虽然城轨陪伴着上海市民的日常生活和工作，然而面对城轨相对广阔空间所提供的多样化具体媒介，乘客的注意力也相应被分散，其关注的媒介类型并没有出现明显的偏好。数据显示，城轨环境中的平面（含车厢、墙贴、包柱）和电视相对较能引起乘客的关注，各有50.23%和45.69%的乘客选择这两项媒介。互动屏、广播和灯箱媒介引发乘客注意力的效果稍差一些，分别有28.09%、26.92%和24.01%的被调查者认为能够吸引自己的关注。城轨APP和报刊引发乘客关注的作用更差，仅能吸引11.54%和7.23%的被调查者。

上海市民关注的城轨媒介（多选题）

（数据来源：湖南大学中国轨道交通文化研究院上海城轨生活调查　调查样本：N=758；调查时间：2018年12月27日—2019年8月26日）

而涉及对具体的商业信息类型的接受问题，结果表明主打产品或品牌形象的这一特定广告类型对乘客吸引性最大，有68.3%的被调查者更愿意看到也更喜欢该类广告。与促销相关的特价、团购和秒杀等广告也较能获得乘客的欢心。其中主打价格最实惠的特价广告受到34.5%的被调查者欢迎，22.49%的被调查者会被团购广告吸引，秒杀和拼购广告分别有14.57%和11.77%的被调查者较为关注。考虑到乘客在城轨环境中基本上都是行走匆匆的状态，乘客大多无暇仔细驻足观看广告，因此广告的创意表现要进行有效设计。(www.daowen.com)

上海城轨人群关注的商业信息类型（多选题）

（数据来源：湖南大学中国轨道交通文化研究院上海城轨生活调查　调查样本：N=758；调查时间：2018年12月27日—2019年8月26日）

从能够有效吸引乘客的广告促销信息来源行业来看，被调查者的关注点丰富多样。总体来看，餐饮和娱乐两个行业的促销信息更容易获得乘客的关注，分别有60%和52%的被调查者选择。同时，被调查者也较为关注旅游、美妆、游戏和服装服饰四个行业的促销信息，其分别获得37%、34%、30%和30%的选票。此外，IT数码、汽车、住房、体育运动、教育培训等多个与被调查者直接相关的行业也能够吸引其关注。由此可见，行业来源并不是影响乘客关注广告的决定性因素，商家更应该注意广告的创意与设计。