决策是现代企业管理的一项重要职能，它存在于管理者的一切管理领域，贯穿于管理过程的始终，是领导者管理活动的核心内容。不论管理者在组织中的地位如何，都需要制订决策和实施决策，管理者的地位越高，决策的作用和影响越大。本节主要阐述中层领导的决策艺术，学习决策理论，对于提高管理者的科学决策水平和管理绩效具有重要的意义。

决策是指管理者根据企业经营目标，综合内外信息和资源进行评估分析后，所做出的决定或抉择。决策权是一个领导者的权力核心部分，只要制订了决策方案，就要考虑如何得到有效执行，从而实现当初设定的决策效果。

俗话说，“将帅无能累死三军”“失之毫厘谬以千里”。领导者所做出的决策，小则会影响团队成员的工作士气，大则可能会影响公司的效益与利润。领导决策如同行军打仗，决策是否正确，直接关系着经营计划的成败。

1．决策是为了解决某一问题所做出的决定。

2．决策是为了实现组织所设定的目标。如果没有目标，团队也就没有工作的方向，那么也就无法决策。

3．决策是为更快、更好地执行方案；如果只是一味地行动，那么决策也就毫无意义。

4．决策是执行方案的选择。如没有选择就没有决策。

5．决策是面向未来，所以需要正确的决策。因此，需要进行科学预测与管控。

决策时，可以听取众人的意见，利用团队的集体智慧，需要注意的是群体只是提出建议，不做决策，真正做决策的是领导者。

英国著名的管理学家西蒙说：“管理就是决策”，由此可见决策管理是公司各级领导者工作的核心部分。(www.daowen.com)

决策管理是公司领导根据工作总体要求及各方面信息，经分析判断后，从各个抉择方案中选择一个正确的方案决定实施和纠偏，确保决策的有效执行。但在没有做出决策之前，只是对目标、计划及收到的各方面信息进行分析和研究，并没有确定团队的工作方向。也就是说，再好的行动计划如果没有正确决策和执行，也就无法实现既定的经营目标。

决策即是团队执行计划方案的工作指南。对于中层领导来说，不仅仅是做出决策，更是体现出一个领导者的分析、判断、管理的工作水平，而且不同的管理决策也会关系到方案的成败或影响到总体经营目标。因此，在做出决策前应集思广益，多元化分析、判断，审慎做出决策；并不断改进管理决策、提高决策水平，这应是公司各级领导的思考课题。

正确的决策应该具有以下特征：

决策就是选择方案，如果决策的目标是模糊的，甚至是模棱两可的，那就无法以目标为标准评价方案，更无从选择方案。

一个合理的决策是以充分了解和掌握各种信息为前提，即通过企业外部环境和企业内部条件的调查分析，根据实际需要与可能选择切实可行的方案。千万不要在问题不明、条件不清、要求模糊的状态下，急急忙忙作出选择。要坚决反对“情况不明决心大，心中无数办法多”的错误做法。

必须要有可供选择的方案，否则决策可能就是错误的。根据成功领导者的实际工作经验，总结出这样两条规则，一条规则是，在没有不同意见前，不要做出决策；另一条规则是，如果只有一种行事方法，那么这种方法可能就是错误的。

每个可行方案，都会对目标的实现发挥某种积极作用和影响，但也有可能产生消极作用和影响，所以，必须对每一个可行方案进行综合的分析和评估，进行可行性研究。可行性研究是决策的重要环节。决策方案不但必须在技术上可行，而且应当考虑社会、政治、道德等各方面的因素，还要使决策结果的副作用缩小到可以允许的范围。通过可行性分析，确定出每一个方案的经济效果和所能带来的潜在问题，以便比较各个可行方案的优劣。

在工作中，管理者都不可能做到完美无缺。对于决策者来说，同样不能以最理想方案作为目标，而只能以最好地达到企业目标的方案作为准则。即在若干备选方案中选择一个合理的方案。合理方案只能在决策时提出来的若干可行方案中进行比较和优选。决策的可行方案是在管理者现有的认识能力制约下提出来的。由于组织水平以及对决策人员能力训练方式的不同，可行方案的多寡和质量也存在差异。由于管理者对客观事物的认识是一个不断深化的过程，明天的认识比今天的认识往往深刻得多。所以对任何目标，都很难提出全部的可行方案，也就很难设想最优方案肯定在现有方案中。决策者只能得到一个适宜或满意的方案，而不可能得到最优方案。