管理是一门艺术，而要将这门艺术发挥得淋漓尽致，就需要领导者出众的素质和过人的能力。企业的管理者众多，但要成为一个成功的中层领导并不是每个人都可以的，特别是成为一个优秀的企业中层领导，更需要具备良好的业务素质和才能，唯此才能更好地实现企业既定的任务目标。

中层领导的系统管理能力包括诸多内容，如管人理事，既要有宏观掌控，又要有微观管理，管的是工作，理的是思想；理顺一切，流程规范，才能人心所向，一切都顺。提升领导者的管理能力，不仅仅是靠学习，更要多思考，从工作实践中获取更多的组织管理能力。由于领导者性格的不同，组织管理的方式也要因事而异、因时而异，不同的阶段会有不同要求。因此，这就要求管理者要能够随机应变，这样才能保证组织团队的运营合理、高效。

作为中层领导，要有系统性的思维，从全局、长远方向进行规划管理，建立、完善组织团队的管理系统，并结合企业经营战略和经营计划，不断提高和完善团队的战斗力和凝聚力。

一个缺少规划能力的领导者，就有可能对业务的发展做出错误的判断或做出错误的决策方案，最后导致的不仅仅是决策的失败，更有可能对企业全局经营造成严重的损失和影响。领导者规划的重点是公司目标战略规划、人才战略规划等，规划要有实际的调查研究，要具备合理性，规划过高导致无法实现会动摇军心，过低则会导致规划失去意义。

管理即决策，管理是由若干个决策组成的，决策正确与否，对中层领导的工作有着重要的影响。换句话说，决策是中层领导管理的中心，也是领导力的一种体现。因此，中层领导必须坚毅果断、善做决策，该做决策的时候不能犹豫不决，要敢于拍板负责。做决策并不是头脑发热的一时冲动，而是要富有远见卓识，关注企业的战略规划和长远发展，即使现在有人反对，也要敢于力排众议，大胆拍板。

激励能力是一个中层领导必须具备的能力。一名优秀的管理者，更是一名激励大师。作为中层领导，要能够开启员工的心灵，发掘其潜能，使其奋发向上，不断提升效率产能，从而达成企业既定预期的目标。这种激励，是要把员工个人的目标与企业的目标有效结合在一起的一种行为。激励不仅仅是金钱上物质的激励，更多的是靠精神，靠领导者的个人魅力。同时，中层领导要知道激励的有效性很大程度上取决于对下属心理需求定位是否准确。根据下属的不同需求制订个性化的激励方案，这样的激励方式效果会更好。

中层领导必须具有良好的业务处理能力，做出正确的决策。一个连业务知识都不熟悉的管理者一定不是一个合格的领导，甚至都不能很好地管理好这个部门。例如，一个根本不懂生产管理的人不可能胜任生产部经理的工作；一个不懂财务管理知识或风险防控技能的领导是无法管好一个企业的财务运作系统的。

“执行力”是否到位既反映了企业的整体素质，也反映了中层领导对贯彻落实企业经营目标的观念、素质和心态——即执行能力。因而企业“执行力”的培养不能只停留在管理者知识技能层面上，更应着重于中层领导的素质、心态和观念的塑造。企业要改善执行部门的执行力，应把工作重点放在这个部门的领导者身上。这是因为所有明白战略重要性的企业决策层都知道，如果没有负责战略执行的中层领导，再好的经营战略也只是停留在书面上。

实际上，任何一家企业都是如此，只有领导者首先具备了强大的执行力，员工才会有执行意识。换句话说，企业要想提升自身的执行力，就必须从提升中层领导的执行能力开始。

在工作中，团队内部经常会有各种矛盾冲突，对于这些，作为部门领导不能回避，不能惧怕，只有迎难而上，通过沟通，把问题消灭在萌芽状态，把危险转化为机遇。对于本部门与其他部门的问题，管理者依旧要沟通得体，协调到位，要能成为一名沟通高手。(www.daowen.com)

沟通是企业各级领导最常用的一种重要管理手段，关键看怎样用，怎样用好。有效的沟通可以化解矛盾，形成合力。无效的沟通往往会激化矛盾，制造危机。中层领导要提升沟通能力，不仅要多思、多想，更要多练，每次沟通前都要做好充分的准备。所以，在沟通中，双方可以充分探讨彼此的需求、差异和共同点，一起寻求对策，把对方当作伙伴，而非持有对立态度。沟通时不仅要考虑自己的立场同时也要顾及对方的立场和需要，双方各取所需各有所求，这就是沟通最理想的境界。

作为中层领导，应该具有伯乐的眼光，在发掘优秀人才的同时，也要善于发现每一个部属的长处和优点，从而在工作岗位的安排上扬长避短，最大限度地发挥下属的潜力和积极性。现在企业人力资源管理系统都是较为完善的，这就需要领导者知人善用，使每一个部属都能有最适合的岗位，更好地做好自己的本职工作，从而实现组织既定的管理目标。

知人善用，是一个领导获得事业上的成功并赢得下属尊重和信赖的根本。如果在你眼里觉得谁都不如自己，谁都不可用，用谁都不如意，总觉得唯有自己高明，用一种很势利、瞧不起人的眼光去对待下属，那么你就不可能取得辉煌的业绩，可能离失败也就不远了。

社会生活中的人，无一不与他人发生交往。人们为了传达思想、交换意见、表达感情，就需要与他人进行沟通和交往，这种沟通和交往的行为，就叫作人际交往。在此，所要阐述的是中层领导的人际交往，即企业中层为了实现领导目标而与他人包括上级、同事、下属之间的沟通和往来。领导者在进行决策、选拔与使用人才、做部属工作等各个环节和各个不同的场合中都需要与他人进行沟通和往来，这些沟通和往来，就是领导者的人际交往；包括与企业外部各方面的人际交往，例如供应商、社会团体，等等。因此，人际关系与社交能力是必不可少的，这样才能方便与其他部门合作，争取更多的发展机会，使企业、员工获得更多的利益。

中层领导在处理各种人际关系时，应特别注意以正确的行为引起积极的行为反应，力求避免错误行为，防止出现消极的行为反应。这既是领导者正确履行协调职能的需要，也是领导者领导能力和领导水平的重要体现。

中层领导在组织结构中，上边有上司，中间有同事，下边是下属，这种人际角色决定了中层领导要协调好各方的关系。协调好与上级的关系才能得到上级的赏识和支持；协调好与同级的关系，才能得到同级的配合；协调好与下级的关系，才能调动下级的工作积极性。所以，协调关系对中层领导来说是一种非常重要的能力。

协调能力是中层领导必须要掌握的一门艺术，如果不能协调与各方关系，就干不好中层工作。所以中层领导要在工作实践中不断学习，不断总结经验教训，从而提升自己协调关系的能力。

作为中层领导，要敢于“反其道而思之”。让思维向对立面的方向发展，从问题的相反面深入地进行探讨，树立新思想，创立新形象。让创新能力去突破常规，创造机遇找到未来需求。反之，一个中层如果没有创新能力，公司肯定会毫无战斗力。