【案例】

太原市的陈总团队的小张跟我说：“我们老板总搞形式主义，告诉我们要勇于提建议，推动公司的长久发展。但是提出来的建议一条也没采纳，也没给我们一个明确的说法，以后谁还会提啊！让我们参与公司的管理，实际上还是他一个人说了算。每次提了建议陈总会说，这个建议不错，可以参考，但是决策已经定了……后来就不了了之了。后来索性我也不提建议了，就是把老板的话复述一遍。”

【典型特征】

员工的建议不重要，我是公司领导，我说了算。

员工建议不起决定作用。

公司是我的，我的建议就是正确的！

【特征分析】

№ 让员工去做他们自己决定的事

这些年来我一直在思考一个问题，就是如何让员工能够真心实意地接受公司发布的政策制度，并且安心执行。后来我想明白了，就是让员工去做他们自己决定的事。

当管理者发布一个政策或者制度时，往往会有很多员工抵触，觉得不适应，觉得触及了自己的切身利益。在这种情绪的带动下，政策的执行就会不到位、有所偏差，导致怨声载道。一个聪明的管理者会让员工参与到管理中去，因为这种方式可以激发员工的积极性，挖掘员工的潜能，让员工有一种主人翁的意识，增强员工在公司的存在感，使其更好地融入公司的工作中去，从而提高工作效率，保证公司的政策能够更加科学地落实。

№ 不在少数

沈阳市的何总团队的小李也跟我反映说：“每次我们开会的时候，老板都让我们提建议，可是每次讲话最多的就是我们老板，长篇大论，说的我们都想打瞌睡。他发表完公司决定之后让我们提建议，但是老板从来没有耐心地听建议，只是形式上赞扬两句，说两句客套话。比如上次落地活动，有些顾客觉得我们的二维码设置流程太麻烦了，先扫二维码然后手动签到，我给他提的建议就是设置一个签到系统，扫码之后电脑就会直接显示签到信息，老板却说那样太浪费时间，不如现场手写。我们不管提了什么建议，他只是听听而已，不会对他的决定有什么影响！”

其实不单单是小张和小李的公司，相信很多公司都会有这种现象，如果团队管理者不能广纳员工的意见，员工就会感觉被轻视。各位管理者应该思考一个问题：销售人员都在一线，只有他们才能够更好地了解一线存在的问题，根据实际存在的问题提出的解决办法才更有针对性。(www.daowen.com)

【解决之道】

№ 从员工中来到员工中去

管理者必须坚持“从员工中来到员工中去”的原则，让员工参与管理，勇于提建议，抓住机会调动员工的积极性。在适当的时候要赋予员工更多权力，激发他们的激情，更好地服务于公司。

长沙市的白总对员工提的建议都会积极采纳，在全公司公布建议，让大家投票，得票多的建议公司立马整改，按照建议执行。白总认为，必须让员工感到在公司有很重要的地位，让他们融入大集体里，不能让员工觉得自己没有依靠。

№ 满足优秀员工的需求

任何员工到一家企业工作都是为了获得更好的发展前途，有志向的员工绝对不会每天无所事事，他们更希望老板能够接受自己的想法，给自己提供更大的平台，在获取更多物质利益的同时也要获得更多的精神满足，实现自己的价值。

№ 宽容的心态

还有一些管理者好大喜功，喜欢被别人夸赞，而企业中真正讲真话的人，却遭到孤立。在这种环境下，谁还能说真话，谁还敢给公司提建议呢？管理者只有抱着宽容的心态接纳别人的建议，企业才能在更加开放的环境中不断进步。

管理者必须了解一点，肯为公司提建议的人，都是有责任心、希望公司快速发展的人，他们并不是对领导有意见、对公司有意见。因此，管理者要保持良好的心态，正确地看待员工提建议的问题。

【现象启示】

一个明智的管理者，必须学会接受员工的建议。一个企业就是一个团队，管理者不仅要让员工做好本职工作，还要让员工踊跃地参与到公司的管理中去。不能因为员工提一些与领导想法不符的建议就否定，甚至戴着有色眼镜看员工，觉得他要针对自己，要扰乱企业的正常运行秩序。如果管理者有这种想法，必须及时改正，否则企业发展必将受阻。