服务业将上升成为我们国家的支柱性产业。对此，有人不理解。说过去我们讲工业立省、工业立市，现在怎么提服务业是支柱性产业，觉得不可理解。实际上很正常。进入后工业化时代的国家，服务业会逐渐上升成为支柱性产业。我们国家目前已进入后工业化社会，因而当然在“十三五”期间及未来较长时期内，逐渐把服务业上升成为我们的支柱性产业。

不过，我们在“十三五”期间及未来较长时期内，把服务业作为支柱性产业，也有自身具体的原因。主要有3个原因。

（1）就业原因。大家知道，我们国家的就业压力实际上是挺大的。过去就业靠什么？靠增长速度提高就业率。我们国家的增长速度提高一个百分点，就可以创造1000万人左右的就业机会。但是现在我们的增长速度是中高速增长，“十三五”期间及未来较长时期内，只能保持在6到7之间了，显然不可能靠增长速度的提高解决就业问题了，那靠什么呢？得靠服务业，因为在同等发展条件下，服务业是最大限度提供就业机会的产业，所以我们要大力发展服务业，这是第一个原因。

（2）节约资源的原因。大家知道，我们国家在“十三五”期间及未来较长时期内，将取代美国成为世界上最大的资源消费国，但我们所需要的大量资源我们又不能完全提供，所以节约资源是一个大问题。怎么节约呢？得靠服务业。因为在同等发展条件下，服务业是消耗资源最少的产业，所以要大力发展服务业。

（3）提高我国经济结构档次和水平的原因。大家知道，一个国家的服务业在经济结构中的比重是决定这个国家经济结构的档次和水平的。一般来说，服务业占的比重越高，就说明这个国家的经济结构的档次和水平越高。像美国，每年增长的80%来自服务业，对美国每年增长贡献最多的就是服务业，因而美国的经济结构是一个高档次的经济结构。而我们的服务业比重偏低。要提高我们的经济结构的档次和水平，就必须大力发展服务业。

总之，具体来讲，“十三五”期间及未来较长时期内我们把服务业作为支柱产业的原因，就是上述3个。所以，现在要大力发展服务业。

怎样大力发展服务业呢？我们把服务业分为四大类。

（1）消费服务

所谓消费服务，就是为人们的消费活动提供服务的服务。消费服务包括6个部分：第一是餐饮与商贸，第二是医疗与健康，第三是养老消费服务，第四是儿童消费服务，第五是家政消费服务，第六是信息消费服务。这6个部分我们统称消费服务。

我们国家消费服务现在有巨大的发展空间，因为严重短缺。例如医疗与健康就是如此，我们的医疗与健康领域有两个问题，一个是看不起病，一个是看病难。看不起病和看病难是两回事。看不起病是资金的问题，是社会保障制度改革的问题。看病难则是服务业不发达的问题，有钱也看病难，这是因为医疗与健康服务业的不发达，所以要解决看病难的问题，只有靠发展医疗服务业才行。

从目前来看，现在仅仅靠政府，医疗与健康这个服务业发展不起来。所以我们现在开始鼓励社会资本进入。最近我们这方面改革的重要方向是放开社会资本进入医疗与健康领域。过去是不放的。后来放了一点，例如只能办非营利性医院，现在全部放开了。为什么？因为这种服务业有巨大的发展空间。对于看病难，可能大部分人都有体会，看病难的原因是我国服务业发展严重不到位，因而要大力发展。

再比如，养老消费服务。养老消费服务在中国越来越重要。因为我们已经进入老龄化社会了，但是养老消费服务不是我们讲的养老地产的问题。我一直弄不清楚，为什么一讲到养老消费，就和地产搞一起，不是这个问题。投资养老消费服务，要控制两个团队，一个是老年病治疗团队，一个是老年特殊服务团队。将这两个团队组织起来，就能投资养老消费服务，而且投资空间很大。

我考察过日本养老消费服务。它分为两种模式，一个叫集中型，一个叫分散型。集中型的就是托老所，分散型就是你住在你家里，公司给你提供定期或不定期的服务。我专门考察过日本的托老所，它的分类很细，其中有一个部门叫老年失忆症患者部。这个部门的负责人告诉我，一般感到不安全、具有焦躁不安倾向的老年人容易得这种病，得了这种病以后他经常会跟你讲些莫名其妙的话，他讲完之后你一定顺着说，千万不要呛着说，呛着说就要闹事。比如，他突然告诉你他中大奖得了两个亿，你就说是，已经给你存在银行放好了，这样他就会高兴地走了，玩去了，如果你说没有，他就开始砸东西。所以有时候我们还得找一点让他们高兴的事。比如有一天宣布，请大家注意，安倍首相明天来看望大家，大家听了很高兴，但一转身就忘了，高兴就行。有时候打针他们不去，你告诉他说，你得去，因为那个医院是你办的，你得体验一下，他们就高兴地去了。这个负责人告诉我，这种养老消费服务并不是你们想的那么简单。我觉得很有道理。

