理论教育 中国移动支付市场:技术与易用性的发展挑战

中国移动支付市场:技术与易用性的发展挑战

时间:2023-05-24 理论教育 版权反馈
【摘要】:业内人士认为,长期以来中国移动支付业务发展迟缓的主要原因有二,即技术和易用性。目前国内移动支付主要还是使用短信方式。比如在超市购物、餐馆消费等领域实现“移动支付”。业内人士表示,虽然目前手机支付量与网上支付的比例大致是1∶10000,但移动支付的普及是大势所趋。今后,电信营运商、SP以及国际资本在这个领域的竞争与合作将进一步升级,从而推动国内移动支付市场的发展和消费。

中国移动支付市场:技术与易用性的发展挑战

根据美国战略分析公司的数据,2004年全球移动商务的市场总额已经达到2 000亿美元,在此背景下,手机作为一种安全、便捷和先进的支付工具正逐渐显现出其巨大的发展及应用潜力。

在全球手机发展最快的东亚地区,移动支付正在表现出惊人的增长。有资料显示,韩国每个月有超过30万人在购买新手机时会选择具备能储存银行交易资料并进行交易信息加密功能的手机。在韩国有几万家餐馆和商店拥有能从手机通过红外线读取信用卡信息的终端,使顾客能通过手机进行消费。有调查显示,到2006年,亚太地区的手机购物市场将达到548亿美元,届时将有大约3亿人用手机购物。

中国是世界上手机用户数量增长最快的地区之一,目前手机用户已跃居世界首位。虽然国内早在2002年就开始了成型的移动支付业务,但却一直未获得与互联网增值服务一样强劲的发展势头。一方面是如火如荼的手机用户增长;另一方面是悄无声息的手机支付市场的尴尬。业内人士认为,长期以来中国移动支付业务发展迟缓的主要原因有二,即技术和易用性。

目前国内移动支付主要还是使用短信方式。由于短信技术上采用中继方式,实时性和数据完整性无法保证。在没有加密的情况下支付密码等容易被破译。此外,移动支付还可基于WAP等技术,此类移动支付相对比较安全,但手机必须换卡,而且目前大部分手机不支持WAP功能,因此用户对手机银行、移动支付的接受程度很低。

移动支付的一个重要方向,是使手机成为真正的“电子钱包”。比如在超市购物、餐馆消费等领域实现“移动支付”。但现实情况是,如果需要提供更多的移动支付功能,则手机要具备相应的强大功能和实现这些功能时的便利方式,而现有手机大多难以满足要求。(www.daowen.com)

业内人士表示,虽然目前手机支付量与网上支付的比例大致是1∶10000,但移动支付的普及是大势所趋。目前围绕手机的应用和无线增值业务日新月异,同时为实现移动支付所必需的移动通信技术和支付技术已逐步成熟,并可以为电子商务支付和传统商户支付等服务。

如何从“观赏”到“实用”,是移动支付必须突破的障碍。但这个障碍的突破还需要价值链上各方的努力。运营商“单枪匹马”很难取得突破性的成果,只有靠“联合部队”才可能在短时间内提高人们对于移动支付的认知,有效改变部分用户的支付习惯。这些“部队”成员包括运营商、银行营业厅、连锁卖场、公交系统、饮食连锁店以及互联网电子商务企业,甚至政府部门。

我们也欣喜地看到,目前社会各界已经认识到了移动支付的广大潜力,并开始行动起来。今后,电信营运商、SP以及国际资本在这个领域的竞争与合作将进一步升级,从而推动国内移动支付市场的发展和消费。相信只要移动支付业务价值链上的各个环节一起努力,按照市场规律运作,逐步培养用户使用移动支付的习惯,移动支付业务必将在不久的将来迅速成为移动增值服务领域的新热点,带来巨大的商机

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