【案例】

江苏省淮安市的陈总团队的员工说：“我们陈总特别喜欢读书，还要求我们每个月必须读一本书，而且给我们报销购书费。他说话都引经据典，特别有气质，很有人格魅力，他简直就是我们心中的偶像。”我也是爱书之人，就问陈总：“你怎么看待你读书的事呢？”陈总说：“我喜欢读书，我要求员工读书，在这个过程中可以拉近我和员工之间的关系。同时增加我的知识储备，这对于提升我的人格魅力很重要。让员工读书，也是为了让他们跟我保持一致的脚步。如果一个团队的所有人都喜欢读书，我相信这个团队必然是强大的。上个月我们的业绩增长两倍呢！”

【典型特征】

你们平时要读书，多提升自己的能力。

即使你们是销售员，也要做个全才。

管理者要多读书，才能提高自己的人格魅力。

【特征分析】

№ 潜移默化的影响

管理者能力的高低，对于企业的发展有着至关重要的作用。高水平的管理者能够引导员工向着既定的方向发展，并且懂得激励团队的员工，提升团队整体的能力。那么，如何提升管理者的能力呢？一个重要的决定因素就是提升管理者的人格魅力。

试想一下，如果在一个充满战斗力的团队，每个人都以饱满的态度积极地应对工作，还会有人消极怠工吗？相反，如果一个团队的领导都不够勤奋，整日无所事事、推三阻四，相信团队的员工也会向领导“看齐”。所谓近朱者赤，近墨者黑，环境影响员工，而领导决定环境。

№ 人格魅力是什么

人格魅力究竟是什么呢？它是一种神奇的助推剂，在潜移默化中影响员工的情绪。它可能是一个人的笑，可能是一个人的声音，也可能是一个人的动作，这些小事上体现出来的就是一个人的人格魅力。你可能会说这些小事谁都会做，哪儿体现魅力了？

如果你是一名应聘者，在面试的时候你是希望遇见一个满脸严肃的面试官还是和蔼可亲的面试官？可能面试官的一个笑容就能让你放下压力，呈现最好的一面，这就是人格魅力。

比如你的团队中一名员工感冒了，喝着热水，并且不断打喷嚏。你身为管理者看到了，主动过去慰问两句。我想这个时候员工肯定会非常感激，最起码会觉得你这位领导很关心员工，这就是人格魅力。人格魅力体现在每个细节上，每个细节都直接影响管理者在员工心中的形象。(www.daowen.com)

【解决之道】

№ 人格魅力的组成

管理者的人格魅力包含多个方面，比如气质、相貌、信仰、才学等。很多管理者都是从基层一步步成长起来，他们可能在某一领域是专家，但是他们当上管理者后，以前的生活习惯并没有改变，缺少管理者应有的人格魅力。

试想一下，在团队里有两位管理者，一位是那种比较有活力的管理者，另一位是那种性格相对内敛、平时不怎么与员工说话的管理者，哪位管理者更能得到员工的认可呢？答案显而易见。

№ 重视管理者的形象

管理者树立良好的形象是非常重要的，不管在规模几百人还是几十人的企业，你的一举一动都代表着公司。一个普通员工如此，一个管理者更如此。一个有风度、有气质的管理者必然能够征服更多的员工，让别人信服你、崇拜你，就好像追星一样。比如说我个人就非常喜欢电影演员葛优，虽然他是光头，长相也其貌不扬，但是他的影视作品却深入人心，除了演技之外，这与他的人格魅力息息相关。他为人低调，从不参加任何选秀节目，但这并不影响他在我心中的地位。作为管理者即使你很有管理能力，但是缺少征服别人的人格魅力，你说的话可能别人也不会听，甚至反驳你，你做的事情可能就不被认同。

№ “硬件”改变

那么，我们要通过什么方式提升自己的人格魅力呢？比如，可以首先从“硬件”方面入手。你是否考虑一下，如果有一天你穿着T恤衫、运动裤、运动鞋去上班，会不会给员工一种更加“亲民”的形象呢？如果你原来有啤酒肚，那你是否考虑到抽出时间健身呢？试想一下，如果一个拥有六块腹肌的管理者再来跟员工谈减肥，信服力是不是更大了呢？

№ 从生活中尝试改变自己的“软件”

另外，管理者还要注重“软件”方面的改善，比如说话风格。如果一名管理者满嘴粗话，说话总是带一些口头禅，给人的感觉就很粗俗，那么他就不可能给周围的人留下好印象。因此，管理者必须学会说话，控制自己的说话速度，每次说话前都要三思。因为你代表的是企业，你面对的是员工，你说的每一句话都是有责任的。管理者既要锻炼自己的语言组织能力，还要多读书，增加自己的知识储备。

有的管理者在跟员工谈话时，喜欢用手指对方。这是一个非常不好的习惯，缺乏最起码的礼貌和尊重，而很多领导却忽略了这一点。管理者必须尝试改变生活中的一些不良习惯，努力提升自己的人格魅力，积极影响团队中的每一个人。

【现象启示】

提升人格魅力不是一蹴而就的，需要长久的坚持和不断的锻炼。管理者只有将自己的素质、品格、工作方式融合在一起，才能管理好团队，提高团队的整体实力和战斗力，以推动公司的快速发展。