是谜语？还是口诀？

在集团公司副总裁王志广的办公室，大盛看到一条挂在墙上的标语：“做有‘三感一心’的修正人”。

这条标语不光是在这间办公室，在通化、在长春，凡是修正药业的办公室里，都能看到这样一条标语，大盛一直没有在意，企业里有些东西，外人常常看不懂，也摸不透。

直到王副总裁说出，“三感一心”是修正人的一个重要标志这句话，大盛才觉得“三感一心”这四个字里，可能大有文章。

“请问这个‘三感一心’到底是什么意思？”大盛试探着问道，那感觉就像要揭开一条谜语似的。

王副总裁略作思索答道：要想说清“三感一心”，应当从自身说起。

王志广四十出头，举止沉稳，谈吐儒雅，人长得也很帅气，是中国制药行业中颇有名气的管理专家。在国家创新基金评审的专家组里，他的态度也有举足轻重的分量。他当过兵，在恢复高考后，考入东北师大本科。毕业后，长期从事医药研究和制药工业的管理工作。他的父亲、哥哥都是省厅级干部，是名副其实的干部子弟。可是，在他身上看不出一点自傲和跋扈，有的只是平易近人的和气和刻苦敬业的精神。

在大盛看来，不论是家庭环境、学历出身、处事风格乃至生活经历，他与修涞贵都有极大的反差。可偏偏就是这样两个来自不同社会层面的人，从相识到合作，一次次成功地撞击出耀眼的火花。

那是1996年的春天，在吉林省一个研究所工作了十多个年头的王志广，被改革开放的汹涌大潮所吸引，他决心扔掉铁饭碗，要找一个能够大展宏图的地方，一展身手。

恰巧，当时的“三株药业”已经火遍了全国，正在收编几个大型药厂，苦于缺少管理人员，有人怂恿他去应聘。既然要登山下海，他要完全靠自身能力去拼搏。他以一个普通应聘者的身份来到济南，在“三株”总部面试的时候，他的资历和风度大受赏识，旋即被安排为中级领导，做一个刚被收购药厂的副厂长。

第二年便被调到东北另一家大型药厂担任厂长。这个级别在军事化管理的“三株药业”，那可是副军级领导。

但是，勤于思索的王志广在一年后就发现被上级领导一再推崇的“扩张政策”，几乎要把这个企业拖进死胡同。在他连一个厂子还没整顿好的时候，上级还会有新收购的工厂等待他去接收。接收过来的药厂一个比一个狼狈，有些是早就开不出工资的亏损企业，凭着“三株”的收购就能起死回生，这是高层领导坚信不疑的信念，其实，就是把自己当成了万能的救世主。

看到这样盲目扩张，不光是王志广，连和他在一起疲于奔命的高级财务主管高百顺也看到了危机。但是，他们两个人都有点中国“士”的精神，明知大厦将倾，还在新接收的厂里撑着。直到有一天，“三株”药业这座大厦在轰轰烈烈一番之后，又轰然倒塌，两个人才相继离开。

这次下海，就这样无果而终，让王志广感到心里憋屈。说实在话，在“三株”这两年，不要说当接收大员疲于奔命，连工作的地方也是屁股没等坐稳，就来了调令。“三株”的调令就是军令，今天令到，立即准备，立即出发，片刻不能耽搁。从济南调到北京、从北京调到大连、又从大连调到本溪……一晃，快两年了，几乎成了一个走马灯。自己想要做的药品开发工作一项也没有做，自己想开展的技术创新一项也没搞，不能不让人大失所望。

这时，听一个朋友讲，听说在通化的山沟里，有一个叫修涞贵的人，办起一个小药厂，经过几年发展就颇具规模，那里急需高级管理人才。

当年投身“三株”是为了找一个能够一展身手的地方，投身其中，有些贸然，事事无成。

这次，王志广要带着冷静的头脑，进行一番观察，再做定夺。

为此，他专程来到通化。

当时，修涞贵实施的工厂易地改造正在进行，办公和厂区大楼刚刚盖成。在尚未平整的院子里，他见到了正在指挥工人拉土垫厂院的修涞贵。

听到王志广自报家门，修涞贵以相见恨晚的热情欢迎他。在办公室里，两个人做了一次促膝长谈。在交谈中，王志广对修涞贵对自己的了解感到惊讶。

修涞贵说：“我知道，你在省医药研究所干了十多年，还在‘三株’担任过高层领导，是一位管理制药企业的行家，我老早就想见见你。”

