调查数据显示,上班族的消费多以“吃”“住”为主,但男性上班族和女性上班族的消费情况略有区别。
女性不仅在“吃”的花费比例上高于男性,在其他领域的消费也远高于男性,其中最为明显的是“服装”和“护肤美妆”。女性市场消费潜力巨大不仅仅体现在对形象和容貌的管理上,对自己或对子女的教育投入的潜力也是巨大。“自我投资”在当今社会已经成为一种趋势,女性消费者对自己的形象和知识储备要求越来越高,在工作之余,美妆学习、健身房上课、线上学习相关专业知识等都成为女性上班族对自己的投资,同时有关这些的开销也随之增加。总体看来,除了基本的生活开销外,女性上班族对于具有额外附加值的投资——比如美妆、护肤、医疗或教育领域,都具有自己敏锐的洞察力和果断购买力。根据数据统计,在中国家庭的消费中,女性控制着76%的家庭购买力。除了衣食住行,女性在游购娱上的花费也显著高于男性,并且消费需求旺盛。“买买买”似乎成为这个时代最能取悦自己的方式,美妆产品、护肤产品的大肆增加,代购行业的成熟化,社交平台上美妆博士的抱团崛起等,都与女性的需求和投资能力密切相关。
男性上班族的消费领域相对女性来说就单一了许多,主要体现在“吃”“住”和“行”上,其次“娱乐”和“游戏”也是不小的开销。大多数男性都承担着住房压力,比如还房租、房贷等,“男性是家庭的支柱”的理念也许就体现在此。对娱乐、游戏的爱好也是许多男性的共同点,购买游戏装备、线上游戏充值等都是男性会付诸行动的娱乐方式。
即使“她”与“他”在消费领域上有不少区别,但对于上班族整体而言,生活、职场压力是共有的,都需要找到宣泄口去释放压力,也许每种消费对他们而言都是一种自我投资。目前,城轨广告以女性市场为主,护肤品广告、服装广告频繁出现在城轨环境内,但要想达到一个群体注意力的平衡,也要多考虑男性上班族的兴趣需求。
以“质”优先,追求品味生活。调查数据显示,影响上班族购买决策的最大因素为“品质”,其次是“价格”和“品牌”。
上班族更看重产品本身的质量,在产品判断上拥有更强的独立性,这与其拥有独立的经济能力和已积累的生活经验有着密切的关系。由于上班族多为成年且拥有稳定收入的人群,在购买产品时往往考虑得更长远,价格低廉但使用寿命短的产品比不上昂贵但质量好的产品,这和购买心理的满足欲也有一定的关系。(www.daowen.com)
现如今,各大社交平台上的意见领袖都道出当今消费者的一个“满足心理”,即消费者在购买了昂贵但质量好的东西后会产生幸福感,这与经济独立的群体对幸福生活的追求离不开干系。在经济特权上,上班族除了自身的月收入之外还享有银行的信用卡特权,使得上班族拥有额外的消费能力。除此之外,不少商家推崇的“在经济范围里买最好的”购买理念也极大地影响了上班族的购买行为。
影响城轨上班族购买决策的因素(多选题)
(数据来源:湖南大学中国轨道交通文化研究院八大城市城轨生活调查 调查样本:N=2908;调查时间:2018年12月27日—2019年8月26日)
即使拥有独立的经济收入,但“价格”仍是上班族会考虑的因素,“精挑细选”已成为上班族的另一个标签。对于追求美好生活和实现自身的精神财富,上班族有自己独到的处理方式,除了定时存款最终实现购买行为外,还会使用信用卡等购买价格高昂的物品。城轨的多元化媒介呈现让上班族能够在繁忙中投以一瞥,鉴于多数品牌已积累了固定消费者,此时配合城轨的多元投放,则加强了上班族对该品牌的品质赞同的心理暗示,同时也就增加了产生购买行为的可能性。
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