每个人的时间资源都是一样的,但是不同的人在相同的时间内所产生的效果会有很大程度上的差别。善于利用时间的管理者就会事半功倍,反之,不会利用时间的管理者则是事倍功半。因此,善于规划时间对你的工作有着非常重要的帮助。
事实上,一位中层领导的时间总是被分割得支离破碎。他和别人之间的交流总是很简捷,而要做的事情却是多种多样,无所不有。换句话说,中层领导不会有可预见的、不被打岔的整段时间。
接受这样的一个事实是很重要的,利用支离破碎的时间是管理者的必修课之一,你必须学会处理它们,即利用零碎时间完成工作。如果你想等到有一整段时间才开始一项工作,你也许就永远等下去了。因为在你工作的时间里,永远会有一些难以预料的事情打扰你,比如,不断的电话,必要的文山会海,等等。
能否充分认识时间的价值并有能力占有与运用时间,是区分一个成功领导是否优秀的重要标志。时间是个常数,对任何人都是公正的,它可划分为可控时间和不可控时间。善于规划时间的领导,有空时间会更多,工作效率高,成就大;而那些不善于规划时间的管理者,情况则恰恰相反。规划的目的是集中时间解决为数不多的重要问题。
作为中层领导,少不了在为下属救火的问题上浪费时间,所谓的救火只能是协助,绝对不可以经常性去做下属的工作。
领导每天面对复杂的事务管理,如何才能保持精力和善用有限时间呢?关键在于对工作要进行轻重缓急、重要与不重要的区别划分。对待工作不能眉毛胡子一把抓,事情不分先后,想到什么就做什么,看到什么就做什么,这是管理者必须谨记的。一般来说,工作分为三种情况:
(1)需要紧急处理的事务,马上办理绝不拖延。
(2)需要优先处理及时办理的,是紧急事务处理之后的需要及时处理的事务。
(3)常规性的事务办理,是在有空的情况下再去处理。
以上三点,是要求管理者要善于抓住工作重点,把时间用在关键性的问题上,只要抓住关键性工作及时办理,就能够很好地利用有限时间,去集中处理一些琐碎事务,从而有效地进行时间管理。
有的管理者总是感觉时间不够用,要做的工作总是太多,工作时间只有八小时,又不得不加班,总是忙得晕头转向、叫苦连天,待到处理关键事情时又感到非常地疲劳,殊不知这都是因为工作分配不合理所造成的。
有生物学家研究指出,人和其他生物的生理活动都存在明显的时间规律。人的智力、体力和智商都有一个非常明显的周期性的变化,也就是人体内“生物钟”的作用。因此,领导者要清晰地明白,你的最佳状态在一天中的什么时间,也就是说你什么时间工作效率是最佳的,能够善于利用自己一天最佳的状态去处理紧急、关键性的工作,其余时间再去处理不重要的、一般性的事情。
中层领导工作相对来说是比较复杂的,例如组织管理、目标分解、协调管理、工作汇报、主持部门会议、处理突发事件,等等。在这种情况下,如何把日常工作进行分类、工作程序化、标准化就显得尤为重要。
通常来说,可按照紧急与一般、轻重缓急与例行事务处理方式来优化工作秩序。先是考虑好优先做什么,后做什么,接下来再做哪方面,保障管理工作有条不紊,具体包括:规范工作职能职责、运作程序、制度流程、工作标准、时间管理、数据管理、表单管理、绩效管理、团队管理、会议管理,等等。全面形成标准化、系统化开展各项管理工作。
领导者一定要善于利用可以节约时间的工具来积蓄自己的时间。如便条纸、电话传真、电子邮件、工具书籍、照相机等。如能够很好地利用好这些工具,对于节约、利用时间和提高工作效率有很好的帮助。
如果有条件的话,可以启用人力资源的“工具”,如你的助理、副手,甚至你的下属,都可以通过授权或委托来借用他们的时间,从而节约自己的时间,而且还能够收获到意想不到的效果。有时候甚至可以通过“管理上司”来获取信息和资源,例如,通过上司的一句话或许可以帮助你解决困惑已久的难题。
“时间就是金钱,效率就是生命”。这句话充分说明了时间的宝贵和重要性。特别是中层领导应比任何人都懂得时间的紧迫性,以有限的时间创造无限的效益。
