【案例】
太原市的何总是一位“爱玩”的领导,每次公司举办活动之后,总会带着员工一起短途旅游,五十多岁的何总跟个小伙子似的,员工私下称何总为“老顽童”。何总大学时是校篮球队的队员,平日里也会组织员工一起去打篮球,何总带团队的方式深得90后员工的喜爱。他们觉得何总不像领导,倒像一位大哥。何总对我说:“我的宗旨就是饭随时都可以吃,酒随时都可以喝,却不是随时都可以玩,我就是喜欢带着员工一起玩。我也感觉自己年轻了好多呢!我最不喜欢的就是饭局上的客套!”
【典型特征】
酒随时都可以喝,却不是随时都可以玩,我就是喜欢带着员工一起玩。
我最不喜欢的就是饭局上的客套!
带着员工“玩”比带着员工“吃”好处多!
【特征分析】
№ 饭局文化
“饭局文化”可以拉近人与人之间的关系,在和谐轻松的饭桌上聊天总比在办公室那种严肃的环境中来得自在;很多人不管认识不认识,不管感情深不深,三杯酒下肚后都开始称兄道弟,以“哥们”相称;不管关系好坏,碍于面子也会变得融洽许多;再就是很多在办公室里不能说的话,可以在饭桌上说,这就是所谓“公事私办”的道理。
说实话,我对于“饭局文化”是可以理解的,企业老板组织员工吃饭,不仅能够拉近管理层和员工之间的关系,也能够拉近员工与员工之间的关系,调动员工的积极性,还可以丰富企业的文化生活,这对于推动企业的软文化发展是非常重要的。
但有句俗语说得好,“强扭的瓜不甜”,任何饭局文化都不应该以工作为目的,很多管理者将请员工吃饭认为是“我”对员工的“施舍”,这样的饭局就变了味道。还有一些管理者会强制员工参加,员工即使有私事,但是碍于领导邀请又不得不去,员工吃得不舒心,往往结果也不是管理者想要的。
№ 绑架的饭局文化
这种 “绑架”饭局,员工不但不会领情,甚至还会产生抵触情绪。有一些员工甚至会想“在饭局上什么话该说,什么话不该说”“老板请我是不是为了试探我”。当员工产生了这种心态之后,这样的饭局就毫无意义了。
还有的管理者总喜欢搞“官腔”,酒过三巡之后兴致勃勃,即兴演讲,开始歌功颂德,讲述自己的辛酸经历,或者告诉员工应该学会感恩。(www.daowen.com)
当听到这种话的时候,员工的厌烦情绪就会更加上涨,但是碍于“情面”只能像坐在冷板凳上一样,等待饭局结束。更有甚者,管理者强行给员工灌酒,刚刚毕业的大学生,面对老板的灌酒根本难以拒绝,个人酒量又不好,如果在喝醉的情况下说一些不该说的酒话,最终只能让双方都丢了面子。
【解决之道】
这种“绑架”的饭局,也许管理者很高兴,但其本质上是以个人情感主导的,忽略了员工的切身感受,不能起到拉近员工之间关系的目的,甚至会阻碍员工之间的正常交流,让饭桌变成了办公室,气氛更加压抑。因此,如果管理者真的有心想要推动企业软文化的发展,可以给予员工一些福利,我有以下建议。
№ 管理者应该适度参与这种活动
在饭桌上,员工之间的交流会更便捷,领导在场肯定会让员工产生紧张情绪,小心翼翼地生怕说错话得罪领导。因此,管理者应该适度参与员工的聚餐活动。
№ 玩比吃好
我个人非常支持何总的行为,用“玩”的方式取代饭局。90后员工的家庭很富裕,吃喝对于他们来说不算什么,但是旅游更能满足他们的好奇心,管理者可以通过玩的方式代替吃饭这种团队建设方式。
出去旅游能够拉近员工之间的关系,比如员工一起爬山,谁爬不动了,大家一起鼓励他;去景点游玩,大家可以一起拍照,留下自己美丽的瞬间。户外景色宜人,利于调节员工的心情,释放员工因工作产生的压力。但要切记一点,管理者带员工“玩”是可以的,但千万不要提任何工作上的事,这样做只会让员工扫兴。
№ 还是要多沟通
其实不管是带员工玩也好,还是带员工吃饭也好,这些都是加深管理者和员工之间情感的重要方式。除了这些方式以外,管理者更应该注重与员工的交流,沟通有助于加深管理者与员工之间的凝聚力。缺乏与员工之间的交流,双方信任度下降,这样的企业就如同一盘散沙,风一吹就散了。就像电影《天下无贼》中葛优扮演的黎叔说过的一句话:“人心散了,队伍不好带了。”
【现象启示】
学会勤交流,这也是管理者必须掌握的一项技能。拉近管理者和员工之间的关系,不能单单靠与员工吃饭,大可以用“玩”的方式。最重要的是找到符合员工心理需求的方式,否则员工心里不痛快,管理者的任何努力都是白费。要求管理者勤思考、懂交流,比如平时与员工聊天,你们喜欢什么业余活动、喜欢去哪玩,这些看似无心的交流,其实蕴含着很大的学问。
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