网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息,以引发消费者需求,唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。它突出表现为以下几个特点:
第一,网络促销是在Internet这个虚拟市场环境下进行的。作为一个连接世界各国的大网络,它聚集了广泛的人口,融合了多种生活和消费理念,显现出全新的无地域、时间限制的电子时空观。在这个环境中,消费者的概念和消费行为都发生了很大的变化。他们普遍实行大范围的选择和理性的消费,许多消费者还直接参与生产和流通的循环,因此,网络营销者必须跳出传统实体市场和物理时空观的局限性,采用虚拟市场全新的思维方法,调整自己的促销策略和实施方案。
第二,网络促销是面向全球的。Internet虚拟市场的出现,将所有的企业,无论其规模的大小,都推向了一个统一的全球大市场,传统的区域性市场的小圈子正在被逐步打破,企业不得不直接面对激烈的国际竞争。如果一个企业不想被淘汰的话,就必须学会在这个虚拟市场中做生意。(www.daowen.com)
第三,网络促销通过网络传递商品和服务的存在、性能、功效及特征等信息。多媒体技术提供了近似于现实交易过程中的商品表现形式,双向的、快捷的信息传播模式,将互不见面的交易双方的意愿表达得淋漓尽致,也留给对方充分思考的时间。在这种环境下,传统的促销方法显得软弱无力,这种建立在计算机与现代通信技术基础上的促销方式还将随着这些技术的不断发展而改进。因此,网络营销者不仅要熟悉传统的营销技巧,而且需要掌握相应的计算机和网络技术知识,以一系列新的促销方法和手段,促进交易双方撮合。
网络促销活动主要分为网络广告促销和网络站点促销两大类。前者是指通过ISP(网络服务提供商)或ICP(网络内容提供商)进行广告宣传,开展促销活动;后者主要是指利用企业自己的网络站点树立企业形象,宣传产品,开展促销活动。这是两种不同的促销方法,各有其特点和优势。网络广告促销的特点是宣传面广、影响力大,但其费用相对偏高。网络站点促销具有快捷、方便,费用较低的特点,供求双方可直接在网上洽谈,成交的几率较高,但由于Internet上的网站日益增多,检索起来比较困难。因此合理地应用两种促销方法,是提高网络促销成功率的关键。
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