1．微信营销的概念

微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的迅猛发展产生的一种网络营销方式，是社会化媒体营销中运用非常广泛的手段之一。

具体来说，微信营销是基于微信进行的营销，包括销售、公共关系维护、品牌形象塑造、客户服务等一系列营销形式。只要注册有微信账号的用户都可以进行微信营销，因为一旦成为微信用户，就意味着与所有已经注册的人形成某种联系。这种联系就犹如一张大网，一方面可以在他人的平台上订阅自己所需的信息、享用自己所需的服务，另一方面也可以为对方提供相关的信息和服务，从而实现互动式的双向营销。

2．微信营销的特点

微信营销作为一种新型的营销方式，有很多自身的特点，是以往纸媒、传统网络营销方式所不具备的。这些特点集中体现在以下4个方面。

（1）营销形式灵活多样。

微信是一个可以实现多功能营销的平台，且不同的功能各具特色，能达到不同的营销效果。通过朋友圈发布文字、图片；通过微信群实现一对一或一对多的互动；通过二维码添加朋友；通过公众号发布文章等。

（2）传播更精准。(www.daowen.com)

微信沟通模式是点对点的沟通，从社会学角度看，代表着一对一的强关系，具有私密性，可使每条信息都能一对一推送，让每个参与者都有机会接收到所推送的信息。这对营销而言就意味着可以获得大批的精准客户。

微信营销的精准性还表现在：作为连接一切的入口，可使相关产品和服务能直接与客户需求对接，直接或间接地带动多行业的升级。

（3）互动更及时。

互动的双方可进行文字、图片、音频等多种形式的沟通，有利于信息的高效传递。之前的微博、博客其实也具有较强的互动性，但缺点是无法即时送达。大多数时候只是一方向另一方的延时传递，如果不天天守在计算机面前很难做到即时反馈。而微信就不一样了，无论对方在哪里，只要带着手机就能够轻松地收到信息，完成整个沟通过程。

（4）强有力的关系网。

微信点对点的产品形态注定了其能够通过多层面的互动将人与人之间的关系拉得更近，与用户建立起牢固的联系，形成强有力的关系网，从而带动产品更大范围、更快速度地传播、推广与销售，为用户答疑解惑，提供信息和服务，甚至娱乐。微信让企业和更多的消费者逐步形成了一种强关系。企业用一切形式与消费者形成朋友关系，因为谁都可以不相信陌生人，但不会不信任自己的“朋友”。当朋友越来越多，越来越稳固时，传播面就会越来越广。

随着微信的普及，微信用户的增多，微信用户之间的关系越来越紧密，这也为微信营销奠定了坚实的用户基础。