理论教育 应对会议冷场的实用技巧

应对会议冷场的实用技巧

时间:2023-05-24 理论教育 版权反馈
【摘要】:一个有智慧、高效的会议主持人是不会让会议中出现冷场的,会议过程一旦出现冷场,主持人应及时分析冷场原因,分别采取相应对策和技巧来调整会场的氛围。出现会议冷场的根本原因是讲话者所讲的内容没有吸引力或偏离主题。此时,主持人应当注意采用恰当的方式,拉近与参会人员的心理距离。会议冷场是有原因的,会议在讨论中遇到无人发言或无任何反应,陷入冷场时,会议主持人应分原因,分别采取相应的对策措施,及时做出反应。

应对会议冷场的实用技巧

一个有智慧、高效的会议主持人是不会让会议中出现冷场的,会议过程一旦出现冷场,主持人应及时分析冷场原因,分别采取相应对策和技巧来调整会场的氛围。

出现会议冷场的根本原因是讲话者所讲的内容没有吸引力或偏离主题。而参会人员仅仅是出于纪律的约束或处世的礼貌而扮演一个“接受者”的角色。所以,只要出现冷场的情况,就是讲话者的失败。为了避免冷场的发生,在讲话中应掌握以下方法。

在组织会议时,在单向交流中,应景式的讲话关键是要突出主题,通俗易懂,越短越好。而在双向交流中,任何一方都不要滔滔不绝地说个没完没了,要有意识地给对方留下发言的时间和机会。如果自己一轮讲不完,应待对方有所反应后再讲。

所谓调整话题,就是如果会场遭遇冷场,可通过暂时调整话题的办法吸引听众的注意力。如通过穿插活跃现场气氛话题,从而吸引在场人员的注意力。特别是员工在工作或生活中有指导性的谈资,生活中的许多情趣即由此而来。会议主持人要抓住员工渴望趣味的视听倾向,恰当而又适时地讲述一些关心和有吸引力的话题,会使混乱或冷清的现场马上活跃起来,会议注意力也会被迅速地集中到讲话内容上。这时主持人再把话题转回轨道,效果就理想多了。如果是双向交流,话题的调整就是不定的,可根据现场情况随时进行。

如果参会人员发现讲话内容与主题的关系不大或和自己没有太多的关系,自然不会给予太多的关注,在这种情况下,往往会出现冷场。此时,主持人应当注意采用恰当的方式,拉近与参会人员的心理距离。一个有效方法就是发自内心地赞美一个他人的实际案例,用合情合理的话语唤起员工的心弦,激起他们的共鸣,使他们重新对会议主题产生浓厚的兴趣,从而打破冷场的尴尬局面。

一般来说,会议主持人可以通过自己的话语和肢体语言来感染调动会场的气氛,将与会人员的参会热情积极地调动起来,确保会议顺利进行。因此,会议主持人在必要的时候,可以提出一个富有针对性和启发性的问题让大家回答,这样可以调动员工参与会议的热情,使大家意识到自己提出的意见和建议也是整个会议的一个重要组成部分;甚至让参会人员感受到,或许自己的建议是完成某个项目工作方案的最佳方法,让参会人员的热情和积极性推动会议的顺利进行,这样会有效地避免和打破冷场局面。

会议冷场是有原因的,会议在讨论中遇到无人发言或无任何反应,陷入冷场时,会议主持人应分原因,分别采取相应的对策措施,及时做出反应。(www.daowen.com)

由于受到某种因素影响,都不愿意第一个站出发言而发生冷场。在这种情况下,管理者可先讲一个幽默的话语进行“破冰”,引导与会人员进入话题;或者有意点名,让那些性格开朗、胆子较大或者资深员工带头发言。只要打开话匣子,也就破除了冷场局面。例如,“老李,你在这方面经验比较丰富,大概已经有了自己解决问题的方法,大家都想听听你的方案,你就带个头吧?”只要有第一个人开口说话,接下来也就不是什么难题了。

因担心自己的发言是否正确而顾虑重重。这种情况下,管理者应鼓励与会人员积极发言,畅所欲言发表自己的观点和看法,不要怕发言不对,要敢于说真话,也许你的发言就是解决问题的关键,打消大家的顾虑,努力营造出宽松的会议氛围。

因为缺乏工作经验不知道该如何发言,更是害怕错误,所以不敢发言。遇到类似情况,管理者要鼓励和引导他们发言,并让大家明白,即便是说错了也没有关系,至少排除了一个可能性。当大家发言时,要表现出极大关注和兴趣,并对合理的地方及时给予肯定,打消他们胆小害怕的心理,增强其积极发言的自信和勇气。

有些资深管理者有一种自视清高极其傲气的姿态,即便是有解决问题的思路,也不愿意提前说出来,目的是要显示出比其他人厉害的思想。这类人员往往阅历较深,处世严谨,有自己的见解,既想表现自己,又要摆出一副清高不凡的姿态。对待此类人员,应该事先表示出一种尊重,让他感觉到自己的发言很重要,他就会说出自己的看法。例如,“陈工,在注塑方面你是专家,大家都想听听你的看法。”这样,他在众人面前受到重视和尊重,也就很难再推辞了。

有个别人员与管理者因某种原因发生对抗情绪,始终保持着沉默。这类人员要么有不同意见不想说,或者就是对管理者有意见而不愿意说。遇到类似情况,管理者要以大局观念为重,不计较个人得失和恩怨,保持一种尊重、重视来改变他们的思想态度,并重视他们的发言和意见,引导他们说出真实观点。

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