初次见面，修涞贵给王志广留下很好的印象，憨厚的笑容、相见恨晚的热情态度，都让他产生了见到知音的感觉。

接下来，修涞贵领着他去看新建起的厂房。厂房和办公大楼是建在山坡上，整个一面山坡削出了四个平台，每个平台建两幢楼房。“这是取‘四平八稳’的意思。”修涞贵边说边指着远处的高山说道：“远处的山叫元宝岭，前面流进浑江的河叫金厂河，厂部所在的镇，就叫金厂镇。当年不少人在这条河里淘金，所以得名。”

原来，这里本来就是一个生金出宝的“风水宝地”。

“这里的厂房初建，机器刚刚安装，搞制药设备，我是个外行，你要是能来，我就把这些指挥权全都交给你。”修涞贵语气诚恳地说。

说实在话，这句话对于王志广是最具有吸引力的，这里不就是他应当大展身手的地方吗？

“哪里，董事长做得相当好。”出于谨慎，王志广没有明确表态。

“我要按国际标准来修建厂房，买最先进的机器设备，争取在全省第一个达到GMP标准。”说这些话，修涞贵的语气格外坚定。

搞制药的人都知道，GMP认证，是对药厂建设的最高要求，通过国家监管部门的GMP认证，就等于拿到了药品走向国际的通行证。

吉林省那时还没有一家药厂整体通过GMP认证。一个药厂要想达到GMP认证标准，极为困难。它不仅仅要求生产厂房和车间必须标准化，连机器设备也有严格的标准要求。同时，对员工的知识培训，产品的质量检验，要求也都极为苛刻。

反过来说，一个制药的技术管理人员，要能把一个新建的药厂规范到GMP的标准并通过国家认证，既是个人能力的展示，也是人生的一种荣耀。也许就是这个向往吸引了他，王志广爽快答应，他同意来厂工作。

当晚，修涞贵在综合楼宴请王志广，厂部的有关领导都来做陪。酒，一直喝到半夜，才尽欢而散。

隔了几天，王志广带着一个拉杆箱，从长春坐火车又来到通化，出了站台，却没有人接站，这是为什么？昨天临上车之前是打了电话的呀，厂里说好了要派车来接的。直到下车的人都已经走尽，还是没见来接站的人，王志广只好打出租车，直奔工厂。

到了厂里，才发现，院子里挤满了人，原来，今天要搞集团公司成立庆典，相声大师马季带着弟子们前来助兴演出。

修涞贵见到他，喜出望外，听说没人接站，他来了气，立刻把车队队长找来。车队长向王志广连声道歉，说是董事长昨天晚上就吩咐了，今早晨一忙乎，他把这件事给忘了。

大会即将开始，修涞贵把王志广领到主席台就座，并向周边的人介绍：这位就是集团公司主管生产的副总裁。

当天晚上，修涞贵把那个车队队长给撤了。

从此，王志广接手了全场的生产管理和指挥工作。在企业飞速发展的1999年，他一边指挥工人加班加点生产，以满足市场的大量需求，一边根据国家的GMP标准，对企业施行生产工艺和操作程序的改造。

历时一年多的努力，于2000年1月下旬，经过国家有关部门专家历时三天的严格检验，在151个项目的检查中，没有发现关键缺陷，全部合格，修正药业在吉林省首家通过了GMP认证。

“我从第一次与董事长交谈，就被他的诚恳和热情所吸引。”王志广感慨地说，“加之来到企业所承担的任务，都让我感到前所未有的振奋，对董事长的认同，对事业的认同，是修正药业留住人才留住能人的关键所在。所以大家说，要想做一个合格的修正人，先要有对修正药业的‘认同感’，这就是‘三感一心’的第一条。”

大盛连连点头：“您说得有道理，一个民营企业要想留住人才，对董事长、对企业的‘认同感’是很关键。”

