目前,ISO9000系列标准已被全世界110多个国家和区域的组织所采用,满足了广大组织质量管理和质量保证体系方面的需求。ISO14000系列标准是对组织的活动、产品和服务从原材料的选择、设计、加工、销售、运输、使用到最终废弃物的处置进行全过程的管理方面的要求。
ISO投资方式如表2.4所示。
表2.4 ISO投资方式
(一)规则说明
1.每项ISO开发每年最多投入1M,不允许超前投资。
例如,ISO9000的投资周期是2年,投资费用2M。不能在一年内一次性投入2M,以获得ISO9000资格;只能在一年内投入1M,累积达到2M时,方可获得ISO9000资格。
2.ISO9000与ISO14000都独立存在,需要分别投入,以获得相应的ISO资格。
例如,要想拥有ISO9000和ISO14000资格,则需要在投资周期内每年在ISO9000和ISO14000上各投入1M,连续投资两年后,获得ISO9000资格;再继续投入1年,即可获得ISO14000资格。
3.ISO的投资可同时进行,也可择其一投资。
例如,ISO9000和ISO14000的投资可以同时进行,也可只投资ISO9000或ISO14000。
4.ISO的投资可随时中断或者停止。
例如,在第二年,企业出现资金短缺情况,于是停止投资ISO9000(之前已投入1年的开发),即在当年不投入。在第三年,企业资金状况好转,遂决定继续投资ISO9000,继续投入开发费1M。至此,投资周期累计达到2年,投资费用累计达到2M,获得ISO9000资格。在第四年,可在市场上投入ISO的宣传费,争抢对ISO9000有特定要求的订单。
又如,第一年在ISO14000上投入1M进行开发,后发现之前市场预测分析失误,于是停止对ISO14000的投资,即最终放弃取得ISO14000资格。
5.只有获得ISO资格后,才能在市场中投入ISO宣传费,才有资格获取具有ISO要求的特殊订单。
例如,A公司经过2年的开发,获得了ISO9000资格。在第三年年初的订货会上,本地市场的广告费竞单如表2.5所示。
表2.5 广告费竞单表
本地市场P1的产品销售订单情况如表2.6和表2.7所示。(www.daowen.com)
表2.6 P1订单(1)
表2.7 P1订单(2)
由于A公司没有在本地市场上投入ISO的宣传费,所以不能获得无论在价格还是在账期上都很有利的P1—2/2的订单,只能选择获得P1—1/2订单,或者选择放弃。
6.ISO资格适用于投入宣传费的市场的所有产品,且只需投入1M即可。
例如,在第四年年初的订货会上的广告费竞单如表2.8所示。
表2.8 广告费竞单表
该广告费竞单表表示B组在区域市场上,在P1、P2、P3的订单争取中,都有资格获得具有ISO9000要求的特殊订单。
(二)操作说明
1.每年按照投资额将投资放在ISO证书位置。
2.当投资完成后,持所有投资到主裁判处换取ISO资格证。
(三)投资要点
1.早投资,早见效,早受益,多受益。
2.有些无形资产(如市场开拓、ISO认证等),一经开发完成就需要连续维持投入,因此应注意见效时点。
3.无形资产投资全部计入当年损益,所以不仅要考虑现金流,还要考虑所有者权益,以及由所有者权益限制的贷款额度等。
4.市场领导者地位也是一项重要的很有价值的无形资产,但应正确地衡量投入产出效益。
5.任何资金,投资者都希望投资后就能得到有效利用和回报。对于认证,一般第四年只有少数客户对ISO9000有要求,从第五年开始多数客户对ISO9000有要求,而客户对ISO14000的要求比ISO9000迟一年,因此,对于ISO9000和ISO14000,都建议从第三年开始进行认证。
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