电子商务的形成是计算机技术和网络技术的发展，以及商务应用需求驱动的必然结果。要实现真正的、完善的电子商务，一个完整的电子商务的支撑技术体系是必不可少的。电子商务的支撑技术体系包括：计算机技术、网络基础技术、数据库技术、信息与网络安全技术、EDI技术、电子支付技术等。计算机技术作为现代信息技术的核心之一，它的发展和应用从根本上改变了人类收集、加工、处理和利用信息的方式方法。电子商务的基础是几项关键技术，最基础的是计算机网络。计算机网络是将地理上分散并且具有独立功能的计算机通过通信设备及传输媒体互连起来，在通信软件的支持下，实现计算机间资源共享、信息交换或协同工作的系统。计算机网络涉及到通信与计算机两个领域。通信技术与计算机技术的结合是产生计算机网络的基本条件。

在电子商务的应用中，计算机网络作为基础设施，将分散在各地的计算机系统连接起来，使得计算机之间的通信在商务活动中发挥了重要作用。家庭中的个人计算机允许用户获取信息，在家中购物。在小型商用中，个人计算机允许用户通过通信共享硬设备，访问分时共享的信息和商业系统。在大型商业企业中，通过个人计算机与小型、大型计算机的通信，允许用户完成包括数据库访问、高密集性计算和电子数据交换等许多工作。因此，网络基础技术是电子商务技术中处于最底层、最基础的技术。

自从计算机发明以来，数据处理就是它的基本功能和关键技术。数据处理的中心问题是数据管理，数据管理是指对数据的分类、组织、编码、存储、检索和维护。而数据库技术正是数据处理技术发展到比较成熟后的产物。电子商务以电子计算机及其网络技术取代传统方式来进行生产经营活动，离不开数据库技术的支持。对于参与电子商务的企业而言，数据的来源不仅仅是企业内部管理信息系统，还包括大量的外部数据。数据是企业重要的资源，是决策的依据，是进行各类生产经营活动的基础及结果。企业要充分利用电子商务的海量数据进行分析，并依据分析结果做出正确的决策，随时调整经营策略，以适应市场的需求。因此，数据库技术是电子商务的一项支撑技术，在电子商务的建设中占有重要的地位。

企业发展电子商务的最基础问题就是安全问题，安全性是进行网上交易的基础和保障。电子商务的安全问题是一个系统性问题，包括信息安全、身份认证和信用管理三个方面，是需要从技术上、管理上和法律上来综合建设和完善的安全保障体系。从技术角度来讲，主要是计算机信息安全技术和计算机网络安全技术。计算机信息安全保护主要包括两方面的内容：一是国家实施的安全监督管理体制；二是计算机信息系统使用单位自身的保护措施。实施计算机信息安全保护的措施包括：安全法规、安全管理和安全技术。计算机信息安全技术是指信息本身安全性的防护技术，以免信息被故意地和偶然地破坏。它主要是加强操作系统的安全保护、数据库的安全保护、访问控制和密码技术。电子商务是在公开的网络上进行的，网络的安全就成为网络使用者不得不面对的问题。目前，计算机网络安全技术采用网络层安全性、系统安全性、用户安全性、应用程序安全性和数据安全性五个层次网络系统安全体系结构。(www.daowen.com)

从技术角度上讲，EDI（电子数据交换）是参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络，在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。标准化EDI已成为全世界电子商务的关键技术，实现了世界范围内电子商务文件的传递。随着新技术的发展和商务需求的扩大，EDI也面临着严重的挑战，先进的EDI技术具有开放性和包容性，未来的EDI能与现行标准兼容，在电子信息交换中不受格式限制，无论从适用性、多样性和通用性等方面都会胜过传统的和现代的EDI，而且会更安全更可靠，以满足未来商业和市场的需要。

商务活动必然牵涉到支付，从技术上讲，电子商务最关键的问题是如何完全实现在线支付功能，并保证交易各方的安全保密。网上支付是买卖双方在网上发生的一种资金交换。现在用户已经可以通过Internet看到数量无限的产品/服务，网上支付的目标就是发展有限数量的支付方式，如信用卡、电子支票、数字现金、智能卡等。这些方式可以广泛地为顾客、商家及银行所接受。由于支付是在公开的网上进行的，支付信息很容易遭到黑客的袭击，因此，要达到这样的目标，还必须保证支付工具的安全性。因此，在进行电子支付活动的过程中，会涉及到很多技术问题。

电子商务的开展离不开计算机技术的广泛应用，电子商务必须依赖于网络基础技术的发展。以下内容首先简要介绍计算机技术、数据资源管理技术、网络基础技术、数据仓库与数据挖掘技术，然后重点介绍有关Internet方面的基础知识。