理论教育 盛大网络电子支付系统成功案例分析

盛大网络电子支付系统成功案例分析

时间:2023-05-24 理论教育 版权反馈
【摘要】:特别是盛大网络在2006年下半年推出的移动支付,基于盛大网络和主要商业银行的良好关系,以及移动平台的资源,将电子支付扩展到每个手机用户。作为国内互联网的领军企业,盛大网络认为产品的内涵不仅仅是价格一个环节,对于盛大网络服务的第三方商户,要的不是仅仅便宜廉价的电子支付服务,产品和服务的品质才是让第三方商户最关注的。

盛大网络电子支付系统成功案例分析

2007年1月30日,在由中国电子商务协会主办和国家多个部委参与的“中国电子商务金融与支付行业发展大会”上,盛大网络被评为“中国优秀电子支付企业”、“最具创新竞争力企业”,盛大网络董事长兼CEO陈天桥当选“中国电子支付领军人物”。

作为一家基于互联网开展业务的公司,盛大网络一直在借助网络技术进行着资金流的结算和管理。早在2003年,盛大网络推出了E-sales系统,这套系统已经成为同业纷纷仿效的标准,可以说这是盛大开展电子支付业务的发端。之后,在SARS肆虐的2003年4月,盛大电子支付和中国银联、招商银行合作推出了面向个人用户的网上银行支付;2004年8月,盛大电子支付正式向第三方企业推出,一经推出就受到广大第三方商户的欢迎,在不断发展和开拓的过程中,盛大电子支付无论在安全保障、系统先进性还是在业务多样性方面都获得了迅猛的发展。截至2006年底,盛大第三方电子支付平台活跃付费用户数已逾500万户,月均交易额突破5000万元并成功接入国内数百家互联网商户,在国内众多电子支付公司中,业绩名列前茅。

作为第三方电子支付平台,盛大网络与各大商业银行建立了紧密的合作关系。是国内首批与各大商业银行实现专线直联的互联网企业,一站式整合各个银行网关,覆盖了国内超过98%的支付卡种。盛大相继与中国工商银行中国农业银行中国建设银行、招商银行等商业银行建立了战略合作伙伴关系,在品牌推广、产品促销、发行联名卡等方面开展了一连串的市场活动。

盛大从创业到今天,创新意识和创新能力一直是盛大网络血液里流淌着的最重要元素,盛大电子支付通过几年的发展,推出了全面的电子支付产品系列:从主流的网银网关支付,到可以实现用户主动扣缴的自助支付,以及新兴的基于移动互联网的移动支付。特别是盛大网络在2006年下半年推出的移动支付,基于盛大网络和主要商业银行的良好关系,以及移动平台的资源,将电子支付扩展到每个手机用户。移动支付具有可离线、可移动,使得支付真正做到了随心所欲,随时随地。在中国即将推出带宽更宽的移动互联网的大背景下,盛大网络看到了移动支付这个领域的巨大应用前景和商业价值,在国内众多电子支付企业中率先以极大热情和投入开发推广移动,应该讲是具有前瞻眼光的。

放眼国内,电子支付领域竞争是相当激烈,甚至说一些价格层面的竞争已经达到了传统行业的地步,那么盛大网络靠什么来赢得商户,赢得用户呢?作为国内互联网的领军企业,盛大网络认为产品的内涵不仅仅是价格一个环节,对于盛大网络服务的第三方商户,要的不是仅仅便宜廉价的电子支付服务,产品和服务的品质才是让第三方商户最关注的。如何让盛大电子支付的商户赢得他们自己的用户,和盛大一起发展是盛大一直坚持的“用户视角”。为此,盛大网络无论在用户资源的共享,还是在产品研发,技术保障,财务管理以及客户服务等方面都力求精益。

首先,盛大电子支付拥有绝对的用户优势,庞大的活跃付费用户无疑是一个巨大的资源库,盛大网络的电子支付可以给第三方商户基于盛大网络巨大的用户群体,盛大电子支付可快速拓展注册用户,并被广泛接受。

第二,盛大网络能够为盛大电子支付提供强大技术支持,包括商户接入接口调试,平台整合,功能开发等,不断满足各种用户需求。

第三,盛大电子支付共享的各种计算机硬件资源,包括盛大密宝,自有24小时专人值守机房,独立数据传输信道,交易数据异常监控等,极大的确保了电子支付数据的安全性。(www.daowen.com)

第四,盛大为电子支付成立了专门的财务管理部门,由具有多年银行从业经验的专业人才组成。为盛大电子支付提供快速的资金结算、资金风险控制、财务审核等业务。

最后,盛大电子支付拥有一支600多人规模,业务成熟的专业客服团队,为用户以及加盟商户提供各种业务支持,帮助解决使用盛大电子支付过程中的各种难题。

盛大网络作为一家互联网企业,在免费模式下,电子商务其实已是盛大网络的商业模式,而电子支付则是实现电子商务三元素之一——资金流快速流转的核心环节。凭借强大的实力,我们有理由相信盛大电子支付会走得更远。今天,国内电子支付领域喜忧参半,喜的是国家正在立法,电子支付行业参与者日众,行业在做大,忧的是电子支付行业还有很多问题,网民的需求还不能得到有效满足,我们相信,盛大电子支付多年来低调的作风,务实的行动,可以为广大网民提供更好的服务,真正受益的必将是广大网上支付用户。

讨论题:

1.盛大电子支付有哪些产品?

2.盛大电子支付有哪些优势?

3.结合你对盛大电子支付的了解,分析盛大网络在电子支付方面的核心竞争力。

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