领导要坚决果断，这是领导者最为重要的内在素质之一。无论说话、办事、决策都要干脆、利落，这是一个领导者的才能、魄力最为直观的表现，对维持领导者形象具有尤为重要的作用。

三国时期，群雄逐鹿，剑拔弩张。曹操北踞中原，试图吞并江南。在南下征战之前，曹操向孙权修书表示，欲“与将军会猎于吴”，威胁之意溢于纸面。东吴朝野顿时人心惶惶，大臣们分成两派，以三世老臣张昭为首的一派认为曹操势力极盛，难以与之抗衡；而以周瑜为首的军方少壮派，就主张力抗曹贼。到底做何决策？降者易安，战恐难保。就在这关键时刻，孙权听从了周瑜等人的意见，坚定了与曹操战斗到底的信念，并当场拔出宝剑，砍下案头一角，斩钉截铁地说“孤意已决，再有言降者，如斯！”于是，在英主的领导下，才有了赤壁之战的辉煌，打得百万曹军“樯橹灰飞烟灭”，不可一世的曹操败走华容道。

不管在哪种情况下，领导讲话必须一是一，二是二，坚决果断，切忌含糊不清。跟下属交流，即便下属一方处于主动，领导听取对方谈话，也切忌唯唯诺诺，被对方左右。如果对方意见与自己意见相左，可以明确给予否定，如果意识到下属意见确实对公司、对自己有利，也不要急于表态。可多思考少说话，也可以“让我仔细考虑一下”“容我们研究、商讨一下”这样的理由来结束谈话，领导也可以利用时间从容仔细地考虑是取是舍，这在无形中增加了权威，总比草率决定要好。(www.daowen.com)

领导不能做到坚决果断，往往给人以懦弱无能的感觉，那么这样的领导在员工心里的威信将大打折扣。领导者要时常做出各种决策，而做出这些决策都是需要勇气的。犹豫不决，优柔寡断，这些都表明领导内心的恐惧与害怕。如果一再犹豫，坐失良机，将没有人尊敬和跟随一位胆小害怕的领导。在关键时刻挺身而出，做一个英明的决断，将极大地提升你的感召力、影响力。