【案例】

我在福州市的袁总的团队调研时发现一个现象，袁总团队的文件特别多。超过50页的企业建议书多如牛毛，其公司管理层制定了6大本员工日常管理手册，并且每本的页数都不少于200页。我看到很多员工将这些日常管理手册塞到角落里，早已落上了一层厚厚的灰尘，还有一些员工用这些管理手册当鼠标垫用。

我问团队中的一名员工：“你们公司的日常管理手册都讲了什么？”员工笑着说道：“我也不知道具体讲什么，公司定期做企业培训或者考试的时候，我们拿出来看看，200多页的员工手册谁能看得完、记得住？反正我是不看！”然后我问他：“那你们多久考一次试？”“每个月第四个星期考核一次，平时哪有时间去看这些，这里面的道理又不是不懂！”我把员工的问题反馈给袁总，袁总却不这么看：“没有这几百页的员工手册，怎么能约束员工？管理员工就要靠员工手册！”

【典型特征】

管理员工就要靠员工手册！

没有这几百页的员工手册，怎么约束员工？

有员工手册才能管理好公司！

【特征分析】

№ 文件太多

我国很多企业最大的特点就是文件太多，每种文件内容少则几十页多则上百页。真可谓“规划细致，内容详细”。但是这么多的文件分发给员工后有多少员工会看呢？

同样的事情也发生在南京市的陈总的团队中。陈总是一名年轻的管理者，上任初期为了推动团队建设，聘请了一位年龄稍长的员工担任副手。这位副手在这个行业摸爬滚打了几十年，人脉广，管理水平过硬，陈总也是听了别人的建议才把这位“大神”挖了过来。这位“大神”雇佣了一位主管，再加上两个副主管，这样整个组织体系就完整了。

但是随着人员的增多，管理上就出现了很多问题，比如管理内容不断增加，每个人都有自己的想法，工作的流程变得很烦琐，参加会议的人也越来越多，每次会议都能打印上百页的会议记录。可是主管们只是圈点出最有用的，对于很多内容都是直接略过，文件的利用率特别低。(www.daowen.com)

№ 文件章程=面子工程

很多管理者把文件章程当作管理员工的令牌。殊不知，在员工心中文件往往变成了一种打压积极性、阻碍企业发展的力量。究其根源就是管理者不重视实务，重视的仅仅是“面子工程”。一份又一份的会议记录，数十页的工作报告……这些就是形式主义的表现。

【解决之道】

№ 你能用一页纸记录好一天的工作吗

我个人比较推崇“一页记录”，什么叫作“一页记录”？就是说要学会把你一天的工作用一页纸记录下来，把你开会的内容用一页纸记录下来。尽可能地用简练的语言来记录工作，这样才能提高工作效率。

№ 简单化思维

从企业管理的角度来思考，庞杂的事务需要管理者拨开云雾寻找到前进的方向，“精简”二字说起来容易做起来难，更多时候甚至需要管理者放下手中的权力，你是否有这样的决心？

如果一味地把工作复杂化，强调文件章程的重要性，只重视形式上的工作，那么企业的发展动力必定会遭到重创。简单化的思维可以让管理制度一目了然，让每个人都能够自主决策。将文件变得简单是管理者需要做的工作，将文件内容中最精华的部分提取出来，让员工看文件时能够一目了然，这可以极大地简化企业的内部工作流程，减轻员工的压力。

【现象启示】

简单化思维是管理企业的重要思维，最重要的表现是精简文件。靠几百页员工手册就想留住员工的心，这是不现实的。管理者应该思考如何通过简化工作流程，给予员工更多的空间，这样才能有利于推动员工更好地为企业发展服务。