1.价值链

价值链是描述企业新产品研发的起点，经历生产制造、市场营销，乃至配送和服务的一系列价值创造和价值活动过程：研发和制造生产了各种规格的产品；市场营销启动需求；配送职能将产品送达顾客；服务是对顾客各种要求的反馈。财务、会计、信息技术和人力资源，为价值链的职能运作提供支持和便利。价值链活动是企业竞争优势的关键因素。

2.供应链

供应链是原材料供应商、零部件供应商、生产商、分销商、零售商、运输商以及最终消费者组成的价值增值链。

3.产业链

产业链是针对一系列相关联的特定产品或服务，寻找导致这些产品从资源采集到产品制造、从市场营销到最终消费、前后关联有序经济活动的集合。因此，它是一个以行业为单位纵向的关联集合。美国人迈克尔·波特（Michael E.Porter）认为，在进行企业价值链分析时，要把它放到产业价值系统中一起考虑。产业价值系统也就是产业链。

产业链的关键是产品的“链接”和“衍生”，核心是“供应”过程中的“价值”增值。产业链具有如下特征：

（1）产业链有别于供应链。同一产业内只存在一条产业链，而同一产业内可存在多条不同的供应链。

（2）从形态上看，产业链代表着一种跨企业有序化的组织结构，它关心有序化过程及上下游企业之间的关系。产业链可能发生在一个产业内部，也可能包含不同产业成分的结构体以一定的关联体形态表现出来，这种表现一般是指企业集团的多元化整合或企业群的长期战略合作体。

（3）产业链表现出以“一业为主”的产业结构特征。英国人阿尔弗雷德·马歇尔（Alfred Marshall）提出“一业为主”的产业集聚特征越来越显示出集聚的结构优势，越来越为众多的经济组织所接受。产业链由市场组织、政府机构和众多企业共生于集聚环境中相互依存、互为作用，不断衍生新的产品或服务，不断衍生和追加价值活动所构成的链式生产服务形式。(www.daowen.com)

（4）产业理论形成源于价值链与供应链理论、企业战略联盟理论和产业集聚理论。

4.电子商务产业链

电子商务产业链是指在现实的电子商务活动中，若干相关产业部门基于电子商务活动内在的技术经济关联，客观形成的环环相扣、首尾相接的链条式关联关系形态。电子商务产业链具备以下特征。

（1）电子商务产业链属于技术推动型产业链。其特点是：当上游企业向中游企业提供技术和设备时，技术、设备就由上游企业向中游企业转移，上游企业顺利地实现了产品价值，中游企业吸收上游企业的技术、设备，生产产品并通过其产品向下游企业或消费者转移以实现产品价值。电子商务产业链是基于IT业等技术密集型龙头企业组成的产业链。

（2）电子商务产业链由具有特殊的产业链构成。

1）从链接的形式看，产业链关键的实物构成是技术产品或技术服务。

2）电子商务产业链以技术产品或技术服务为实物形态；以产品链、价值链、供应链为统一的链接内容；以各种技术资源的供应和配置过程为重点的经济关系；以价值增值为核心的价值形态，四者之间以不同的形式共同作用于电子商务产业链上的各个环节，构成电子商务产业链的存在和发展。

3）电子商务产业链通过以下三种具体形式实现链接：一是围绕某一技术的最终需求所涉及的一系列具有上下游关系的企业集合；二是围绕某一产品，从研发到零部件到整机的组合等一系列生产过程所涉及的资源集合；三是围绕电子商务产业发展从技术、投资、供应、生产、运输、销售等所涉及的环境资源和服务的集合。

（3）电子商务产业链链条较长。电子商务产业链是以“信息高速公路”、网络建设、IT业为起点，到IAP、ISP，再到ICP、ASP和BSP，直到政府和最终消费者的所有物质流动。从纵向看，是由链条中各个环节上的众多的电子商务服务商组成；从横向看，涉及自然、投资、市场、政策、人力、技术、资本、安全、法律等能够满足产业链上各个服务商发展需要的外部支撑体系。