左右移动，吊篮内有电话，可以与外界随时进行联系，比较安全，但擦窗机价格昂贵。安装擦窗机是高楼外墙清洁的发展方向，一些先进的国家已经发展到用无人操作擦窗机进行外墙清洁工作。

（3）外墙清洁的条件

1）气候条件。外墙清洁必须在良好的气候条件下进行，大风、下雨、下雪、有雾、能见度差、高温（35℃以上）和低温（0℃以下）等情况都不适合进行外墙清洁。风力应小于5级，5级风以上停止工作，因此，工作前应测定风力，尤其是高空风力。

2）人员条件。外墙清洁工应有良好的身体条件和心理素质，必须经过严格的身体检查和定期复查，年龄应在40岁以下，血压正常，视力良好，无恐高症，发现患有不适合的疾病应立即停止工作。同时还必须经过专门的培训，取得国家劳动部门核发的高空作业证书，并在有效期内方可上岗，严格禁止无证上岗。工人上岗前不得饮酒，有感冒等身体不适症状时应暂停高空作业。

3）设备条件。外墙清洁的设备必须处于良好的工作状态，擦窗机必须定期检查保养，每次工作前必须对钢丝绳、传动部位和保险装置进行检查，发现故障或原因不明的不正常现象应停止使用。如用吊板工作，也应对吊绳、吊板等固定用具进行认真检查，凡用绳有发毛、部分丝股断裂等现象，应立即更换新绳。

