理论教育 线上互动策略:从众心理驱动的营销机会

线上互动策略:从众心理驱动的营销机会

时间:2023-05-24 理论教育 版权反馈
【摘要】:(一)线上互动策略企业与消费者的线上互动主要是指在各种网络平台进行的互动,比如网络游戏、手机App、微博、微信等线上平台。比如2017年圣诞节,在微信朋友圈刷屏的“请给我来一顶圣诞帽@微信官方”事件,就是一种典型的线上互动策略,这种简单的线上互动是在特定的时间节点利用了人们的从众心理,并引起了广泛的传播,从而给微信小程序、手机美图软件等企业带来了营销机会。

线上互动策略:从众心理驱动的营销机会

游戏营销互动策略是指企业在分析消费者的兴趣、消费特点等基础上,运用网络游戏、游戏活动或者游戏化场景等方式向消费者传递相关信息并进行有效的反馈,从而达到企业营销目标的一种策略。与传统的营销策略相比,游戏营销互动策略是一种双向沟通过程,可以更好地收集消费者的信息,了解消费者的内心,便于企业采取有效的应对措施。另外,也可以让消费者主动参与企业的营销活动,对企业提出产品/品牌的看法或建议,缩短企业与消费者之间的心理距离。一般来讲,游戏营销互动策略主要有以下几种形式。

(一)线上互动策略

企业与消费者的线上互动主要是指在各种网络平台进行的互动,比如网络游戏、手机App、微博、微信等线上平台。这种策略成本低、传播速度快、范围广,但是也存在适用范围窄、缺乏真实的顾客体验等问题,企业要根据自身的实际情况选择具体的互动形式。比如2017年圣诞节,在微信朋友圈刷屏的“请给我来一顶圣诞帽@微信官方”事件,就是一种典型的线上互动策略,这种简单的线上互动是在特定的时间节点利用了人们的从众心理,并引起了广泛的传播,从而给微信小程序、手机美图软件等企业带来了营销机会。当然,它也并不是适合所有的企业借势炒作。

(二)线下互动策略(www.daowen.com)

这是一种比较传统的互动方式,主要是在大型的购物中心、商圈、门店等场所开展的营销互动活动。这种策略所覆盖的目标人群相对比较精准,能让消费者对企业产品/产品服务有更直接的认识和体验,但也存在成本高、传播范围有限等问题。这种方式对一些虚拟产品的推广会有意想不到的效果,比如由EA/Pop Cap(美国艺电公司、宝开游戏公司)打造的全球人气塔防游戏《植物大战僵尸2》就是在探索线下互动营销策略,其联合拓维游戏等推出的游戏现场版展览、舞台剧巡演、“潘妮奇幻之旅”巡展等一系列线下互动创意展示活动,为满足玩家多元化的游戏体验、增强玩家对游戏的参与感等都有重要的意义。

(三)线上线下联动策略

现在单纯的线上互动或线下互动都存在诸多的问题,而线上线下联动策略则结合了线上和线下的优势,并弥补了它们的缺点。比如现在比较流行的线上线下联动“抓娃娃机”,消费者不仅可以在线下抓娃娃机上进行操作,还可以通过下载抓娃娃机的App,在手机上进行抓娃娃的操作,抓娃娃的画面可以通过摄像头传过来与之连接的真实机器抓取娃娃的画面,如果抓中的话可以通过快递的方式邮寄给消费者。

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