2015年10月北京媒体大量报道了一件事情，就是北京大学钱理群教授把自己的房子卖了，住到养老院去了，一个月的费用是2万元人民币，住的房子的面积100多平方米大，各种服务都由养老院提供。对此大家讨论得很热闹。在讨论中就有人提出来，他能拿出2万元一个月，我们拿不出来怎么办？我说，你拿不出来找政府，跟人家养老院没关系。因为你面临的问题是养老的社会保障问题，就是讨论政府在养老中发挥了什么作用的问题，而这里是讨论养老消费服务的问题。养老保障与养老消费服务是两个不同的概念，是两回事。我估计我国养老消费服务，未来需求很大，例如像老年失忆症患者，我们国家年发病增长率是7%，跟我们GDP的增长速度差不多。这种病没法在家庭中养老，因为他们不认识亲人了。最近有个企业家，父亲得了这个病，他告诉我，为了能让老先生安度最后的这些年，给他雇了3个保姆。结果3个保姆把他父亲一捆放在楼道，自己玩去了，因为这种病人不会说。所以他就问我，咱们国家有没有这种养老机构，一天多少钱都可以。很可惜我国没有这种养老机构啊。实际上大家注意中国现在不是没有投资机会，而是有巨大的投资机会。这种消费服务不要小看它，未来有巨大的发展空间。

最近有人告诉我，他原来盖房子，现在不盖了，干什么呢？搞消费服务。承包了几个小区，每个小区建了网站，给住户提供所有的服务。例如办护照、签证、医院挂号等，所有事都可以服务。他告诉我说需求巨大，只要你设定费用就行，他告诉我说，现在中产阶级最大的问题就是怕麻烦，只要能解决麻烦，多少钱都行。因为对富人来讲，凡是钱能解决的，都不是问题，他们就是害怕麻烦，所以，只要你帮他解决就行。可见，这种服务业有巨大的投资机会。

总之，消费服务在我们国家未来有很大的发展前景，这是第一种服务业。

（2）商务服务(www.daowen.com)

所谓商务服务，就是为人们的商务活动提供服务，我们将这种服务叫作商务服务。商务服务是一个宽泛的产业概念。大致上包括五大类。第一类是金融服务，例如像商业银行、投资银行、证券、保险、基金等都属于这种服务。第二类是商事服务，包括会计师事务所、审计事务所、经济商务类律师事务所等。第三类是投资咨询，包括各种投资咨询、管理咨询、经营咨询等公司。第四类是园区管理业务，包括园区开发、管理经营等公司。第五类是家庭财产管理服务，包括货币财产管理，也包括非货币财产管理。

上述五类都属于商务服务，商务服务在中国有巨大的发展空间。尤其我们看到，改革的步伐很快，例如金融改革、放管服改革、混合经济改革等，都会推进商务服务业发展，因为这些改革使得许多经营活动都有第三方参与了，第三方参与实际上就是商务服务业。因而商务服务业有很大的发展空间。这是第二种服务业。

（3）生产服务

所谓生产服务，就是为生产过程直接提供服务的服务。生产服务也是个宽泛的产业概念。例如北京有一家公司为全国的钢厂服务，帮钢厂调整工艺流程，实现节能环保，帮钢厂在钢水出口处加一种原料，生产新的钢，这叫作产品功能定位，或者在炼钢设备上喷一层原料，让它延长设备的使用寿命，等等，这些技术服务，就是生产服务。北京现在有一大批所谓的轻资产公司，就是没有什么资产，就几十个技术人员，为某个行业或产业搞技术服务，技术服务就是很重要的生产服务。

再比如，设计也属于生产服务。无论是服装设计、工业产品设计，还是建筑设计等，都属于生产服务。比如像工业产品设计。最近大家如果家里要换空调，你发一个帖子，向网民咨询一下买什么牌子好，你注意网民给你推荐的第一个品牌一定是三菱，为什么推荐三菱，空调实际上核心技术都是一样的，没什么区别，那为什么推荐它？因为它的设计变了，出风口声音非常小，夏天在卧室里开着它，一点声音都没有。这是什么带来的价值？是设计带来的。所以设计是生产服务的内容。

