（一）告知功能

将企业的产品、服务、价格等信息通过网络传递给消费者，以引起他们的注意。

（二）诱导功能

网络促销的目的在于通过各种有效的方式，解除潜在消费者对产品或服务的疑虑，说服其坚定购买的决心。例如，在许多同类商品中，顾客往往难以察觉各种产品间的微小差别。企业通过网络促销活动，宣传自己产品的特点，使消费者认识到该产品可能给他们带来的利益或特殊效用，进而选择本企业的产品。

（三）创造需求

运作良好的网络促销活动，不仅可以诱导需求，而且可以创造需求，发掘潜在的消费者，拓展新市场，扩大销售量。据国家商务部网站报道，商务部利用互联网进行促销，在2007年6月10日至7月10日一个月时间共促成交易805笔，水果、蔬菜购销总量达144万t，成交总额达16.94亿元。(www.daowen.com)

（四）反馈功能

结合网络促销活动，企业可以通过在线填写表格或电子邮件等方式及时地收集和汇总消费者的意见和需求，迅速反馈给企业的决策管理层。由此所获得的信息准确性和可靠性高，对企业经营决策具有较大的参考价值。

（五）稳定销售

在企业的产品销售量波动较大，市场地位不稳的情况下，通过适当的网络促销活动，树立良好的产品形象和企业形象，往往有可能改变消费者对企业及产品的认识，提高产品的知名度和用户对本企业产品的忠诚度，达到锁定用户，实现稳定销售的目的。