电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列新特点：

（一）信息化

在电子商务物流的实际运作过程中，条码技术（Bar Code）、数据库技术（Database）、电子订货系统（Electronic Ordering System，简称EOS）、电子数据交换（Electronic Data Interchange，简称EDI）、快速反应（Quick Response，简称QR）、有效的客户反映（Effective Customer Response，简称ECR）、企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）、供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）等技术与观念得到了普遍的应用，所有电子商务物流的一个首要特点就是信息化。

物流信息化外在表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。信息化是物流的基础，没有物流的信息化，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域，信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流业的面貌。

（二）自动化

电子商务物流的第二个特点就自动化。物流自动化的基础是物流信息化，其核心是机电一体化，外在表现是无人化，自动化的效果是省力化。另外，物流自动化还可以扩大物流作业能力，提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。在电子商务物流运作过程中，各种自动化的设施也得到了充分的应用，如条码、语音、射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。

（三）网络化

电子商务物流网络化有两层含义：一是电子商务物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游客户之间的联系也要通过计算机网络通信，比如物流配送中心向供应商提出订单这个过程，就可以使用计算机通信方式，借助于增值网（Value-Added Network，简称VAN）上的电子订货系统（EOS）和电子数据交换（EDI）来自动实现，物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的订货的过程也可以自动完成。二是电子商务物流组织的网络化，即通过企业局域网、外联网以及互联网实现全球运筹式的产销模式，按照全球客户的订单组织分散式的生产，调动全球的网络资源为企业所利用，然后通过全球物流网络将产品发送出去。

电子商务物流的网络化是电子商务物流信息化的必然，是电子商务物流活动的主要特征之一。当今世界Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境，电子商务物流网络化不可阻挡，已成为现代发展趋势。

（四）智能化(www.daowen.com)

电子商务促使物流自动化、信息化的高层次应用，物流作业过程中大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向式的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题，都需要借助于大量的知识才能解决。在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术难题。物流自动化的进一步发展要借助于专家系统、机器人等相关技术的先进的研究成果。为了提高物流现代化的水平，物流的智能化已成为电子商务物流发展的一个新趋势。

（五）柔性化

在电子商务活动中，企业往往需要根据客户需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化的电子商务物流系统是不可能达到目的的。

20世纪90年代，国际生产领域纷纷推出柔性制造系统（Flexible Manufacturing System，简称FMS）、计算机集成制造系统（Computer Integrated Manufacturing System，简称CIMS）、制造资源计划（Manufacturing Requirement Planning，简称MRP）、企业资源计划（ERP）以及供应链管理（SCM）的概念和技术，这些概念和技术的实质是要将生产、流通进行集成，根据需求端的需求组织生产，安排物流活动。如今，这些概念和技术在电子商务物流领域得到了广泛的应用，使得电子商务物流充分满足了企业柔性化生产的需求。柔性化的电子商务物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。

（六）集成化

电子商务物流系统在物流基础设施、信息基础设施、商品包装上标准化，物流运作模式向社会化、共同化的方向发展，在数据与功能、技术与设备、人员和组织等各个层次上，都在向集成化的方向发展。

（七）虚拟化

随着全球卫星定位系统（Global Positioning System，简称GPS）的应用，社会大物流系统的动态调度、动态储存和动态运输将逐渐代替企业的静态固定仓库。由于物流系统的优化目的是减少库存直到零库存，这种动态仓储运输体系借助于全球卫星定位系统，充分体现了未来宏观物流系统的发展趋势。随着虚拟企业、虚拟制造技术不断深入，虚拟物流系统已经成为企业内部虚拟制造系统一个重要的组成部分。