美国城市规划专家凯文·林奇在《城市意象》中提到,商业空间与轨道交通站点间的“媒介空间”正是完成将城轨与城市总体结构相结合的使命。[1]作为商业空间的北京城轨,同样具有巨大的市场潜力,成为品牌和广告主沟通的桥梁。观察北京城轨空间,会发现北京城轨内的传播内容主要包括以下几类:商业化信息、新闻资讯、公益与文化宣传等。无处不在的商业化信息是北京城轨最显著的特征之一,而这些商业化信息类型也是多种多样,覆盖房产、快消、游戏、家具建材、金融、医药等多个行业。城轨对于这些企业而言,不仅仅只是一个广告宣传的媒介,还是一个可以与消费者沟通的营销场景,因而许多品牌都愿意与城轨深度合作,在城轨内玩出新花样、新创意,同时这也为城轨空间带来新鲜资讯与活力。从广告类型来看,城轨人群认为形象广告是最愿意接受的商业信息类型,占比72.73%,远高于特价、团购等广告。也就是说,对于品牌主而言,城轨是一个展示品牌形象的绝佳秀场。而从具体的行业类型划分,城轨人群则更青睐餐饮(56.02%)、娱乐(50.3%)、旅游类(40.63%)的信息。其中一个原因是乘客自身的信息获取偏好。
当然,乘客也并非对所有商业化信息不假思索地全盘接受,在媒介形式和媒介内容玩法越发多样的今天,商业化信息需要进一步升级才能吸引他们的注意力。据调查,文案走心(65.09%)、画面吸睛(63.58%)和有趣好玩(62.45%)是影响北京城轨人群接受度的主要因素。此外,商业信息能否触动消费者痛点以及是否有明星加盟也会影响传播效果。
北京市民对城轨广告的兴趣点(多选题)(www.daowen.com)
(数据来源:湖南大学中国轨道交通文化研究院北京城轨生活调查 调查样本:N=730;调查时间:2018年12月27日—2019年8月26日)
事实上,与全国调研结果不同的是,对于北京城轨人群而言,吸引其主动参与商业活动的主要因素在于活动是否有趣,其次才是是否有物质奖励。据调查,60.28%的城轨人群认为商业活动有趣才是最重要的因素,其次是实物奖品(44.07%)、现金或电子红包(40.32%)。而在全国调研中,是否具有物质奖励是吸引乘客参与的主要因素。因而商家们在策划有趣营销战役时,往往“大有可为”,不论是受众规模还是硬件条件,城轨都给予了商业和艺术极大的发挥空间,使创意在前期得到充分表现,在后期得到良好的反馈和尊重,这不论对于广告主和广告受众来说都是一个良好的前提条件,它能够使双方得到共赢,创造一个舒适的体验和满意的效果反馈。
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