【案例】

最近，南宁市的张总跟我反映，其公司员工的工作状态非常差，不知道是不是被上一季度创新高的营收纪录冲昏了头脑。每个人似乎都处在一种玩乐的状态，对于工作的热情也不像之前那么高了。

私下张总也找到几位关系比较亲近的员工交流，说出来的原因也是五花八门。有的人觉得现在的状态挺好，公司业绩也不错，不用太较真；有的人说是上一阶段过于劳累，想要稍微休息一下，缓一缓精力；更有甚者说看到其他员工都不干活而自己死命干也没什么用，倒不如随波逐流跟着乐呵，何乐而不为。对此张总不知道该如何是好，对于自己刚刚打下的基业感到一丝丝危机感。每次他都会对员工说：“如果你们再不努力，我们就要吃土了。”

【典型特征】

企业刚刚做出点成绩，员工便开始享乐，前途令人迷茫。

作为管理者，面对一群不肯努力的员工，寸步难行。

吃土，也许就是明天的事。

【特征分析】

№ 人性思考

以前我在思考企业管理的问题时，总是会很机械地从技术层面入手，因为管理也是一门技术，掌握好技巧要比说一百句废话来得更实在。但是现在我更喜欢从人性的角度来思考问题，因为企业管理的关键在于人，人性终究是不能轻易逾越的一道坎儿。正如张总所遇到的问题，他的企业危机来自内部的腐化，就像《天下无贼》里的那句台词：人心散了，队伍不好带了！

№ 盛极而衰(www.daowen.com)

张总公司的业绩正应了那句俗语“芝麻开花节节高”，员工被眼前的胜利冲昏头脑是在所难免的。员工可以玩乐，但是管理者可不能掉以轻心，因为盛极而衰的道理我们都懂，企业衰败多是由内部问题所造成的。

№ 心态问题可以理解

正所谓“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，每个人看问题的角度不同，心态也不尽相同。在企业中，员工对待每一件事有不同心态也属正常。对于感到为了业绩疲惫奔波的员工，适时的假期休息是对他们最好的补偿，毕竟就是机器运作超负荷也会罢工。而对于那些本就出现消极态度的员工来说，可用者便留，不可用当弃。管理者最应关注的一群人就是那些思想动摇的员工，他们的精神状态将会直接影响企业的营收，也是管理者必须认真处理的问题所在。

【解决之道】

№ 危机思想

面对思想动摇的员工，管理者的手腕必须强硬。首先要对他们灌输一种危机思想，毕竟“生于忧患，死于安乐”的例子自古就举不胜举。管理者必须让员工认识到一点，企业的安危存亡和员工自身是息息相关的。这种思维主要是针对基层员工，基层员工的关注点主要是自身的利益，没有收入对于他们来讲等于危机来临。

№ 树立竞争氛围

产品会被淘汰，人同样会被淘汰。“你好我好大家好”的公司氛围不利于个人的发展。正是因为员工相互竞争、相互拼搏，才会将死气沉沉的企业氛围变成一片活力的海洋，也在某种程度上为企业的发展增添动力。

【现象启示】

员工需要竞争激励，这是优秀管理者必须掌握的手段。止步于眼前的利益终究难成正果，而管理者要适时做出决策，保证员工的精神状态。“吃土”也许看上去是一句玩笑话，但是很多企业的衰败却值得我们深思。企业没有强有力的竞争思维，倒闭只是时间问题。管理者需要时刻敲响忧患意识的警钟，危机同机遇一样，也许下一秒就会悄然而至。