生产服务在中国有巨大的空间，因为世界潮流是一个企业只做自己最核心的部分。大量生产经营活动要外包，外包就是生产服务发展的一种新情况。最近我碰到一个搞农业的，他说现在搞农业单个投资回报率很低，例如养一只鸡才赚几毛钱，养一头猪才赚几块钱，真要赚钱的话，要靠规模农业才行。但是一旦走上规模农业的道路，生产服务就必须跟上，例如有的提供兽医服务，有的提供市场服务，有的提供种猪服务等，没有生产服务不可能通过规模农业而提高农业回报。所以，生产服务在中国有巨大的发展空间。

总之，生产服务实际上包括三大类：第一是技术服务，第二是设计服务，第三是生产业务外包服务。

（4）精神服务

所谓精神服务，就是为满足人们的精神需要而提供的服务。这种服务业我们统称为精神服务。人的享受实际上就分两种，第一种是物质享受，这种享受靠消费服务满足；第二种是精神享受，这种享受靠精神服务满足。精神服务是一个宽泛的产业概念，包括四大类：第一类是影视、音乐、戏剧，第二类是收藏、非遗、博物馆，第三类是旅游、休闲、娱乐，第四类是文化、出版、体育、美术。这些以满足人们精神需要为特点的服务都属于这种服务业。

精神服务是重要的服务业，因为人富有之后，物质享受逐渐会失去增长的弹性，例如我们吃馒头，穷的时候每天吃两个，富了不可能每天吃30个，人的消费支出实际上大量是精神消费支出。例如一部电影卖十几个亿没什么大惊小怪的。只要你能满足不同阶层的精神需要的话，一定有票房价值。2015年有部电影叫《捉妖记》，卖得还不错。我专门去看了一下，为什么票房那么高，就是因为能满足不同社会阶层的需要。比如你是很有思想的人，作者通过人和妖的关系，告诉你当下社会的实际弊端在哪里，怎么解决它，你看了以后很有认同感，认同感就是一种精神享受。而小孩什么都不知道，看着胡巴好玩，高兴地大喊胡巴胡巴。正是满足了不同人群的需要，才有票房价值。据说《捉妖记》拍了两次，第一次拍完后发现主演吸毒，就不能上映了，又重拍了一次。投资方为什么敢第二次投资呢？因为知道有票房价值。当然，这种服务业要注意满足人们的精神需要才行。

请大家注意，未来对精神服务业的投资都有巨大的意义。例如旅游，未来空间就很大，2015年我考察“一带一路”，去了河西走廊几次，河西走廊有一个城市叫张掖市，有个景点叫丹霞地貌，我看过的丹霞地貌比较多，觉得它并没有太特殊的地方，很一般，但是那里人山人海，80多元钱一张票，我看了一下，游客百分之八十来自中国发达地区，他们为什么要看这玩意儿呢？因为我发现只有在这个地方人才能体会什么是苍凉感，山清水秀的发达地区没有这感觉，到这里才有这种感觉，所以发达地区来的人很多。人就是追求短缺的，越没有什么就越追求什么。我告诉当地政府说，你们一年接纳1000万人，10年才1个亿，我们13个亿，若每人一生来一次，需130年，因而有巨大的投资机会。

2015年8月我到格尔木看到，一个企业投资旅游设施，我说你们一定要投资，因为只有这里才有昆仑文明和盆地文明，只有这里才能感悟昆仑文化和盆地文化。中国人每人一生来一次，你就够了。这种精神消费在中国会越来越广泛，不要小看它。

我估计精神服务业在中国的投资，具有巨大的空间，但现在有人往往忽视它。实际上是错的。人富裕之后的消费支出不是物质消费支出的不断上升，而是精神消费支出的上升。更多的支出是精神享受，只要你能搞出满足人们精神需要的产品，一定有很大的潜力。因此精神服务是第四类服务业，要大力发展。

总体来看，我们把服务业分为上述这四大类，消费服务、商务服务、生产服务和精神服务。这四大类服务业的发展，逐渐使服务业的贡献不断提高，服务将成为我们的支柱性产业。

其实，服务业的作用现在已经逐渐显现出来了。例如在2015年1—12月，对经济增长贡献最多的就是服务业，占了整个贡献的60%左右，服务业的支柱性地位已经显现出来了。因此，中国目前的增长速度回落不用害怕，因为我们在调整结构，很正常，没什么大惊小怪的。随着服务业上升成为我们的支柱性产业，中国经济仍然会保持中高速增长的，估计服务业每年对GDP的贡献会在40万亿元以上，这就是我们预计的第二个支柱性产业，即服务业。