（4）擦窗机的使用

1）擦窗机使用的准备工作

①查看作业现场，确定作业方案。重点查看屋顶状况，确认能否安装吊篮，吊篮在屋顶移动有无障碍，霓虹灯、广告牌等是否妨碍作业等，并确定作业方案。

②天气预报无大风、雨雪及高温、低温报告，现场测试风力小于6级。

③准备清洗工具，如水桶、水枪、水管、抹水器、刮水器、清洗滚筒、毛巾、板刷、百洁布、铲刀吸盘以及清洁剂、溶剂等。

④擦窗机检查状态良好，符合工作要求，现场无障碍物，工作位置地面设置好遮拦，防止行人在下面穿行。

⑤操作人员穿戴劳动防护衣、安全帽、工作鞋，系好安全带，将自锁器锁于安全绳上。

⑥安全员到位，进行不间断现场监督。

⑦在以上工作前准备均做好后，操作人员进入吊篮规定站位，系好安全带。

2）高空吊篮下吊作业前的安全检查

①高空吊篮下吊作业必须实行安全“三查”，即下吊员工自查、班长互查、主管检查。

②检查要按以下规定进行

检查吊篮各部位，如吊篮紧固件、连接件、提升机、安全保护装置、钢丝绳、电缆线等是否完好，确认无隐患后方可工作。

检查屋面吊臂结构悬挂装置的连接件、紧固件、牵引绳是否稳固、完好，确认无隐患后方可工作。

检查下吊用安全绳的长度有无损伤或断股，一经发现，该绳则禁止使用。

确认安全绳在建筑物顶部固定后，其应仍有比该建筑物高度要长的长度。

检查下吊员工背戴的保险带有无损伤，一经发现，则禁止使用。

检查连接在保险带上的自锁器是否灵活可靠，若有损伤，一经发现，禁止使用。

检查安全绳在建筑物顶部的绑扎固定部位是否牢固，一经发现不符合要求，则停止工作。

检查下吊员工的着装是否符合以下要求：头戴安全帽；身着长袖工作上衣和长工作裤，在腐蚀性环境作业，应着耐腐蚀的工作服；脚着软底胶鞋，腐蚀性环境应着防腐蚀的工作鞋。

检查安全绳在建筑物顶部女儿墙直角转折处是否垫有防止绳索磨断的衬垫；若发现未垫，则应立即停止工作。

下吊员工保险带上的自锁器要扣在安全绳上，而不是扣在吊篮上。

在该作业现场的地面区域内设置围栏作为安全区域，并安排一名地面安全员，阻止行人通行，若发现未安排地面安全员或未设置围栏，则停止工作。

检查建筑物顶部安全员的工作态度，若发现问题，即刻停止工作。

3）擦窗机的使用操作

①启动吊篮，作上下左右移动，确认正常后，将吊篮开至工作位置，轻轻下放，当篮内人员到达工作面后停止。

②先用水枪喷射墙面，除去浮尘，然后将清洁剂涂于墙面，稍后即用刮片刮净玻璃墙面（其他墙面用抹布擦），边角处再用抹布擦干净。

③一个位置清洁结束后，将吊篮放至下部同一位置进行清洁，当纵向从上到下同一位置清洁完毕后，再向左或右移动至相邻一个位置从上到下清洁。

④清洁结束，将吊篮移动至规定位置平放。

⑤全部作业完成后，收拾整理机器设备和工具，撤去地面围栏和告示牌，将地面水迹擦净。

⑥进行设备清洁保养，清除灰尘和脏物后，再将设备放进仓库。

⑦对出现故障待修的设备，挂上标识牌，在恢复正常状态前禁止使用。

4）使用擦窗机的注意事项

①操作人员应在规定站位进行操作，保持平台负重平衡，不得做妨碍负重平衡的动作。

②要特别注意妨碍吊篮升降的建筑物外伸部位和物体，并作出适当处理。

③在正常运行中，不应用手动制动器控制平台下降；当吊篮出现故障，自动制动装置及安全装置失效时，可使用手动制动装置。

④吊篮运行至行程一端并触及限位器而停止运动时，应随即操纵作反向运动，以脱离与限位器的接触。

⑤在运行中，不得随意卸开护罩、封门及其他任何装置。

⑥吊篮发生故障或出现不正常可疑迹象时，应用对讲机或内线电话与领班或安全员进行联系，并在其指挥、指导下进行处理。

⑦作业中遇天气突然恶化，应立即收工。

⑧作业中遇突然停电，应立即关闭电源开关，以防恢复供电时未及注意而发生意外。(www.daowen.com)

