调查数据显示,西安市民乘坐城轨的目的较为多样。其中,工作成为西安市民选择乘坐城轨的主要目的,占比最高,达50.84%,休闲娱乐与购物次之,分别占47.21%和44.16%。同时,西安作为中华文明的发祥地之一,具有丰富的历史文化旅游资源,因此,有38.13%的被调查者将旅游观光选为其乘坐城轨的主要目的。此外,32.36%的被调查者乘坐城轨的主要目的是求医,29.7%的被调查者将上学/培训选为其乘坐城轨的主要目的。由此可见,西安市民的生活已经离不开城轨,无论是上学工作、休闲购物、旅游观光还是求医访友,城轨已经贯穿西安市民生活的方方面面。
在选择乘坐城轨的原因方面,“准点”和“方便”为主要原因,分别占70.23%和68.68%。西安作为省会城市以及旅游胜地,上下班高峰期以及节假日期间人口流动量大,城轨“准点”“方便”的优势在一定程度上能有效地缩短市民的出行时间,提升出行质量。此外,有49.29%的被调查者将“环保”选作乘坐城轨的主要原因,说明部分西安市民已经具备了环保出行的意识。只有少数被调查者将“舒适”“实惠”“安全”选为乘坐城轨的主要原因,分别占13.55%、9.47%和7%,城轨方面应当注重消费者体验,提升服务质量,打造更加舒适、安全的乘车环境。
西安市民城轨出行的目的(多选题)
(数据来源:湖南大学中国轨道交通文化研究院西安城轨生活调查 调查样本:N=742;调查时间:2018年12月27日—2019年8月26日)(www.daowen.com)
西安市民选择城轨出行的原因(多选题)
(数据来源:湖南大学中国轨道交通文化研究院西安城轨生活调查 调查样本:N=742;调查时间:2018年12月27日—2019年8月26日)
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