“在搞GMP改造的时候，我对董事长的聪明和悟性有了进一步的了解。在进行设备和工艺改造的时候，他跟我们一起摸爬滚打。没等到半年的时间，他对所有新型机械设备和工艺流程的认识和理解，已经达到专业水准。等到结束认证，他已经变成了指挥生产和管理现代工艺的行家。”

大盛：“他是一个有钻研精神的人。”

王志广用赞叹的口气说：“正因为这样，董事长一直直接参与对选料、化验和加工过程的监督，各职能部门和车间小组对生产管理的力度从未松懈，修正的药品的质量合格率，才能近乎达到百分之百，所以修正药业才能在社会上获得广泛的美誉和好评。正是因为有这样的好评，修正的每个员工，都有一种发自内心的‘自豪感’。”

大盛点头：“自豪感，这是‘三感’之二？”

王志广点头：“正是因为有了认同感和自豪感，许多修正的员工把终生的归宿都安放到了这里。”(www.daowen.com)

大盛道：“这归宿感，是落脚点？”

王志广点头：“拿我来说，从1998年到现在，我在修正药业已经工作了七八个年头。这仅仅是开始，我想，我会终生为修正药业全心效力。”

大盛问：“你把修正药业当作一生的归宿吗？”

王志广道：“正像董事长说的那样，修正药业是感情留人，事业留人。我们要建‘百年修正’，只怕我舍此一生也干不完。”

大盛问：“一个有了认同感、自豪感、归宿感的修正员工，会怎样对待修正大业呢？”

王志广道：“这就是‘三感一心’的最后一个字，责任心。我觉得每个有了‘三感’的修正员工，都会把修正药业当作生命的一部分，它的兴衰成败和自己一生息息相关，也必然会有一颗强烈的责任心。”

大盛道：“我明白了。认同感、自豪感、归宿感和责任心，简称为‘三感一心’，它是修正企业文化的核心内涵。”

王志广深有感触地说：“说到企业文化，我希望你能找更多的员工谈一谈，可能他们每个人都有深切的感受。”

说到这里，王志广特别推荐了一个人，让大盛一定要和他谈谈。“他叫李中敏，是位大学毕业生，他来到这个企业的原因很有意思。他刚好在长春。”王志广说。

在大厦10楼招待所一个明亮的房间里，大盛见到了他。他很年轻，30岁出头，可以叫他小李。小李一派书生气，说话慢条斯理，待人接物也挺热情。当大盛问起他来到修正药业的过程，他忍不住笑了。

大学毕业后，小李在山东一家制药厂当销售员。干的时间不长，因为有文化，人又聪明，业绩显著，很快就被提拔，成为营销的副主管。

有一次坐火车，正巧和两个“康威”的销售员坐到了一起。同座还有另一家东北大药厂的人。

大家都是搞药品销售的，上了火车能坐到一起，也算是个缘分。大家一起到餐车吃饭，喝酒。几杯下肚，各自说起自己的企业。

那几个大药厂的人，开口就骂自己的老板，心黑手狠，光顾自己捞钱，根本不管他们底下的人累成什么样、能不能挣到钱。李中敏对自己的老板也是牢骚满腹，认为他干工作没魄力，说话磨磨叽叽，像个女人。对待营销是该放手的不放手，正经事儿管不了，平时报销个费用，难死了，别提多抠门儿了。

可是，出乎李中敏意外的是，两个“康威”的销售员和他们不一样，开口就夸赞他们的董事长好，待人宽厚，又有能力，才两年多的工夫，就把一个负债400多万元的袖珍小厂，办成了一个大型企业。将来，这个企业肯定有大发展。

“你们董事长叫什么名字？”李中敏问。

“修涞贵。”

李中敏记住了这个名字。

回到住处，李中敏犯了寻思，搞营销的，长年在外，没有谁不背后骂老板的。怎么“康威”的营销员偏夸他们的老板好呢？待人宽厚，又有能力，这两句话对小李产生了吸引力，这个老板什么样？能不能亲眼见一见？隔了不久恰好有一个要他到东北出差的机会，他顺道拐到通化。

那是1998年冬天。那年秋天，修涞贵正在组建营销市场。当时，关内市场刚刚铺开，还是急需人手。就在这个节骨眼上，李中敏来到了通化，他要亲眼见一见，这个人人都夸的董事长修涞贵先生。

