（一）网站类型的定位

企业开展电子商务，需要投入很多的财力、物力与人力，甚至要对企业的组织结构与经营管理模式进行变革与重新设计，并需要将传统的业务流程进行重组从而应用到新的电子商务架构当中。因此，如果没有明确的定位，各种投入可能不仅得不到回报，而且会错失在网络空间发展的机会。

1.宣传与推广

宣传与推广是电子商务发展的初始阶段的主要目的之一，也是企业建立网站的基本目标。通过Internet可以达到宣传企业形象、提高知名度、展示企业的产品及服务、挖掘更多的商业机会、发布企业的最新动态和经营状况、扩大销售渠道等广告宣传目的。在我国，由于目前缺乏良好的电子商务环境，企业信息化基础、安全支付与物品配送等方面还薄弱，因此，许多企业将宣传与推广企业、产品及服务作为上网或建立网站的出发点。

2.交流与沟通

交流与沟通是企业建立网站、利用网络功能和网络信息资源的又一个基本的目标。互联网能够帮助企业加强与客户的沟通，并建立起一种更密切的实时互动交流的关系；互联网可以使企业与供应商、经销商、中介机构、运输商等合作伙伴建立更加便捷的交流渠道；互联网能够使企业快捷而方便地获取世界范围内的信息资源。因此，网络这种更方便、快捷而广泛的信息交流功能深受世人的欢迎，也成为电子商务发展的初始阶段的主要目的。

3.提供在线信息咨询和技术支持

利用网络实时互动、迅速反馈的功能，可以使企业在线对客户提供产品售前、售中和售后服务的信息咨询和技术支持，以及在线预订等服务，不仅提高了服务效率，而且也降低了服务成本。

4.实现网上的商务交易

在网上开展电子商务，进行商贸交易，其内容包括接受客户选购商品的订单，实现网上原材料的采购，实现网上的支付、结算与物流配送。

5.提高企业内部业务流程的信息化水平

通过网络上虚拟商店或者虚拟企业的运行和网上交易的实现，可以促进企业内部业务流程的信息化水平。如面向企业内部，建立销售信息网络，提高销售业绩及管理水平等。

（二）应用服务提供商（ASP）的选择

ASP是Application Service Provider的英文缩写，意即应用服务提供商。随着企业自身业务的不断发展以及核心业务能力的增强，越来越多的企业希望把作为其业务支撑平台的网络系统的维护和管理工作交给专业的公司统一管理，以降低企业的运营成本，因而提供此种服务的ASP便应运而生。

ASP是继ISP（Internet服务提供商）和ICP（Internet内容提供商）之后的第三代Internet商业服务模式，它通过Internet向客户提供应用软件及其增值服务，并以此收取一定的费用。在此种服务模式下，应用软件被放置在ASP运营商的数据中心供客户随时调用，并由ASP维护、更新和管理这些软件。ASP将这些软件与计算机硬件、网络设备和其专业技术相结合，提供给客户优质完善的Internet应用服务。与ISP和ICP相比，这种服务模式更为实用，也更为经济有效。ASP可对企业提供在线业务应用服务和管理服务，服务形式通过软件租用或租赁形式来实施。具体的操作过程是由企业将经营活动的有关数据及生产经营特点等信息传送给ASP，再由ASP通过软件处理后传递给企业使用，并由ASP负担软件、硬件的购置、安装与维护。从这个意义上来说，ASP是支持和帮助各类客户进行电子商务活动的专业Internet应用服务提供商。

企业选择应用服务提供商一般应从以下几方面进行考虑。(www.daowen.com)

1.ASP是否能提供本企业所需要的应用系统

一般来说，一些通用电子商务网站应用程序对于各个企业都是适用的，但也普遍存在着企业在某些方面有个性化需求的情况。这就需要ASP在通用系统的基础上做一些修改以满足企业的需求。对于这个问题，企业尤其需要确定那些靠购买软件提供商的产品来提供外包服务的ASP能否完成这项工作。

2.ASP的网络通信能力

ASP可以通过多种方式传输数据，如Internet、VPN，也可以使用无线上网的方式，但无论ASP采取何种通信方式，最重要的是要保证电子商务网站的实时反应能力。ASP应该保证企业可以随时增加用户，而且当网络用户突然大量增加时，ASP应有能力保证每个用户的正常操作。

3.ASP在保证数据安全方面的能力

首先，在硬件方面，有实力的ASP拥有自己的数据处理中心，而不是再将数据中心外包给另外的外包服务商。通常前者比后者具有更高的安全性。在数据存放的硬件问题上，就算是弄清楚ASP的机房里是否配置了灭火器这样的问题也不算过分。

其次，在对数据的存放方面，ASP是否提供必要的数据冗余和灾难保护措施，是否经常备份数据等，这是企业必须考察的问题，ASP应有能力应付突发的事件以保证数据不被丢失和破坏。

第三，在保证数据的安全方面，ASP应具有完善的安全保护措施，诸如安装先进的防火墙软件、对数据进行加密、对用户进行严格的授权管理、对员工规定严格的工作制度等，以保证客户企业数据不被窃取和泄露。

4.ASP所提供的服务的完善性

这包括ASP是否愿意为客户企业提供必要的技术支持，是否愿意根据企业的需要随时完善应用程序系统，是否能保证对应用系统进行高效的维护，是否能及时对应用系统进行升级，以及在系统升级时保证不影响客户企业对系统的使用等方面的问题。

5.ASP的市场覆盖范围

企业最好选择一些能在很大范围内提供应用服务的ASP，比如一些几乎能在全球范围内提供ASP外包服务的跨国公司，如阿里巴巴。这不仅是因为一般大公司信誉良好、技术力量雄厚、管理先进，还因为当企业发展壮大而广设分支机构时，无论在哪里仍可以选择合作过的ASP。一般而言，选择有合作伙伴关系的ASP可以使企业在下次合作时更顺利。当然，这些跨国公司的服务收费也会较高，对于一些尚无开设海外分支机构计划的中小企业来说，这一条并非必选项。

（三）网站的栏目规划

对于此类方式建立的电子商务网站，其栏目规划方法同企业自建网站的栏目规划方法相似，唯一不同的是，一旦该类企业选择相应的应用服务提供商后，该应用服务提供商会提供给该企业一个建立有相应栏目的统一的电子商务网站模板。企业可以采用该模板提供的栏目收集和整理资料。图6-11为某企业在阿里巴巴网站上建立的电子商务网站。

图6-11　某企业在阿里巴巴网站建立的电子商务网站