互联网的形成并非来自于全球性的系统规划，它之所以有今天的规模，是得力于本身的特点：开放、分享与价格低廉。由于互联网的使用最初是由学术交流开始的，人们已习惯于免费使用，所以商业化以后，网络服务供应商们皆采取低价策略，这在某种程度上更造就了网络使用者队伍的壮大。网络营销建立于互联网基础之上，相对于传统营销，网络营销具有以下特征。

（一）互动性

企业通过网络可以显示商品信息，提供相关服务，可以搜集市场情报，进行消费者满意度调查。消费者可以通过网络获得商品信息，进行信息对比，提供信息反馈，这样，就保证了双方的互动双向沟通。

（二）经济性

网络营销与传统的方式相比，一方面，可以减少成本，如印刷、邮寄、店面租金、水电、人工等方面的费用；另一方面，可以减少因多次交换而带来的商品损耗。

（三）高效性

网络信息中，可以容纳大量的信息以供消费者查询，这是传统媒体所不及的，且其传送的信息精确度高，更新速度快，适应市场需要，极大地满足了消费者需求。例如，成立于2006年11月的北京地区的信息服务类网站——“北京搜索”（www.beijingso.com）。人们借助“北京搜索”可以寻找到最方便的出行方式、最便宜的商家信息，真正实现10s搜遍京城。(www.daowen.com)

（四）统一性

网络营销提供的是全程服务，由提供商品信息到收款，由传递商品到售后服务连贯完成。另外，企业可以通过互联网络将各种营销活动制定统一规划，协调进行，充分保证了信息传播过程中的整体性、统一性及协调性。

（五）技术性

网络营销开展的前提是互联网的发展，无论是企业还是顾客，参与网络传播都必须有一定的技术投入。这就要求：一方面，企业投入资金、技术作为支撑，提升企业的信息化管理功能，引进懂得营销知识与电脑技术的复合型人才；另一方面，也对顾客的收入水平、知识结构、消费观念、网络意识提出了挑战。

网络营销作为一种新兴的营销模式，其性质和特征在很大程度上决定于网络媒体的性质和特征。网络作为一个虚幻的世界，也决定了网络营销必将具有虚拟性、跨时空性、超前性等特点，这也正是网络媒体具有强大魅力的重要原因之一。