物业区域环境是否整洁，决定了物业能否给业户带来心理上的舒适感与美感。因此，清洁管理是否到位成为物业公司服务水平的重要标志。

1）清洁的环境是每个人的需要。清洁既是工作的需要，也是生活的需要。整洁的周围环境，不仅使人身体健康，而且能让人赏心悦目，提高工作效率。所以，业户很重视清洁，也往往对其最挑剔，一旦清洁搞不好，就会引起投诉。物业公司应为业户提供一个整洁的工作和生活环境，满足不同业户的要求。

2）清洁体现了管理水平。清洁给人的影响是深刻的。对于环境整洁的物业，业户对其管理水平也会往往给予较高的评价。(www.daowen.com)

3）清洁是建筑和设备维护保养的需要。清洁工作在延长建筑物和设备使用寿命上起着重要的作用。外墙瓷砖、花岗石如果不经常清洁保养，其表面就会逐渐受到侵蚀；不锈钢扶手如果不及时清洁保养，就会生锈，失去光泽；木质地板如果不经常清洁、打蜡，就会变得灰暗毛糙；地毯如果不经常清洗，很快就会变得肮脏不堪等。调查表明，若地毯保养不到位，只能用1～2年，若保养得好可用3～4年；大堂大理石地面一般用7～8年后光泽度就会降低，需要进行磨光，但如果保养得好，可以增加一半或以上的使用时间。

4）清洁是一门技术。许多人认为，清洁工作无非就是用扫帚扫扫，用抹布抹抹，实际上，现代清洁工作涉及化学、物理、机械、电子等学科的知识。不同的建筑物材料需要使用不同的清洁剂，各种现代化的清洁设备（吸尘器、磨光机、吸水机、洗地毯机等）的操作使用，高层外墙清洁的危险性与复杂性等，使现代清洁工作具有相当程度的技术性。