古人云:“凡事预则立,不预则废。”就是说,做事情先必须制订计划,才能使事情向既定的目标发展,完成预期的任务目标。
所谓的计划,是指为实现预定的工作目标,在行动之前,进行有步骤地、周密地筹划、安排和部署。如提出的项目、目标、完成时间和步骤方法、成功验证等。从上述定义来看,其中包含了四个要素:其核心是实现目标;目的是指导行动;主要内容是统筹、安排;着眼点是未来。缺少任何一个环节,就构不成一个良好计划。计划具有普遍性,计划在各个部门等管理系统以及内部存在多个层次,环节是不可缺少的。计划具有经济性和目的性,一个科学的工作计划,能以较少的投入,取得较大的产出,能为企业带来较大的经济效益和社会效益。
古代军事家孙武曾说:“用兵之道,以计为首。”无论是团队还是个人,无论决策任何事物,事先都应有个计划和安排。这充分说明了计划的重要性;那么,如何制订好你的计划呢?下面介绍一些基本的方法:
这就需要中层领导有一个较全面的思路,把多种可能的情况尽量考虑周到,对未来环境所做出的估计,是以过去为基础推测未来,以昨天为依据估算明天的情况,以已知预测未知。
计划是对未来行动的部署和工作方向的确定,这可能需要一个较长的时间。提前预测是对未来结果的陈述,是计划执行过程的环节,需要从以下角度进行预判:
(1)公司发展和外部经济形势的变化。
(2)可能会遭遇到的困难。
(3)考虑事态本身的因果关系。
(4)事态连锁反应带来的影响。
目标对企业管理是非常重要的,对此管理者应该有深刻的认识。那么中层领导在制订目标时应该注意什么呢?管理学大师,拿破仑·希尔曾说过:“目标必须是清晰而具体化的。”为什么要求目标必须是清晰而具体化呢?这是因为只有当目标具体又明确时,才能使目标变得切实可行。
那么,中层领导要如何使目标变得具体明确呢?以下几种方法可以作为参考:
(1)制订目标前与员工充分沟通。
在制订目标前,中层领导可能对目标已经非常清楚了,但是下属可能并不清楚,所以要与员工进行充分沟通,让员工清楚未来要达成的目标。
(2)把目标清晰地表达出来。
中层领导在目标制订之后,可以把目标制成资料文件发给下属,也可以制作成具体的“清单”,目的就是让下属清楚地知道要做的工作。
(3)对执行过程进行记录。
一些领导者没有认识到对目标的完成情况进行记录的重要性。在实际工作中,对目标的执行过程进行记录,可以让管理者清晰地知道目标的完成情况,同时也为之后的工作打下良好基础。
目标只有实现才有效果,所以中层领导在制订目标时,要根据部门的具体情况,制订出切实可行的目标。要使目标切实可行,一个最重要的条件就是目标要具体明确,让下属清楚地知道该做什么、怎么做。
制订计划目标必须注意细节,并对过程进度加以管控,在做好预测,确定目标之前,你就可以根据团队总体经营目标的需要,制订一套有秩序、有步骤的具体工作计划。具体有以下三点:
(1)其中涵盖了方法、步骤、措施,等等。(www.daowen.com)
(2)使用资源分析,例如需要使用到的相关资源。
(3)界定不同阶段的时间限制和追踪。
总之,在目标制订之后,按既定计划执行是没错的,但是也要关注客观形势,跟踪目标,管理者要对目标的执行情况了然于胸,这样才能在出现不可预测的情况时及时对目标进行调整。
计划的制订还必须进行预算的编制。因为计划实施过程需要花费一定的人力、物力、财力,这就需要在计划实施前编制预算,然后向公司或上级进行计划经费的申请。
编制预算是在制订工作计划前就要考虑的,在组织管理过程中使用最为广泛的一种控制方法。预算管理最清楚地体现了计划与控制的紧密关系。预算的种类一般分为运营预算、投资预算和财务预算三种。通常,在实施预算控制前,首先进行编制预算申请方案并报上级领导审批后,最后到公司财务系统进行预算经费的支取。编制预算时应遵循三个原则:
(1)必须有效运用可用的资源。
(2)预算的执行与监控。
(3)设定可监测或衡量的绩效标准。
行动计划是中层领导管理工作的第一要素,包括对所规划目标进行目标分解、进度控制、人员配置、资源分配、过程协调和绩效评估等基本要求。
实际工作中,行动计划的基本特征可以概括为以下四个方面:
(1)团队的目标性。所有行动计划一定是以目标为准则的,是领导者通过精心的部署安排、协调管理等手段去完成团队目标的。并且是以实现公司经营理念、愿景、使命、价值观为宗旨的。行动计划最后都是显示出以团队目标为基本特征的主要职能活动。
(2)职责管理的主导性。行动计划是以管理者为首的行动力量,进行组织分工、人力配置、领导管理和过程管理控制等手段,目标是促使行动计划的有效执行。在管理活动中,必须是以领导者来统筹、组织和推动计划的实施,否则,如果缺失领导主导性推动,任何计划都会毫无意义。
(3)职能管理的共性。行动计划的核心是目标和决策。在工作中,一定是以组织结构为基础的管理活动。也就是说组织结构设置存在层次管理和职能管理的区别,有总经理、副总经理、经理、主管,但有一点共性是他们的工作都有做出决策的职能与职责。换句话说,即制订行动计划是一个公司管理组织各级领导的最基本的职能,具有职能管理的共性,即上述人员对行动计划负有不同的责任。
(4)运营管理的经济性。行动计划是需要时限的,如必须在规定时间阶段内完成,则会产生它的效益和价值,这是在去除执行计划的资源和成本后来计算的。如制订出一个芯片研发计划,通过前期的研发和经济的投入,如在一定时间期限内完成芯片上市,毋庸置疑会产生非常可观的经济效益,如果研发计划延期、进度不理想,不用说,经济损失也是可想而知。
行动计划的效益不仅在人力、物力、财力这些有形的物质上,还包括公司团队创造价值的名誉、服务社会满意程度这类无形的社会评价上。因此,行动计划产生的经济性和效益性都必须是中层领导高度关注的。
通常,制订行动计划的主要内容包括管理计划、个人计划、职业规划三种情况:
(1)管理计划。指以公司经营目标为依据,对部门各项工作进行有目标性的组织、协调、控制、改进等运营管理,来实现最终的期望值。因为公司的经营发展,需要不断改善组织的管理模式,这就要求领导者从管理目标上来进行系统性的改善、改进组织运营管理体系,包括软件管理和硬件管理,这也是中层领导必须具备的管理能力之一。
(2)个人计划。从广义上来说也是行动计划的一部分,在管理学上来说,稍微偏向人力资源管理方面所要求的培训学习。所谓个人计划主要是以提高管理者的自身素质、弥补自身不足和缓解工作压力而制定的行动计划。例如,参与各种工作技能培训、各种办公软件、硬件熟练使用,以及个人作息计划、锻炼体能和与家人沟通等来缓解工作方面的压力,等等。
(3)职业规划。以个人与公司职业相结合为准则,在对自我职业生涯的主客观条件进行测定、分析的基础上,对自我兴趣、爱好、能力进行综合分析,最终确定自己的职业倾向。例如,在两年内通过自己的努力和学习,一定要提升为什么级别职务或岗位,那么你就得掌握不同的管理方法并和上级一样地努力和付出,通过自己的业绩让你的上级来授权给你;如果未来三年努力去创业成就自己,那么,你就必须向创业的朋友学习和锤炼自己创业的条件及能力,并构建自己的人际网络关系。
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