【案例】

南昌市的汪总对我说：“快到年底了，市场行情挺好，可我们公司的业绩为什么这么差呢？我们团队的人数也不少，而且团队整体素质也很高，很多都是我一手带起来的员工。最近接连举办了几次活动，员工对活动也都很上心。关于活动我们也认真讨论策划过，大家各抒己见、最后统一方案，事前准备工作、善后事宜也都处理得当，可以说是尽善尽美了。为了迎合市场，我还特意多招聘了几名员工，都是行业的精英。我还决定采用相对主动的营销策略，鼓励员工销售，提高优秀销售员工的业绩提成，员工也都很配合、很努力。不但销售量有所提升，每次活动的效果也都很好，产品卖的也不错，怎么利润还那么少？感觉每个人都挺努力工作，就是没利润！就好像上学的时候，你拼命学习，可分数却总也无法提高。”

【典型特征】

我的团队人数也不少，怎么业绩这么差啊？

员工都挺努力的，那么多人一起做活动，为啥就是没业绩呢？

是不是人手不够啊？下次再多招几个人。

【特征分析】

№ 人多就一定好吗

管理者经常会问我这样的问题“活动没做好，是不是我们人手不够啊，要不要下次再多招几个人呢？”“我们的团队人也不少，一个销售组十几个人呢，为啥业绩就这么差呢？”“搞活动的时候大家也都挺努力，为啥就是没赚多少钱呢？”每每听到管理者问这样的问题，我就会不禁想问管理者——人多就一定好吗？

相信大家都听过“三个和尚”的故事，这个故事蕴含的管理学知识就是，企业内部要有合适的人员配置，才能推动企业快速发展。实现企业人员的最佳配置，才能提高员工的工作效率，减少企业的发展成本，从而获得更高的利润。

“三个和尚没水吃”就是典型的工作效率低的体现，企业的日常管理中同样也存在“没水喝”的现象。很多销售型团队的管理者认为企业需要不断扩大自己的版图，人员就必须到位，以期通过人的力量带动产品的推广。殊不知人多并不代表企业就能发展好，企业中由于机构臃肿造成业绩下滑的现象比比皆是。

№ 需要人“精”

从短期来看，企业大规模扩招员工，不存在任何问题。但是从长远发展的角度来说，管理者没有对公司的现状进行合理分析就盲目进行扩招，单纯地认为人多力量大是非常不科学的。销售型团队需要的不是人多，而是人“精”。简单来说，就是要注重人才的质量，而不是数量。

比如学校里举办拔河比赛，双方人数均等，都是10人。但是如果一方全是健壮的学生，而另一方全是比较瘦小的学生，那么胜负显而易见。所以，人多不重要，重要的是“精”。企业中也是同样的道理，如果你的员工都是那种“瘦小的学生”，没有能力，人数再多都无用。

№ 惰性的人(www.daowen.com)

人都是有惰性的，三个和尚就是因为惰性才导致没有水喝。很多企业都会存在人浮于事的状况，大都是企业盲目扩招员工的结果。原本一个人能完成的工作，管理者非要安排两个人做，员工双方就会在谁做得多、谁做得少的问题上纠结。长此以往，员工的整体积极性就会下降，团队的战斗力也必然会下降。

【解决之道】

企业发展所需要的员工数量必须是适度的，这就要充分结合企业的实际情况，科学安排岗位和调度人员。合理的人数能够为企业创造更多的财富，保证全员的工作效率，快速推动企业的发展。而人员过多就会造成机构臃肿，员工的工作效率下降，从而阻碍企业的发展。人员多意味着团队的开支增加，因此企业管理者必须做到以下几点，从而保证人员的合理使用。

№ 建立一套科学的规章制度

管理者必须结合企业的实际状况，制定一套科学的规章制度。管理者要思考企业发展中可能存在的问题，做好预判，考虑到可能出现的问题。制度不能单纯地停留在文字上，要有实际动作，这样的制度才具有公信力和可行性。

№ 规范工作流程

一个规范的工作流程，可以让员工了解什么该做、该怎样做；可以让管理层了解每项工作的环节，及时发现工作中出现的问题，以最快的速度解决工作上的问题，并且对各个工作流程进行严格把控，保证不出现同样的问题。

№ 建立一套科学的绩效考核标准

完善的绩效考核标准可以激发员工的积极性、工作热情和进取心，带动企业的发展。不仅要对员工实施绩效考核，也要对管理者建立一套符合他们特点的考核制度。这样可以充分发掘人才的内在潜质，增强人才的信心，让管理人员和基层人员能够和谐统一，以防出现对立的现象。

管理者可以根据这套考核标准衡量每个员工的工作状态、工作能力等。对于那些滥竽充数的员工，管理者要及时地对他们进行告诫和惩罚，以保证队伍的稳定发展。一个团队中或多或少都会存在那种“好死不如赖活着”的人，只要你不开除我我就干着，你不给我钱我就忙自己的事！绩效考核方式可以充分监督这类人，加强对他们的管理，以防“人浮于事”现象的发生。

№ 用简化思想看问题

用最少的员工做好最多的工作，这样做的目的不仅仅能够加快企业的发展速度，也能历练员工。同时，管理者还应适度简化工作流程。

【现象启示】

我国是一个人口大国，企业中最不缺的就是人，管理者要对企业的资本进行科学利用，人数适合才能保证企业利益的最大化，推动企业资源实现效益最大化。以为人数多企业就会发展好的思想该被淘汰了！任何制度、任何人、任何事物都要适度才好，过犹不及！