5）吊篮高空作业的安全操作规程

为了贯彻执行国家安全法规，确保职工人身安全及设备正常运转，必须制定吊篮高空作业安全操作规程，具体要求如下：

①作业者必须是年满18周岁的男性公民，且经过专门技术培训，懂得吊篮工作原理及性能，经考试合格方可上岗作业。

②作业者必须经过身体检查和定期检查，确认无危及安全的疾病后方可进行工作。

③作业者在工作期间严禁喝酒和嬉笑，更不准在吊篮内打闹或投掷物品。

④作业者在工作期间必须穿工作服，戴安全帽及手套，系好安全带（包括室内的清洁人员）。

⑤作业者如遇身体不适或没休息好，不得参加高空作业。

⑥作业前应将现场围栏装好并由专人进行安全检查，要对吊篮各部位如吊篮紧固件、连接件、提升机、安全保护装置、钢丝绳、电缆线等逐一检查，确认无隐患后方可工作。

⑦作业前对屋面结构悬挂装置的连接件、紧固件、牵引绳进行检查，确认无隐患后方可工作。

⑧在吊篮作业时，严禁修理或移动吊篮悬挂机构及制动器等。

⑨在移动屋面某部分结构时，吊篮中严禁站人；当吊篮为了跨越障碍而移动时，必须用缆绳稳定吊篮，以防碰到其他地方。

⑩严禁用吊篮做垂直运输工作，更不能在超负荷下工作，3m吊篮作业人员不得超过2人，6m吊篮不得超过4人。

⑾在吊篮作业时要设法使吊篮稳定，以防大的晃动；如风力在4级以上，风向对吊篮有影响，应停止工作。

⑿雨天应将电器部件防护好，以防漏电，并经常检查电缆的破损情况。

⒀指挥人员必须集中精力从事专项指挥工作，不得兼做其他工作。

⒁爱护设备及工具，提升机每工作24小时注油一次。悬挂钢丝绳每工作56小时全面检查一次，提升机制动器每月检查一次。

⒂作业后应将工具、器具进行清洗和晾晒，不准乱扔、乱放，按指定位置集中放置。

⒃作业后应将吊篮停放或悬挂在安全地点，并上好安全锁，防止损坏其他物品。

（5）吊板的使用

1）吊板使用的准备工作

①天气情况：同擦窗机工作要求。

②现场勘察：建筑物顶部必须有固定吊板绳和安全绳的牢固构件，绳子下垂所经过的位置不得有尖锐棱角，否则必须经过特别安全处理，在高压电源区无法隔离时不得进行作业。

③工具准备：包括吊板、吊板绳、安全绳、水枪、配置好的清洁剂、刮板、抹布等。对吊绳与安全绳应做详细检查，直径不得小于16mm，中间不得有断裂及结扣。将吊板绳（工作主绳）扎捆在牢固构件上，绳扣必须打死结，且有两个结点，安全绳结点不得与吊板绳结点为同一个结点。

④工作人员：穿戴劳动防护衣、安全帽、鞋，按规定系好安全带，将自锁器单独悬挂于安全绳上。

⑤现场安全监督员到位。

2）高空吊板下吊作业前的安全检查

①检查下吊用吊板绳、安全绳有无损伤或断股，一经发现，该绳索禁止使用。

②检查坐板有无裂纹，吊带是否按规定系好，坐板底面及吊带有无损伤，一经发现，应禁止使用。

③确认吊板绳、安全绳的长度在建筑物顶部固定后，应仍有比该建筑物高度相对长的长度。

④确认高空下吊员工每人一根吊板绳、一根安全绳，严禁一人一绳危险操作。一经发现，必须停止工作。

⑤检查高空下吊员工背戴的保险带有无损伤，一经发现，则禁止使用。

⑥检查座式登高板连接的下滑扣（V形扣）的固定销栓是否可靠，若有损伤，一经发现，禁止使用。

⑦检查连接在保险带上的自锁器是否灵活可靠，若有损伤，一经发现，禁止使用。

⑧检查吊板绳、安全绳在建筑物顶部的绑扎固定部位是否牢固，吊板绳、安全绳在建筑物顶部的绑扎固定部位不得在同一受力处，必须是不同的两处。一经发现不符合要求，则停止工作。

⑨检查下吊员工的着装是否符合要求（同吊篮操作）。

⑩检查吊板绳、安全绳在经过建筑物顶部女儿墙直角转折处是否垫有防止绳索损伤的衬垫，发现未垫，则停止工作。

⑾检查下吊员工所带的工具是否都与保险带常用绳索相连接，发现未连接或连接绳索太细等问题，则停止工作。

⑿在该作业现场的地面区域内设置围栏作为安全区域，并安排一名地面安全员，阻止行人通行，发现未安排地面安全员或未设置围栏，则停止工作。

⒀检查建筑物顶部安全员的工作态度，若发现问题，停止工作。

3）吊板的使用操作

①操作人员坐于吊板规定位置，将所有用具连在吊板上。

②缓缓将吊板下放，到达第一工作位置。

③用水枪对准工作位置放水，初步除去尘灰，然后将清洁剂涂在墙面上，稍后用刮板或刷子擦拭，最后用抹布将墙面揩干。

④一个位置工作结束，缓缓调整至下一个位置继续清洁，直至该纵向位置工作结束，然后再横向移动位置。

⑤整个工作过程中，安全监督员应自始至终监督现场安全。

4）吊板操作结束的注意事项

①将吊绳、安全绳收好，并检查一遍被损情况，如发现绳子被损，应作报废处理，如绳子完好，则送回仓库，放置于干燥通风的地方，并作绳子使用记录。

②将其他工具擦拭干净，在自锁器的弹簧处加润滑油。

③做好当班工作记录，并经安全员和领班签字。