世界知名的自我启发大师博恩·崔西认为:人类所有的行动,几乎全部或至少有95%,是由本人的习惯所决定的。心理学家也认为,人类有95%的行动是在无意识中进行的,而大部分的无意识行动都是通过习惯产生的。所谓习惯就是“不依赖意志和毅力,把自己想要持续的事情,引导到如每天刷牙般轻松的状态”,如把你所需要的信息、灵感、数字及有利于工作的信息归纳整理,或通过阅读与交流汇总记录,在工作需要的时候,方便查找及使用。也可以通过参加公司管理会议、研讨会、专题会等随时记录关键点,从中可以理解到不同层次、不同幅度、不同结果、不同观点、不同理念、不同的意见等重要信息,这样不但可以节省时间还有助于自我管理理念的提升。
如今互联网已经是现代人们生活和工作不可缺少的工具,只要合理地利用,就可以帮你节省大量的时间。在你工作繁忙和无法抽身的时候,使用互联网、电话、微信、短信、钉钉等工具,就可以把你想要做的事情和想要表达的意愿快速传递给对方,或者及时收到你想要的信息,这无形中就帮你节省了不少时间。可以说,现代互联网、微信、短信也可以成为最简捷的办公工具。(www.daowen.com)
所谓执行力“就是保质保量如期完成工作任务”的能力。要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态,不管面对任何事务处理决不消极应付或优柔寡断。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。要聚焦在“时间与效率”的基础上。要不断创造时间,要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高时间观念和效率意识,就必须强化执行能力,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
有不少中层领导认为,每天的工作很多,而且都是很重要的事情,应该先处理急事而不是重要的事,但这恰恰是时间管理的最大误区。要想合理地利用和节约时间,就要把重要的事放在第一位。首先,需要界定好自己的工作范围,很多人整天忙得团团转,实际上处理的不是自己的工作而是别人的工作,无原则地接受工作,会导致每个人都认为可以将工作交给他做;其次,要尽量将紧急的事情中能够委托他人完成的交给别人完成;再次,当你不得不处理时,也要尽量提高效率,能够同时处理的尽量同时处理。最后,把效率和目标有机地结合起来才会赢得时间资源。
良好的人际关系有助于你的工作顺利开展,而交流谈话是职场增进人际关系非常重要的形式。有学者研究表明,在日常工作中,除了正常八小时的休息睡眠时间之外,剩余的大约有80%的时间都在进行信息交流互换。通过这种最为直接的方式不仅可以交流工作上的信息,还可以对个人思想情感、观点理念、甚至社会家庭等方面进行信息的交流。交谈过程中会纳入个人情感、细节、气氛及行为肢体语言等。正确的谈话交流是有目的性的,是由时间观念和方法在控制,这样的谈话往往有助于工作的推进;有效的谈话交流也会有助于增加同事与上司之间的情感,还可以增进相互之间的友谊和缓解工作上的紧张和疲劳。高品质的谈话交流是人际关系和工作职场不可缺少的重要环节,但也绝非海阔天空无目的性地闲聊阔论,如果内容脱离目标话题,所谓的工作谈话交流就没有实质上的意义。
有不少管理者总感到时间不够用,要做的工作总是太多,只好加班加点,忙得晕头转向。这些情况绝大部分是由于时间分配不合理造成。
(1)优先关注企业经营计划性的工作。
(2)优先关注组织团队目标性的事务。
(3)优先关注正确性、关键性的事务。
(4)优先关注既定目标与效益性的事务。
(1)优先处理资料审批、手续齐全、方向性的、计划内的事务,再处理计划外的事务。
(2)优先处理已确定的计划性的事务,再处理其他方面的事务。
(3)优先处理熟悉的事务,再处理不太熟悉的其他事务。
(4)优先处理不占用时间且较为方便处理的事务,再处理其他耗费时间和一时难以处理的事务。
(5)优先处理较为紧急性的事务,再处理常规性的事务。
(6)优先处理当下发生的事务,再处理其他事务。
(7)优先处理受人之托方面的事务,再处理自己范围内的事务。
成功的领导善于集中精力快速处理少数主要领域,不管你再怎么忙碌,也得知道自己应该先做什么、后做什么,把一天中最佳的精神状态和精力放在主要和关键的事务上来。
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