“企业长期拥有某种竞争优势的可能性已不复存在！”唐·泰普斯科特的预言告诫人们，任何企业都不能沉醉于过去的辉煌，必须以创新的姿态不断迎接需求变化和市场竞争的挑战。

以产品创新为例，“新产品收入平均占公司收入的33％。也就是说，三分之一的公司收入来自5年前他们没有销售过的产品。在一些富有活力的行业中，这个数字是100％（新产品定义为进入市场5年或不满5年的产品）。而这只是一个平均值，调查显示，有些公司做得远比平均值要好，他们成了标杆企业。这些22％的优秀公司与余下78％的一般企业对比如下：优秀企业49.2％的销售业绩来自新产品（一般企业只有25.2％）；优秀企业49.2％的利润来自新产品（一般企业为22.0％）；优秀企业每3.5个创意就有一个获得成功（一般企业每8.4个创意有1个成功）”（罗伯特·G.库伯，2003）。

国际著名企业都把创新视为关键的竞争优势源，大多数都设有负责技术创新管理的副总裁或者直接由总裁负责。世界著名的英特尔公司是企业创新的典范，它的芯片制造厂是世界半导体行业中最先进的工厂。英特尔每年在创新制造能力方面的投资数额高达20亿美元，使它的产品占据了世界微处理器市场的75％。究其根本原因就是它能保持芯片设计技术的领先地位，不断创新，从而形成了独特的技术、独特的产品和独特的营销手段。其战略就是不断否定自己，而不仅仅是创新领先。比如，英特尔退出自己一手创造的集成电路市场，全力在微处理器市场上发展；当386微处理器在市场上还如日中天时，英特尔就决定以486处理器将其取代；甚至在对手刚开始转向奔腾芯片时，又准备生产下一代奔腾芯片。

因此，一个企业要获得持续的竞争优势必须要把自己打造成创新型企业。创新在竞争中的作用在于它影响企业在现有资源、技能、知识和战略等方面的能力（见表1-4）。以进入障碍为例，一旦创新导致实质性的新技术，进而创造全新的经验曲线时，会使原来的进入障碍消失，即创新可以获得“先行者优势”，包括资源先取优势（有形资产、无形资产和组织能力）、成本优势（基于规模经济、范围经济及学习效应）和创造转换成本的优势（通过可感知的高品质产品和服务，建立良好的声誉或品牌形象等差异化战略，把消费者牢牢捆绑在企业所提供的产品和服务上，使消费者不易再转向其他企业）。(www.daowen.com)

表1-4　通过创新获得竞争优势

（资料来源：Joe Tidd，John Bessant，Keith Pavitt.创新管理——技术、市场与组织变革的集成［M］.陈劲，龚焱，金珺，译.北京：清华大学出版社，2002.）