在董事长办公室里，修涞贵听到门卫报告，说有一个从山东来的年轻人要见他，便立马告诉门卫，送他到我的办公室来。

修涞贵是在董事长办公室门外迎接的他。

寒暄过后，李中敏谈了自己的想法：“我是慕名而来，想要听听你对药品市场销售的看法。”

修涞贵坦诚相告：“现在药品营销有几种模式，有的靠广告促销；有的搞大批发，让中间商去卖；我们采取的是第三种办法，把药品卖到药店去，‘终端’是我们的目标。”

李中敏所在的药厂搞的是第二种，就是把药转手给中间商，厂方从中赚差价。他曾经向领导建议，把药卖到药店去，领导没同意。

修涞贵的做法，与自己想的竟然不谋而合。李中敏心中暗喜，他当即提出要求，要在修涞贵麾下当一名销售员。

修涞贵也看得出，李中敏是一个有头脑的年轻人，也是他要大力网罗的人才。两个人一拍即合。

良禽择木而栖，李中敏在人生道路上作出了重要抉择。

最初，他被派到山东的时候，是做一名最基层的销售员，继而被提升为“地总”，当大盛见到他的时候，他已经成为山东省的“省总”。几年间，他的年收入已经接近百万。

当大盛问他，这几年从销售员到“地总”再到“省总”的经历感受时，李中敏笑着说：“从走进这个门槛，不论是当什么，都是越来越看好，感觉是一天比一天好。”

有人还记得，在2000年7月，就在修涞贵提出修正员工要有“三感一心”不久，已经在山东担任“省总”的李中敏，在《修正药业报》发表一篇文章，题目是：《“三感一心”之管见》。

他在文章中首先提出，在修正全体员工中进行“三感一心”教育，有非常重要的现实意义。是为搞好修正员工的队伍建设，提出了具体的目标和要求，必须认真学习努力贯彻……

他在文章中批评有些人有“打工仔”思想，抱着干一天混一天的“混日子”思想。

他认为，只有破除这两种思想，“三感一心”才能在每个员工的感情和行动中建立起来，到那个时候，你就能骄傲地说：“我是修正人！”文章生动、简洁，体现了一个员工对企业的忠诚。

要结束谈话的时候，李中敏说到了董事长修涞贵对他的关爱和培养。在他工作遇到困难的时候，董事长多次到山东来，和他促膝谈心，手把手地教他怎样开展工作。

在山东，董事长亲自召开过山东的营销人员大会。在会上，董事长号召大家“相信李总，支持李总”，这种鼎力支持，让山东的销售额连连翻番。

每说起这些，李中敏总是有些激动，他说：“要建‘百年修正’，我这辈子干不完，还有我的儿子、孙子，我李家世世代代要为修正大业出力！”

在采访中，大盛还遇到一个人，他叫刘诗财，在辽宁担任“省总”。

他说：“我是个汽车司机，只会开车，从来没接触过营销这个行当。1998年来到这里，一切从零开始。是董事长把我领到市场，一个步骤一个步骤地教我，怎么进药店，怎么和经理打交道，怎么和营业员交朋友……有了困难，他总是风尘仆仆地赶来，帮你解决……”

大盛问他，你对这个企业认同吗？

刘诗财笑着回答：“这是我和董事长有缘分，才能进修正。我跟修正，就是生死与共了。”

大盛还采访了一位叫张宏深的“省总”。

张宏深说：“每年春节过后的正月初七，不论是家在外地还是通化的，凡是“地总”以上的营销人员，都要赶来通化，参加一年一度的‘修正营销大会’。千余人欢聚一堂。开会前，董事长带领我们举行升国旗仪式，在大礼堂里听他讲市场变化，总结去年的经验，研究今年的新策略。他带头表演文艺节目，亲自给大家颁奖，和我们促膝谈心，大家同吃一顿团圆饭……让我感到，修正就是一个团结友爱的大家庭。人人都有一种‘自豪感’和‘归宿感’。每年开完营销大会，我们都急忙赶回自己的市场。个个铆足了劲，要大干一场。这一年要是干不好，明年过年，真是没脸回来见董事长……”

大盛觉得，他已经找到了修正药业飞速发展的真实原因。